Здравствуйте. Сегодня куплена была электронная сигарета. В ней повреждено гнездо, моя зарядка не заряжает. Я обратилась в магазин спустя несколько часов с чеком , коробкой и сигареткой. Сказала замените товар , итог отказали , ссылаюсь на механический брак, что я её поломала через 4 часа от покупки. Не советую магазин , ужасное отношение к покупателю. 2349₽ на ветер.
Я приятно удивлена качеством обслуживания в табачном магазине "МосТАБАК". При входе меня встретила улыбчивая и приветливая продавец Дарья, которая помогла мне с выбором сигарет. Она проявила высокий профессионализм, ответила на все мои вопросы и предложила различные варианты продукции. Магазин имеет широкий ассортимент табачных изделий и аксессуаров, что позволяет выбрать товар по своему вкусу. Чистота и порядок в магазине также вызвали у меня положительное впечатление. Я остался доволен своей покупкой и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую "МосТАБАК" всем ценителям качественного табака и отличного обслуживания."
"Я хочу поделиться своим восторгом от посещения табачного магазина "МосТАБАК". Это место, где можно найти все для истинных ценителей табака. Я впервые заглянул в этот магазин и был приятно удивлен его атмосферой и выбором товаров. Продавец Дарья оказалась очень дружелюбной и знающим свое дело, помогла мне определиться с выбором сигареты, которая оказалась идеальным вариантом для меня. Ассортимент продукции порадовал разнообразием и качеством. Магазин оформлен со вкусом, создавая уютную обстановку для покупок. Я получил огромное удовольствие от своего визита и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую "МосТАБАК" всем, кто ценит качественный табак и высокий уровень сервиса. Большое спасибо за прекрасный опыт покупок!"
Отличный выбор для любителей табака! Я посетил этот магазин и остался очень доволен обслуживанием и ассортиментом товаров. Продавец Дарья была очень дружелюбна и компетентна, помогла мне подобрать идеальный табак для моих предпочтений. В магазине представлен широкий выбор качественных сигарет, трубок, сигар и аксессуаров для курения. Я остался очень доволен своей покупкой и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую этот магазин всем ценителям качественного табака!
Отличный выбор для тех, кто ценит качественный табак и профессиональное обслуживание! Я был приятно удивлен широким ассортиментом сигарет, трубочного и курительного табака, а также аксессуарами для курения. Продавец Дарья была очень дружелюбна и компетентна, помогла мне подобрать идеальный продукт по моим предпочтениям. Цены также приятно удивили - адекватные и доступные. Рекомендую этот магазин всем ценителям табачных изделий!
Отличный табачный магазин! Я приятно удивлен качеством обслуживания и ассортиментом товаров. Консультант Дарья проявила профессионализм, помогла мне подобрать идеальный продукт. Атмосфера в магазине очень уютная, цены приемлемые. Буду рад вернуться сюда снова и порекомендую это место друзьям. Спасибо за отличный опыт покупок!
Отличный табачный магазин с большим выбором. Так же индивидуальный подход к вкусовым предпочтениям. Огромное спасибо Анастасии за доброжелательность, чуткость и быстроту обслуживания.
"Я хотел бы поделиться своим впечатлением о табачном магазине, который я недавно посетил. Этот магазин поразил меня своим разнообразием продукции и отличным обслуживанием. Я нашел здесь все, что нужно для приятного курения: качественные сигареты, разнообразные сорта трубочного и курительного табака, а также аксессуары. Продавец Дарья была очень внимательна и помогла мне выбрать идеальный продукт. Цены приятно удивили - доступные и справедливые. Я остался доволен своим визитом в этот магазин и с уверенностью рекомендую его всем ценителям качественного табака. Буду рад вернуться сюда снова!"
Я приятно удивлена качеством обслуживания в этом замечательном заведение. Во первых хорошая отмосфера, персонал отзывчивый и доброжелательный, знающие свое дело. Во вторых широкий выбор ассортимента. Сам вид магазина просто потрясающий, хочется приходит туда по чаще. Любители хорошего табака, вам туда!!!
27.11.2024
Со мной связался директор сети магазинов «Мостабак». Он принёс личные извинения и сообщил, что проведёт беседу с сотрудниками сети и подобные ошибки будут сведены к минимуму. Так же директор сообщил что за неверно подобранный картридж ответственность несёт продавец.
23 ноября 2024 года, 21:51
Я приобрёл картридж, который не подходит для моего устройства. Перед покупкой я показал продавцу своё устройство. Когда продавец достал новый картридж на кассе, я сразу заметил, что он отличается от того, который стоит у меня, и указал на это продавцу.
Продавец сообщил мне, что производитель внёс небольшие изменения в дизайн. Я не стал спорить и оплатил покупку.
Примерно через полчаса я попробовал установить новый картридж в своё устройство, но у меня ничего не вышло, так как в руках у меня был картридж для «Аргуса».
Когда я вернулся в магазин, продавец сказал, что у меня «ватрушка», а не «воопоо»)))
К сожалению, это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобными проблемами в этой сети. Однако сотрудники, работающие на ул. Авиационная, действительно знают своё дело. Они хорошо разбираются в картриджах и не допускают подобных ошибок.
