МосТабак
125 отзывов
15 февраля
Постоянно захожу сюда, но сегодня (15.02 в 10:30) отпало желание приходить снова! Я, конечно, понимаю, что суббота, утро, никто работать не хочет, а хочется отдыхать, но с таким пофигизмом тоже относится нельзя к покупателям. Попросила консультанта (очень жаль, что не посмотрела имя) включить свет в стеллажах, чтобы было видно какой продукт представлен, а в ответ «он включен». То есть, все время, когда я приходила сюда, другие консультанты использовали магию, которая позволяла включать свет внутри них? Окей. Хорошо. Еле еле разглядела товар и выбрала. На кассе выясняется, что у продавца нет сдачи. Я спрашиваю, что делать? мне в ответ: у вас есть 10 рублей для сдачи?. Конечно у меня не было мелочи с собой и я предложила занести вечером ее, если это так важно. Мне сказали, что так нельзя. Как вообще это возможно, чтобы не было сдачи!? И неужели нет никаких вариантов для решения данной проблемы? Я должна была, видимо, оставить свою сдачу ему. Удобно!)
В общем, консультант испортил настроение на весь день и оставил негативное впечатление об этом месте. Разберитесь, пожалуйста, с ним. Я тоже работала в сфере продаж, но никогда не агрессировала и так ужасно не относилась к покупателям.
1
24 октября 2024
Большой выбор, прекрасный сервис, огромное спасибо Максиму, очерь приветливый, вежливый, помог с выбором, хорошо разбирается в продукции, расскажет обо всем, в общем, шикарный сотрудник! Также все товары качественные, хожу только сюда
1
1
20 июля 2024
Спасибо огромное за приятный и профессиональный сервис. Две девушки (опрятного внешнего вида) с порога помогли определиться с выбором, учли все мои вкусы и помогли подобрать лучшую замену аппарату, который я искал. Ассортимент невероятно большой, цены намного ниже рыночных. Спасибо больше магазину за приятную атмосферу, обученный сервис. Спасибо Ульяне и Кристине!
2
1
24 декабря 2024
Сотрудник "МосТабак" Ксения самый лучший и коммуникабельная девушка продавщица!!! Подсказала, что лучше, максимально быстро нашла и продала жидкость для вейпа! Спасибо ей большое, выдайте ей премию пожалуйста💓
1
6 ноября 2024
Обслуживание на «уровне». Перед работой зашел купить жидкость и картридж попросил подсказать какие есть в наличии, мне указали одну марку хотя чисто визуально увидел минимум 4 марки по моему запросу, выбрал первую попавшуюся тк спешил и тут выясняется, что у них идет пересчет кассы в 8:50, почему это нельзя сделать раньше, когда поток народа меньше-загадка. Попросили подождать 10 минут ответил «нет такой возможности» после чего девушка в очках (отдельно хочу ее отметить не первый раз хамит) недовольным тоном ответила «ну у нас тоже» С таким обслуживанием удачи с новыми клиентами, больше сюда не ногой.Магазин «Пр. Андропова 25А»
3
2
9 мая
8.05.25 купили безникотиновый табак для кальяна. Продавца попросили помочь с выбором. Только дома обнаружили, что 5 из 10 шайб были с сдержанием никотина. Более того, 1 из упоковок была вскрыта, защитная плетнка оторвана и плловина табака отсутствовала
28 октября 2024
Купил 14.10.24 vaporesso xros pro в магазине по адресу Андропова 25а, консультантом реклама была ВАУ, мы все курим, решил попробовать взял, гарантия две недели-хорошо. Дома всё по инструкции, покурил- потек картридж, взял второй тоже самое. Почистил- снова текут. Через день поехал сдать по гарантии консультант та-же девушка начала гнать - картриджи могут течь это нормально, ты не правильно заряжал, ты не правильно заливал. Но приняла. Почемуто без всяких бумажек. Через 4 дня позвонили- сказали забирать и дали ещё один катридж типа подарок. Забрал, дома посмотрел- катриджи потекшие. Вернулся- консультант говорит это норм-досвидания. Дело принципа купил vaporesso mini в другом месте. Ни один катридж не течёт, даже те которые текли в том. А в том текут ВСЕ. Теперь не знаю что делать чек от14.10., а бумаг никаких.
2
1
22 октября 2024
Отличная круглосуточная табачка, иногда захожу туда, работая в ночью смену, и каждый раз приветливые продавцы, которые помогут с выбором, посоветуют или предложат что-нибудь новое. Недавно помогли с выбором кальяна, очень довольна 10/10!
