МосТабак
94 отзыва
27 ноября 2024
Больше года хожу только в эту табачку и вот что могу сказать:
Обслуживание прекрасное, удивляюсь отзывам в которых пишут что обслуживание плохое, да могу понять если у кого то из продацов плохое настроение( все мы люди и могут быть плохие дни у каждого человека) но это бывает очень редко, всегда помогут и подскажут ( что очень радует) У них всегда весело, всегда здороваються и обращают внимание на клиентов, стараются что бы не было очередей
Выбор товаров достаточно большой, печально что иногда задерживают поставки с товаром, но сотрудники в этом не виноваты, в общем выбрать есть из чего, а если нет того что нужно всегда посоветуют аналог.
Качество товара прекрасное,а если бывает брак то можно придти обменять ( продавцы говорят что для этого нужно, за это им спасибо)
Расположение идеальное рядом с метро и бургер кингом)
В общем хочу сказать огромное спасибо персоналу за такую хорошую работу ❤️
1
1
26 апреля 2024
Часто посещаю вас, отличный ассортимент. Персонал вежливый,всегда помогут и подскажут. Всегда сразу же обращают внимание и приветствуют. Свою работу выполняют,на 100%. Прочитала остальные отзывы и была удивлена. Никогда не видела хамского отношения от них. Не было такого,что не обращают внимание, на покупателей.
Всегда все чисто,аккуратненько,грязи и пыли нет.
Ребята большие молодцы,всегда вежливы,улыбчивы и с позитивным настроением! Качество товаров,персонал и обслуживание, на высоте💯🔥
3
21 октября 2024
Качество товара на высоте, нет брака, все оригинал.
Очень приятный доброжелательный персонал. Помогут выбрать из богатого ассортимента.
Удобное расположение, очень близко к метро.
1
14 марта
Купили одноразку ignite 5000
Коротко и ясно,отдает ацетоном.
Продавец сказал что возврат и замена в данном случае не производится.
На просьбу позвонить руководству,продавец ссылался на то,что руководство ответит тоже самое.
А элементарно,запах ацетона из-за окисления жидкости,производена от начала 24 года,соответственно об условиях хранения остается только гадать.
Надеюсь свяжемся с руководством мостабака,для урегулирования данного вопроса.
1
29 сентября 2024
Хорошее заведение, большой ассортимент, парни добрые позитивные всё знают всегда помогут
Одним словом 10/10
Так же могу отметить хороший музыкальный вкус
А ещё Кирилл красавчик
20 сентября 2024
Хорошее обслуживание, приятные сотрудники , можно даже завести интересную беседу. Энергетосы по довольно низкой цене в холодосе, а не как обычно. Плюс единственная нормальная круглосутка возле этого метро.
1
2 сентября 2024
Зашла экстренно за электронкой , консультант Алан если не ошибаюсь , все быстро рассказал, подсказал, подобрали вкус ❤️🙏🏼 просто лучший ❤️
Приятное, вежливое общение 🥰ты душка ❤️
2
1
18 августа 2024
Всегда покупаю электронки в этой сети, и в каждом магазине, где бы ни была, встречала приятное обслуживание, вежливость и подсказки от ребят
Конкретно в этой точке столкнулась с максимальным равнодушием, ничего не купила и ходить в эту точку не собираюсь
У сотрудника никакой заинтересованности в своей работе, ответы односложные и непонятные
Не дослушала его повторяющиеся «не знаю» и ушла, больше не вернусь
4
5
10 марта
Размещены фото кальянов, приехали к вам по пути в аэропорт, а оказалось, что ни одного кальяна в наличии нет. Вместо просторного магазина как на фото, закуток обычный. Обман покупателей
1
25 июля 2024
Большой ассортимент, приятные цены.
НО
Обслуживание это что то непонятное. Работал давно в сети МосТабак и нас всегда учили «здоровайтесь, помогайте»
Тут как будто выспрашиваешь открыть прилавок. Ничего подсказать не могут, даже внимания не обращают на то что ты зашел
Прилавки пыльные, ценники не на все есть, даже паспорта не спрашивают у молодежи в очереди
Обслуживание медленное
2
4
25 ноября 2024
Отличное место. Часто там покупаю всё необходимое. Но к сожалению руководство или администрация не контролирует помещение, то есть: к сотрудникам заходят знакомые поболтать, заходят, стоят в проходе и мешают выбору,
2
2 августа 2024
Мостабак всегда славится своим широким ассортиментом и низкими ценами, эта точка не исключение. Продавцы просто сделали мой день! Подняли настроение не только вежливостью но и прекрасным чувством юмора! Рекомендую.