Самая лучшая табачка из всех,которые я посещала, обслуживающий персонал просто сказка, зайдя во внутрь прекрасные дамы сразу одаривают вас улыбкой и приятными словами, продукция отличная, на полках ничего не залеживается, одноразовые курительные аппараты просто мечта,от их количества разбегаются глаза. Спасибо большое, этим людям, которые делают меня счастливой благодаря своим продуктам🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Приятно удивлена ассортименту, спасибо консультанту Анастасии, очень вежливая и приветливая девушка, помогла с выбором одноразки, осталась очень довольна
В данном табачном магазине предлагается широкий выбор табачных изделий, аксессуаров для курения, сигар и сигарилл, трубок, а также различных видов табака.Можно приобрести сигареты, табак для самокруток, электронные сигареты и жидкости для них, запасные части и аксессуары. Также в некоторых магазинах можно найти ароматизированный табак, различные фильтры, зажигалки, пепельницы и другие товары, связанные с курением. Магазин запомнился профессиональной консультацией по выбору продукции и обслуживанию клиентов.Спасибо Консультанту Дарье за помощь в выборе.
Целую звезду хочу поставить продавцу данного магазина, работавшего в дневную смену 3 июля. За то, что хотя бы встал. Уже не в первый раз недружелюбно доказывает, что весь ассортимент находится исключительно на витрине. Удивительно, но не в его смены все обстоит совсем иначе и без покупок я не ухожу. Видимо, одни в курсе, что такое товарная выручка и клиентоориентированность, а другие - не очень. Благо, данный магазин не единственный, все, что было нужно, приобрела в другом.
Замечательный магазин,широкий выбор ассортимента, вежливые сотрудники,знающие свое дело, все объяснили четко,понятно. Сам вид магазина просто очень красивый,хочется приходить постоянно
Очень понравился магазин)
Эмоции переполняют, получился такой же кальян как и в кальянной! В магазине рассказали все особенности и возможные штучки. Безумно рада, что попала в такое место, все рассказали, хоть и задавала много глупых вопросов, но спасибо продавцам, они вытерпели в общем ждите ещё, приду снова!
Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине табака « МосТАБАК » При посещение данного магазин я был сильно удивлен, обширным ассортиментом! ну конечно хочу отдельно выделить крутой персонал так как это один из ключевых факторов, который создает приятную и комфортную атмосферу для покупателей. Одним слов каиф!
Очень понравилось, что в данном магазине довольно широкий ассортимент, можно найти даже то, чего нет в других табачках. Приятный, располагающий к себе персонал, работают оперативно и поддерживают дружественную атмосферу со своим клиентом
Самый классный магазин, обслуживание на высшем уровне, консультанты все всегда круто расскажут и подскажут, расположение прям рядом с домом да еще и 24 часа, это очень удобно!
Здравствуйте, посетить данное было ошибкой, мало того что мне не оказали должной консультации в выборе товара, так еще и вели себя крайне равнодушно к покупателю. Я попросил вызвать администратора. Ко мне вышла девушка с именем на бейджике Анастасия Д., данная девушка вела себя крайне странно. По моему мнения она была не совсем в адеквате. Она также не смогла внятно сказать продавцу, в чем он был не прав и объяснить как вести себя с клиентом. Она просто начала на него орать и ругать матом, конечно после этих событий продавцу было не до меня(он продолжил ругаться с Анастасией) я покинул это место. Больше туда не ногой. Никому не желаю столкнуться с такой бестактностью, грубостью и равнодушием
Приятно удивлен сервису и широкому ассортименту данного магазина.Есть всё что нужно ,если нет на данный момент чего-то ,то под заказ в кратчайшие дни привозят всё что необходимо-очень удобно !
Персонал очень приветливый и доброжелательный,всегда остаются только позитивные эмоции.Теперь регулярно захожу)
Хорошее обслуживание,персонал всегда поможет подобрать нужное,расскажет и покажет,так же большой ассортимент,есть все что надо,качество товара на высшем уровне. Самая крутая сеть магазинов!
1
1
Посмотреть ответ организации
Mr. Brooks
Знаток города 11 уровня
28 ноября 2024
Отличный магазин табачной продукции, огромный выбор на любой вкус и кошелек, много чего можно купить, что в обычных табачках не найдешь, продавец отличный, всегда поможет с выбором и советом!
смена 27.07, вечно недовольный продавец Никита, как не заходим, он закатывает глаза, вздыхает и раздраженно идет к витрине. может быть он относится так только к постоянникам, но в его смены даже заходить не хочется. верните артема пожалуйста
Здравствуйте, данный магазин приятно удивил своим ассортиментом, работают вежливые
продавцы консультанты, товар всегда отличного качества, рекомендую!!!
Самое лучшее место для ОТМОСФЕРНОГО отдыха. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Лично от меня большой респект этому заведению и я всем советую в нём побыть
Самое лучшее место! Персонал на высшем уровне, всегда помогут разобраться или же подсказать. Ассортимент большой, всегда найдешь то, что надо. Качество товаров никогда не подводило.
Хорошое заведение , прикольная продавец Анастасия , все проконсультируют , подскажут , дадут совет , рекомендую данное заведение по десятибалльной шкале , десять с плюсом из десяти
Очень классный магазин, ассортимент прекрасный! Консультант Настя помогла с выбором, по вкусовым предпочтениям попала в самую точку! Теперь только туда!
Замечательный магазин, обслуживание на высшем уровне, персонал знает свое дело. Советую всем посетить это место👍Приходите не пожалеете, а главное качество 🔥
Очень большой ассортимент товара, хорошее отношение к покупателям, мне очень зашло что магазин 24 часа работает
Огромный магазин, гиперМосТабак. Нереально большой выбор для вейпшопа
Помогли подобрать нужную продукцию, девушка которая помогала, если не ошибаюсь Дарья, очень приветлива и общительна. В данном магазине большой асортимент товара.