1
1
10 ноября 2024
10.11.24 !!! вечером зашла в табачку, понимаю, что конец рабочего дня, все устали, но сохранять уважение к клиентам входит в обязанность сотрудника. молодой человек крупного телосложения, блондин, не поздоровался, не помог с выбором, не оторвал свою задницу ни разу. требовал показать инициалы карты, что вообще не является необходимым действием! перенес свой негатив на меня и подпортил настроение! табачка хорошая, но продавец ухудшил все мнение о ней.
1
2 июля 2024
Большой выбор сигарилл/табака. Приятно, что это сетевой магазин и вдвойне приятно, что работает 24/7. Единственный минус, ассортимент отличается в разных точках и бывают перебои с поставками нужной продукции
1
22 октября 2024
Покупала электронку, качество товара отличное, компетентность и обслуживание сотрудника супер, быстро понял и подобрал то, что мне нужно по вкусу. Все понравилось. Спасибо !
1
1
12 июня 2024
Сейчас была в этой табака и к сожалению очень растроилась. Я все прекрасно понимаю человек мог отработать ночь и ждет пересменку. Но когда заходит покупатель нужно оставить свои дела и переключиться на человека. Слова :"можете сами посмотреть" и тд не допустимы в сфере работы с людьми. Еще по виду поняла что я очень мешаю человеку.
1
2
14 августа 2024
Хотелось бы сказать большое спасибо сотруднику Максиму за помощь в выборе электронной сигареты. Сама точка имеет большой ассортимент, единственное,мало сигарет. Я очень довольна
1
1
30 января 2024
Часто бывают на районе, из всех рядом стоящих магазинов ,мостабак самый лучший и по ассортименту и по качеству товара, ребята тоже умнички, могут проконсультировать по любому вопросу 👍
1
7 июля 2023
Место супер, красиво, ухожено, продавец Евгений очень хорошо помог с выбором жижи для электронного испарителя. Всё понравилось, будем рады зайти ещё. Большой выбор и недорогие цены! Большое спасибо за обслуживание!!
3
2
29 сентября 2024
Хочется сказать, что это одно из моих любимых мест по продаже электронных сигарет и жидкостей к ним. А все потому что там работает компетентный персонал, который всегда подскажет и поможет, в случае чего сориентирует. Цены тоже приемлемые, можно найти что-то по своему карману, да и ассортимент достаточно хорош- есть что выбрать. В общем, однозначно 5 звезд. И буду возвращаться снова и снова.
1
1
24 сентября 2024
Крайне неприветливые сотрудники .
Уже не в первый раз захожу в магазин ,а продавцы как продолжали заниматься своими делами так и занимаются.
Ни добрый день ,ни чем вам помочь.
1
1
20 июля 2023
Всегда большой ассортимент товаров, вежливые и приятные консультанты.Отдельное спасибо Евгению, подобрал нужный мне табак и посоветовал пару новых производителей, как сказал классик "внтуре четко"
3
3
23 декабря 2024
Лучший магазин своего профиля как минимум на коломенской, как максимум в Москве
1
9 марта 2023
Очень понравилось этот магазин, хорошая Отмосфера, чисто уютно, а самое главное цены одекватные❤️🔥особенно хочу поблагодарить сотрудницу Малика отзывчивая позитивная, подобрала очень хорошую электронку, всем советую🫰
1
5
2 апреля 2023
Отличная точка открылась. Всегда много ассортимента. Продавцы всегда предлагают альтернативу, что очень приятно. Удобно, что именно о у выхода из метро, нигде не надо ходить, искать. Так же в магазине всегда приятно чисто, играет музыка, так что все располагает к покупке.
5
3
25 июля 2024
Отличная консультация, хороший ассортимент. Удачно попал в смену Ульяны и Кристины. Рекомендую!
1
27 июня 2024
Кассир Екатерина и Ульяна супер! Помогли с выбором, и музыка на фоновая стиль, хочется возвращаться еще!
1
25 августа 2024
Последите за персоналом! Женщина на кассе общалась со мной в грубой и невежливой форме, обращаясь на «ты». Из-за такого отношения возвращаться не хочется.
2
1
30 ноября 2023
Всё супер, обслуживание быстрое и на высшем уровне. Цены хорошего уровня. Всем рекомендую)
Продавец Малика просто великолепна!
1
1
8 февраля
Хороший магазин. Отличное обслуживание.