2
1
21 октября 2024
Прекрасно место частенько захожу + рядом с Burger king и Ростикс, очень вежливые сотрудники и люди хорошые
1
15 января 2024
Выбор есть всегда.
Работает круглосуточно.
Персонал вежливый и толковый, подскажет и посоветует подходящий вариант.
Помещение поддерживается в чистоте и порядке
Минусы не обнаружены.
1 сентября 2024
Приятное обслуживание, очень вежливый и внимательный продавец Алан, ответил на все интересующие вопросы, помог с выбором.
2
1
21 октября 2024
постоянно заходим в эту табачку , консультант Алан просто топ , постоянно советует что брать , всегда все классно!!!
1
15 октября 2024
Хамоватые и пофигистичные продавцы, всем видом выражающие пренебрежение к покупателю... Создаётся впечатление, что работа им в тягость и они пришли в это помещение просто "потрындеть" о личном и т.п. Клиентоориентированность именно у этой точки НУЛЕВАЯ!
1
2
7 февраля
Часто тут покупала электронки и никогда не было проблем. В этот раз взяла одноразовую Fumo, больше двух тяг подряд не тянется, брак. Ладно, бывает. Поехала в магаз, продавец в возврате и обмене отказал. Написала на почту info@mostabak.su, в ответ отписки, типа передали руководству магазина, ждите. И пропали. Понятно, что дело не во вшивой тыщенке, дело в отношении и репутации.
Дополняю отзыв: брак поменяли, все хорошо, спасибо!)
2
6 декабря 2023
Самая лучшая табачка в россии можно сказать приятная беседа все подобрали аккуратно все четко благодарен за все персоналу огромное спасибо
3 октября 2023
Отличное место, продавцы хорошие ребята, всегда подскажут, помогут, и все с улыбкой, очень рекомендую данный мос, плюс круглосутка, и в ассортименте всегда все хорошо
3 сентября 2024
Единственное, что радует - выбор, и то не очень. Слушают громко музыку, сидит двое человек, общаются так, будто ты им помешал в дружеской посиделке. Особо помочь с выбором не могут. Из-за музыки плохо слышно.
5
3
15 января 2024
Большой выбор, удобное расположение, недалеко от метро. Часто захожу за табачными изделиями и картриджами на под-систему. С отсутствием наличия не сталкивался.
21 октября 2024
Персонал хороший,вежливый,качество товара на высоте,богатый ассортимент
1
10 апреля 2023
Магазин топ на районе! Хожу туда каждый раз и всегда остаются позитивные впечатления)
Работники этого магазина два пингвина очень позитивные ребята!))) всем советую там побывать, вам там все подскажут и преподнесут все в лучем виде!
Отдельное спасибо владельцу данного магазина!
2
2
22 октября 2024
Отличный магазин!!! Приятный продавец, изобилие ассортимента
,
1
21 октября 2024
Очереди редко, выбор хороший, персонал приветливый и отзывчивый.
1
30 августа 2023
Отвратительное обслуживание!!!
Может помещение большое и товара много, но как продают этот товар, отвратительно!
Вчера заходила в данный вейп шоп и я ужаснулась. Было двое продавцов девушка и парень, пришла к ним видимо их подружка, сидели общались как будто находятся на рынке!
Ругались матом, общались на протяжении всего времени как я там находилась, никто из них не захотел ко мне подойти и помочь выбрать товар. Не поздоровались и вели себя так, как будто меня вообще не было!
Когда я у них спросила: « извините, можно пожалуйста посмотреть жидкости»
Молодой человек просто ответил: «дааа открывайте ветрину и смотрите», и дальше продолжал рассказывать свою «интересную» историю.
В следующий раз оставлю свой отзыв в книге жалоб!
Будьте внимательнее и смотрите кого вы берёте на работу!
6
1
7 августа 2023
Хорошая сеть и приемлемые цены. Но обслуживание просто отвратительное
Продавцы постоянно занимаются своими делами
Сегодня за прилавком стояло 3 человека
Никто из троих даже не поздоровались
Один обслуживал клиентов
Остальные видимо ждали пока я сама задам вопрос
Того что мне нужно, не оказалось
На вопрос когда будет поставка, ответили без понятия
Альтернативу не предложили и не попрощались, продолжили обсуждать личные вопросы и заниматься своими делами
6
3
2 сентября 2024
Дружный рабочий Коллектив!
Продукция высшего качества👍
Всем рекомендую!
