Mossman
Как добраться
ЦСКА
500 м
ТРЦ Авиапарк
119 м
Похожие места рядом
5 отзывов
23 июля 2021
Здравствуйте!
Хотели бы оставить отзыв о кухонной компании ООО «Проект – салон Mossman» или просто
Mossman.
Договор заключили в декабре 2020 г. В салоне на Нахимовском проспекте . Москва. Менеджер –
Олеся (уже не работает). Первая страницу договора прилагается. Кухню привезли как положено и
установили. Начиная с процесса монтажа у нас начали возникать проблемы связанные с ошибками
проектирования и человеческим фактором ООО «Проект – салон Mossman» (в частности, с
руководителем). Скажем откровенно, не все проблемы с кухней мы
увидели сами, на многие из них обратили внимание независимые мебельщики, которые
приходили ставить другую мебель.
Если к самой кухне (качеству) претензии минимальны, то к ее установке и особенно
клиентоориентированности компании Mossman- огромные. Ни одну из перечисленных ниже и
отмеченных на фото проблем компания Mossman решать отказалась, «кинув нас» после получения
денег.
В частности:
- не довезли фасад (ждем второй месяц); -
эта должна была быть встройка: огромные щели по бокам и вверху; -
неверно спроектирована кухня – ящики открываются «в наличник» двери; -
невозможно качественно прикрепить столешницу (будет проседать из-за спиленных боковых
стоек и нет верхних планок, либо какого-то другого усиления)
-и многие другие, отмеченные на фото
Все эти проблемы можно было бы решить при норманном отношении к клиенту. Особенно
хотелось бы отметить их руководителя : с которым невозможно ни о чем договориться и заточенного под
единый ответ, что во всем виноваты клиенты, не предлагающих почему-то самостоятельно каких-
либо решений данных проблем.
Сейчас пишем претензию и будем судится. Считаем, что в этой компании заказывать нельзя. , г. Москва
P. S. В завершении по результатам общения с руководителем и моим обещанием обратиться в суд он меня просто заблокировал в ватсап. Вот такое "решение" проблем.
Не ходите туда. Заказывайте в нормальных компаниях!
25 марта 2021
Делали у них шкаф. Дизайн, цвет, наполнение нам подобрали ИДЕАЛЬНО! Вежливый и грамотный персонал. Обязательно вернемся за кухней!
1
22 марта 2021
Хороший салон, большой выбор образцов, сотрудники отзывчивые. Мне очень грамотно сделали дизайн-проект, осталась довольна
1