Сегодня установили счетчики в этой компании (договор МВК-05749), хочу поделиться исключительно приятными впечатлениями.
Очень понравился мастер. Была удивлена, насколько этот интеллигентный человек в чистой и опрятной одежде, со сменной обувью, оказался далек от моего стереотипного представления о классическом иммидже сантехника. 😊
По работе: всё очень аккуратно, профессионально; из доп. работ - только необходимая замена старого прикипевшего вентиля (с перекрытием стояка и срезанием отрезка древней трубы аж 1982 года установки).
Несмотря на неудобное расположение труб, особенно в кухне под раковиной) все счетчики были установлены так, что снятие показаний не составит никакого труда. Качество установки можно оценить по фото.
Консультации, ответы на вопросы - всё очень подробно, доступным для меня, обывателя, языком.
Стоимость работы - средняя по рынку. Что при таком качестве выполнения просто находка, я считаю. Однозначно буду обращаться при необходимости и рекомендовать друзьям и знакомым.
Меняли мне счетчики. Оперативно приехали, все поменяли за хорошую цену.
Но подлинное качество сервиса определяется не столько исполнением надлежащим, сколько тем, как работает сервис в случае возникновения проблем.
После того как я обнаружил один существенный недостаток, они тоже очень оперативно приехали и исправили. Так получилось, что при исправлении пломба на счетчике смазалась, было видно что не хотели еще раз приезжать бесплатно, но взяли и сделали. Это вроде как должно быть и само собой разуметься, но попробуй найди сейчас такие конторы.
Более того, когда у меня возникла своя совсем другая новая проблема позже, я как то и не раздумывая им позвонил. Инструмент у меня дома есть, но с непривычки всю руку себе "разбил" и на сборку уже решил мастера позвать. Мастер вошел в положение и был готов приехать, но я уже решил сам доделать т.к. ждать долго да и мастеру ехать далеко, но сам факт, что они были готовы мне в субботу помочь однозначно для меня свидетельствует о хорошем и качественном отношении к клиенту. Я в другое место теперь и звонить не хочу даже.
А нашел я их реально случайно, и рад что так подвернулось и сошлось все.
Отличный сервис по ремонту/замене сан. технических узлов.
Договор №05545
Приезжал мастер Сергей, отличный человек и, главное, с прямыми руками!
Первый раз приезжал, все посмотрели и обозначили фронт работ, так же обговорили стоимость сразу .
Договорились на определенное время, как приехал сразу приступил к работе.
Справился очень быстро и качественно, все рассказал, показал "косяки" старых труб и причины почему они текли. Огромное спасибо за то, что честные компании и люди еще остались, никто не стал накручивать ненужных ремонтов и услуг. Все по делу!
При случае буду рекомендовать вас.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 октября 2019
На 8 октября заказал замену водосчётчика, оговорил время. За 10 минут до его окончания мастер позвонил и назначил новое. И так далее. Поэтому вопрос: "Сервис для нас, или мы для сервиса?" В итоге ждал более четырёх часов, потом работа и день потерян.
Сама же работа - сплошное " разводилово ". Мастер постоянно настаивал на замене абсолютно исправных элементов водяной системы, лез , куда его даже просили не лезть! Причём смесители в ванной комнате до замены счётчика ? Исключительно для "накручивания" итоговой суммы. А вопрос мастера: " Какие прокладки ставить, старые, или новые?" Что, СНиПы в вашей организации не действуют?
Вершиной "творчества" стал умышленно испорченный заменяемый счётчик, из которого мастер вырвал провод дистанционного учёта расхода воды, при этом аккуратно уложив его в коробочку со счётчиком. Зачем это сделано? Скорей всего, чтобы счётчик не приняли в поверку.
Как итог - эту компанию не порекомендую и врагу!
После мучительных поисков компании которая сможет взяться за установку счетчиков воды без порчи ремонта, нашел эту компанию. Позвонил, ответили быстро. Я попросил мастера на оценку ситуации, мастера отправили в тот же день. За работу мастер взялся сразу же после обсуждения всех моментов, Из за сложного доступа и устаревшей системы , мастер вызвал коллегу с каким то чемоданом, который замораживал трубы. В итоге после 5-ти часовой работы были установлены счетчики и к большому удивлению заменены краны на вводе. Я остался доволен работой ребят и общей работой компании.
Всё очень доброжелательные и отзывчивые. Помогли, разъяснили какие счётчики лучше поставить. Мастер приехал и всё сделал за 20 минут. Спокойный, добрый, любит свою работу!)
Хочу поблагодарить сотрудников компании за качественно выполненную работу. Менеджер по телефону объяснил разницу между счетчиками и почему лучше установить Ителму. Как потом оказалось, именно Ителма у меня и стояла ранее. Мастер приехал в этот же день и заменил два счетчика. В общем, услугой я довольна, рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 апреля 2019
Отправил фото места установки счетчика. Были вопросы: маленький лючок. До трубы 35 см. Обсудили и согласовали стоимость заранее. Счетчик устанавливал Вячеслав. Профессионально, ответственно и аккуратно. Документы без вопросов приняли в управляющей компании. Спасибо за выполненную работу.
Заказывал установку счётчиков воды, к назначенному времени приехал мастер Григорий.При монтаже возникли сложности так как дом и трубы очень старые,но мастер справился с поставленной задачей.Спасибо,теперь я с счётчиками и плачу за воду гораздо меньше.
На сайте заявлена стоимость установки счетков на воду 2400) а по факту 7200, разводят на деньги легко и непринужденно. Скрытые работы, гребенки дополнительные . Уголки из леруа мерлен по 7 руб продают за 350₽ шт) контора великих аферистов. Отвратительно!
6
4
Посмотреть ответ организации
Человек
Знаток города 14 уровня
1 марта 2019
Замена водосчетчиков. Приехал мастер Сергей, быстро ко времени как договаривались. Заменил счетчики за 40 минут и подготовил все документы для упр. компании. цена 2800 за 2 счетчика . Спасибо, хорошая работа. Рекомендую.