1
1
10 июня 2024
Продают паленый товар, где бы ни брал waka, везде хватало на 5-7 дней, здесь не прошло 2 дней и она кончалась, а стоит на 50% дороже, чем в других магазинах, ага, спасибо, папаша
1
5
17 апреля 2024
последнее время в этой табачке стали попадаться паленые одноразки, сегодня ночью купила айсберг на 10.000 тяг, как итог я вскрыла ее уже дома и она шипит, вкуса практически нет и работает тогда, когда захочет (
1
28 октября 2024
Хороший магазин ,порадовало наличие плонгов на маленькое количество затяжек
4 июля 2023
Хороший магазин с табачной продукцией, добротно обширный ассортимент, работает круглосуточно, возможно именно здесь вы сможете найти то, что душе угодно.
10 апреля 2023
Гера , просто душка , обожаю его шутки по утрам . По поводу комментария где якобы не меняют , ну блины во-первых продавцы говорят всегда о том что надо проверять , да спустя нескольких часов это может случится, у самого пару дней назад такая ситуация была с HQD , но я пришел на следующий день и Гера поменял , да пришлось подождать пока он согласует все с руководством - ну куда без этого ( все мы наемники в своем роде ) . Кароч советую эту точку и отдельно Геру ( надеюсь правильно имя написал 😅)
3
4
20 мая 2024
Важнецкий плюс — 24/7.
Порой не знаешь, когда случится стресс, чтобы задымить его Корсаром или Дарк слайдом.
Ребята знают толк в табаке и сервисе, респект)
2
1
1 сентября 2023
Классное местечко , выбор большой , подскажут,расскажут.Ребята веселые.Очереди правда напрягают,но тут уже не проблема магазина
1
1
30 августа 2023
Покупал на днях устройство, сотрудники магазина сидели общались и матерились, как будто пришли посидеть в бар а не на работу, за организацию магазина и за приемлемые цены, ставлю 5 !
За персонал только 2 !
Пожалуйста, относитесь серьёзней к подбору своего персонала, ведь это лицо магазина !.
4
1
10 апреля 2023
Покупаю каждый день у этих ребят! Очень крутые! Всегда помогут с выбором одноразок, был момент , попался брак, сразу без проблем поменяли, хороший выбор так же стиков по сравнению с другими магазинами, всегда все есть
2
1
2 марта 2023
Хороший магазин. Приятные цены. Большой выбор. Удобное расположение. Ребята всегда помогут определиться.
И еще у них такие миленькие пакетики ☺️
10 ноября 2022
Комментарии обычно не пишу, но изменения не оставили равнодушной)) Хороший магазин, рядом с домом, появилось как мне показалось больше видов жиж, мальчик говорил, что попросит заказать жижу, посоветовал устройство, ооооочень рада, и устройство помог подобрать, какое мне прям и нужно было, и жижу вкусненькую, теперь только у него буду спрашивать 😂
Но раньше не так часто сюда заходила, из-за грубого отношения персонала, особенно девушки, но после смены персонала, захожу теперь постоянно, надеюсь что будете так же стараться, желаю вам успехов 💕
4
13 февраля 2024
Очень отзывчивый персонал , в частности девушка Аля ! Спасибо за совет и рекомендации !
1
5 октября 2023
Требую,чтобы мне перезвонил данный магазин.второй раз покупаю waka на 10 тысяч и происходит то,что она за 3 дня просто горит индикатор жидкости.после первого раза мое сказали странно может быть брак,второй раз взял такая же история.звоните
Так как я звоню,номер временно не обслуживается !
1
11 сентября 2024
Продают никотиносодержащую продукцию несовершеннолетним. Буду писать заявление в полицию.
1
7
18 августа 2023
Сказал кассиру, что мне нужен испаритель определенного сопротивления для электронки. Он это сопротивление в слух проговорил, видимо поняв что его нет дал другой, ничего не сказав. Я не посмотрев поменял испаритель, но сопротивление не то и курится совсем не так. Сказать сложно было?
1
21 апреля 2023
Отличный магазин, большой ассортимент всего для курения. Отличные цены, картриджи для бруско 230 руб. Приятные консультанты.
1 апреля 2024
Отличный магазин все способы оплаты.круглосуточный что немаловажно.
1
12 сентября 2023
В общем заходил вчера за тем испарителем что курю обычно, но как оказалось его нет в наличии, ребята подобрали мне оптимальную замену и были очень дружелюбны, к посещению советую эту точку.
22 октября 2024
Отличный магазин прекрасный персонал
1
1
10 апреля 2023
Произошла ситуация 05.04.23 пришла девушка и высказала свое мнение и на мой взгляд была не права я своими глазами все видела и поэтому скажу на прямую Илья и Гера замечательные работники и очень дружелюбные поэтому они огромные молодцы 👍👍👍👍👍🫶🫶🫶🫶🫶🫶
1
2
31 мая 2023
Отличные молодые ребята, спокойно подсказали какую парилку лучше взять исходя из моих предпочтений. Заезжала и буду заезжать постоянно.