Довольно хороший магазин: ассортимент не скажу, что прям большой, но всегда есть из чего выбрать, захожу, когда посещаю другое заведение неподалеку и надо быстро что-нибудь купить. Женщина продавец не особо инициативная и знающая, сориентировать по поводу вкуса не может, но довольно вежливая, всегда спрашивает документы (что порадовало)
Большой ассортимент электронок,всегда есть нужные вкусы так же большое спасибо консультанту Александру.Всегда поможет в выборе,разбирается в товаре,очень приятный общительный молодой человек.Уходишь с хорошим настроением после такого обслуживания.Спасибо ему большое.
Посмотреть ответ организации
Яраслау
Знаток города 13 уровня
1 марта
Обратился с запросом уходить с табака.
Купил себе Voopoo Drag X
Жидкостей и испаритель.
Все было хорошо, пока не приехал на работу.
ВНЕЗАПНО оказалось, что аккумулятора в комплекте нет.
Позвонил в магазин уточнить. Девушка сообщила, что да, аккумулятора в комплекте нет. В магазине они закончились и она "забыла" сообщить. (Что странно при том, что я сказал об отсутствии опыта) НО ОН И НАПРЯМУЮ ОТ СЕТИ РАБОТАЕТ!
Вот уж спасибо!
Теперь я должен найти и купить аккумулятор отдельно и подождать пока он приедет, потому что продавец просто хотела закрыть продажу и, видимо, ей абсолютно плевать на комфорт клиента. Скорее всего такой трюк был выполнен с той целью, чтобы я не ушел в магазин, где все есть в наличии.
Молодец! Это-отличная работа. Поздравляю с закрытой продажей!
Уже 3 раз здесь и во второй раз консультирует по одноразкам Айя, очень п риятная и общительная девушка, хорошо консультирует и подбирает по личному вкусу и предпочтениям, буду заходить сюда в разы чаще.
Сашенька- вы самый лучший сотрудник , всегда интересно было с вами поговорить! Всегда деликатно относились к выбору табака. А то на сколько вы преданы работе и обожаете людей повергает в шок )
Не компетентные продавцы, общаются надменно, на вопрос о наличии определенных позиций говорит "я без понятия, смотрите". Попросил достать мне табак для кальяна, говорит подходите сами берите, там все открыто. Я спросил, получает ли он вообще зарплату за свою работу и зачем он там нужен? Ответил, чтобы за кассой следить. Шкаф, кстати, оказался закрыт и ему все равно пришлось встать и открывать.
Продавец не знает ассортимента, спорит с клиентами. В магазине 4 стилажа товаров, можно за пол часа все выучить. Сказал, что это не нужно и не обязательно, их слишком много.
Дальше спорить не стал, он непробиваемый
Решил зайти после работы в табачку , Хочу отметить продавца Никиту ,Очень доброжелательный , поднял настроение , посоветовал что купить, всё очень понравилось
Зашкн купить зажикалку и почему- то у меня возникли проблемы с оплатой по qr. Я затупил, но сотрудник Дмитрий оказался черезвычайно отзывчивым человеком 🙂 и выручил меня.
Спасибо огромное Дмитрию,помог с выбором, дал много дельных советов как правильно забить и что с чем миксануть,последовав его советам кальян получился бомбовым!
Продали две недели назад электронку с браком, поменять или предоставить скидку отказались. Клиентоориентированности ноль. Я была постоянным вашим покупателем, но теперь прежде чем идти к вам, сто раз подумаю.
Забыл взять запасные картриджи в командировку, пришлось зайти в ближайший магазин. Первый прожил три дня, умер. Бывает)
Взял второй, прожил три дня, умер…
Продавец посоветовал купить Husky Melomint, со словами вам понравится, не сладкая и тд. В итоге, отвратительная дрянь. Возможно подделка, либо продавец знала, что вкус отвратительный, но надо партию продать. Самое обидно, что возврату не подлежит, она же работает.
Купил жидкость и пару elf bar на 4000 т тяг жидкость так себе,а электронки не соответствуют качеству,спросил про сигариллы ,а продавец вообще не о чем,заехал как то утром не мог продавца разбудить😁можно было выносить все вместе с продавцом,хорошо что рядом есть ещё одна табачка ,там девчонки супер как часы работают ,советую взять пример с девчонок которые работают рядом.
Клиентоориентированность на нуле. Зашла в магазин, поздоровалась, спросила, где располагаются электронки, нужного мне бренда. В ответ получила: «Ну допустим здесь». Весь диалог происходил с активным использованием пассивной агрессии от консультанта. Как вы думаете, есть ли желание возвращаться в данный магазин?)