Режим работы магазина 24ч, прихожу а магазин закрыт, с вывеской перерыв, как давно это табличка весит ПЕРЕРЫВ. Я конечно все понимаю, но когда в 22:30 я жду около ларька 30 минут времени, при условии что не 1 телефон не отвечает, чтобы выяснить сколько мне еще предстоит ожидания, управляющий который не умеет решать проблемы, а лишь удивляться, что вам моих извинений мало?
Боюсь это слишком много)))
Я 30 минут потратил! Вот так же 30 минут бесцельно постойте, ожидая удовлетворить свою зависимость!!!!
Течение времени идет совершенно по другому!Стоя, ожидания, пока объявится продавец и откроет данный магазин! Да не называйте себя профессионалами, хотя бы)) если работаете 24часа, то и в рамках 24ч подразумевается что вы можете выйти на связь. А если вы этого сделать не можете, то и пишите об этом, а если вам все равно на репутацию, В 22:30 я не до кого не дозвонился!
В след раз я вообще не удивлюсь если без причинно откажут в обслуживание!
К качеству продукции претензий нет!
Но ставите на торговую точку в ночную смену подростков, которые в магазине где не понятно кто сотрудник а кто является другом сотрудника, оба в силу возраста разбираются в товаре, один не хуже другого, но тут разговор об ответственности!!! За репутацию и работу с людьми, которые могут быть абсолютно разными! И с разными ценностями, лично для меня 30минут времени стоит дорого! И мне оч жаль мое потерянное время(
В данном магазине работают дилетанты которые называют себя профессионалами, хотя таковыми не являются, режим работы 24ч, продавца нет на рабочем месте минут 40, телефон ни один не работает, на горячей линии работает только робот, без возможности поговорить с человеком, управляющий который чудом говорит по русски,и не умеет решать проблемы, а лишь усугубляет их ,занимает руководящую должность, абсурд, куда смотрит роспотребнадзор? Крайне не рекомендую к посещению, видимо нету конкуренции у ребят, раз позволяют такое отношение к людям (((
Очень отзывчивые продавцы всегда сориентируют и подскажут что где и как и что лучше взять обслуживание на высоте особенно сотрудник Вадим рассказал всё чётко и по делу
Супер магазин. Вежливые продавцы, они просто афигенные, сорентируют, подскажут! Работает 24 часа поздно приезжаю с работы и это как спасительный остров! Очень круто, ребятам продавцам успехов! Очень клиенторентированные)
Место вроде бы не плохое, но больше половины товара не проходит проверку, так же с бракованными электронками большая засада, менять отказываются, предлагают 20и дневную экспертизу😂 место в целом сомнительное, оригинала тут явно очень мало
Покупала одноразку с парнем. Купила себе пафми танк на 20к тяжек. Во-первых консультант очень некрасиво вёл себя по отношению к нам и покупателям. Как только мы вошли перестал консультировать человека и переключился на нас, не дав даже осмотреться. Мы там, конечно, уже не первый раз, но так на нас нападать это не дело. Во-вторых продавец вообще не понимает что он продаёт и кому. Не понравилось обслуживание вообще. Как только мы оплатили нас попросили побыстрее проверить, так он то-ли поесть хотел, то-ли в туалет. Я всё понимаю, но это было не очень. Начинаю проверять и понимаю что тяга не такая как раньше, у меня таких 3 было. Сообщаю об этом продавцу, даю попробовать, на что он заявляет что всё хорошо и это вкус такой. Затем он покупает такую же себе, только с другим вкусом и пробует их обе, заявляя что с моей всё хорошо. Я пробую его и понимаю что даже по звуку есть отличие. Мы спорили и в итоге он позвонил продавцу который вроде старший, вроде больше знает и начал объяснять ему. Тот попросил его проверить количество дыма. Мос табак весь чёрный и дым на этом фоне отлично виден. Он дует свою одноразку и там было красивое облако дыма которое долго растворялось. Дунул мою и там была просто непонятная полосочка, которая просто пропала. На что он заявляет что дыма нормально. Мы долго спорили и пришли к решению что если она сломается в течении 2х дней то мы придём поменяем. Она стала выдавать гарь периодически и вкус иногда просто отвратительный. Покупала 30.08.24. Мне очень не понравилось, больше не вернусь туда. Прошу что-то сделать с сотрудником. Отвратительное обслуживание и отсутствие чувства такта.
Самое лучшее место , большой выбор товаров , приятные консультанты , всегда помогают подобрать лучший вариант товаров . Отдельное спасибо консультанту Евгению ❤️😁
Всегда большое разнообразие вкусов! Прекрасные цены! Ребята приветливые, всегда подскажут по вкусам, предложат варианты и никогда не прогадывают! Покупаю только здесь👍🏼
Спасибо большое Евгению за помощь в выборе жижи, все очень грамотно рассказал, показал. Очень вежливый молодой человек. Зайду ещё не раз
Посмотреть ответ организации
Даша Елисеева
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2024
Отличный ассортимент, хорошее расположение, всегда чисто и убрано, отдельное спасибо сотруднику Вадиму, помог с выбором и проконсультировал по всем вопросам!