1
29 мая 2023
Отличный магазин! Покупал свою первую электронную сигарету, девушка Айпери посоветовала хорошую модель, показала как пользоваться, поделилась тонкостями использования, прекрасная сотрудница! Спасибо
4
3
30 мая 2023
Приятные цены, отзывчивый и приветливый персонал, всегда подберут хорошую альтернативу, ассортимент товаров просто огромный, и в магазине приятная обстановка
1
26 февраля 2023
Беру постоянно,Cataclyzm(жидкость),очень приятный персонал,отзывчивый и весёлый.Насыщенный вкус,прекрасный выбор ассортимента.Очень рада,что открыли магазин возле дома.Спасибо начальству за такой прекрасный подарок.
3
4
10 марта 2023
В целом магазин очень нравится чисто, вкусно пахнет ❤отличный персонал подберут что нужно, всегда покупаю электронку только у них большой выбор, и цены радует❤❤❤
1
4
12 марта 2023
Хороший обслуживающий персонал магазин чиста все аккуратно по местам разложено цены приемлемые большой ассортимент в целом мне очень понравилось всем советую
2
4
16 марта 2023
Великолепный магазин, очень приятные цены и огромный выбор жидкостей для вейпа. Добрый и отзывчивый персонал,особенно Малика! Покупайте здесь, не пожалеете 🤗💕
1
4
24 ноября 2023
Это ужас. Купил 10 ноября себе UDN на 10000 тысяч затяжек , сегодня же закончился , гарь пошла , хотя в другом месте на 7000 тысяч покупал хватало на месяц , а то и больше.Ужас. Завтра если не поменяют , в жалобную книгу напишу.
4
1
29 ноября 2023
Купила жидкость пару дней назад, как правило не привыкла смотреть на сроки годности, ибо не попадались такие продавцы, что суют лажу с улыбкой на лице. Жидкость будет просрочена со дня на день. Завтра обращусь на торговую точку с претензией, ничего с этим не сделают— направлю в Роскомнадзор.
2
1
1 ноября 2024
Хуже консультации в этой сети у меня не было. Сотрудница задаёт неуместны вопросы, общается с апломбом.
1
1
17 июля 2023
Отличный магазин! Большой выбор, самые низкие цены, качественный товар. Малика - профессиональный продавец консультант 👍🏻🔥
3
3
13 января 2023
Замечательный магазинчик с вежливым и знающим персоналом! Всегда подскажут и поберут нужное. И выбора электронных сигарет огромное количество. Очень довольна😊
3
4
1 марта 2023
Беру постоянно в этом магазине табак! Все на высшем уровне начиная от персонала, заканчивая чистотой и порядком. Персонал знает свое дело, всегда подскажет в выборе табака. Особенно девушка Малика всегда помогает с выбором табака и электронок!!!
13 августа 2024
Несмотря на название магазина - сигарет в нем нет. Точнее есть, но выбор как будто мы в тайге, а не в мск
1
30 декабря 2021
Очень классный магазин. Большой ассортимент. Довольна продукцией. Особую благодарность хочу выразить девушке продавцу за отличное обслуживание, внимание, правильный подход к покупателю. Всегда вежливая, позитивная. Хороший вкус. Приятно приходить в магазин в котором приятная атмосфера. Рада посещать ваш магазин.
4
4
5 декабря 2024
Ассортимент комплектующих к электронным сигаретам не большой, девушка продавец не приветливая
1
24 марта 2024
Дверь закрыта, продавца нет, на телефон не отвечает. Стоял, стучал 20 минут. Из соседнего заведения подсказали, что продавец мог уйти пить чай в кафе
1
20 июля 2023
Отличный магазин с отличными ценами , консультант Евгений все подробно рассказал про жидкости и выбрал самую подходящую мне , вообщем советую!!!
2
4
18 сентября 2023
Отличный магазин, с огромным ассортиментом. Продавец всегда подскажет если сомневаешься в выборе! 🚀🚀🚀
1
5 апреля 2023
Очень вежливая девушка Римма! Проконсультировала, рассказала об акциях и предложениях. Показала продукцию о которой мы не знали. Цены приемлемые. Ассортимент огромный!
2
3
17 февраля 2023
Очень хороший магазин.Большой выбор жидкостей на любой вкус.Цены приемлемые.Обслуживание 10/10. Очень понимающий.Если что-то будет нужно,обязательно проконсультирует!
1
3
23 октября 2024
Купила электронку,все понравилось, всё подсказали
1
1
5 апреля 2023
Отличный и приятный консультант. Очень компетентная и участливая девушка. Качество товара всегда отличное. Приятные цены.
2
28 августа 2023
Девушка с рыжими волосами показалась очень грубой и неприветливой, не хотелось бы попадаться на ее смены снова . А Ассортимент достаточно большой и цены приемлемые
3
23 октября 2024
Отличный магазин! Самые топовые цены!
1
1