Купила кладовое помещение и квартиру в ЖК На Вертолетчиков через Мосреалстрой. В офисе продаж всё показали, объяснили, помогли выбрать и купить. Было супер легко и удобно. Очень понравилась компания по простоте покупки, оформлению и сервису обслуживания. Буду ещё обращаться. Спасибо большое.
Несколько раз обращалась в Мосреалстрой, т. к. планирую участвовать в торгах, и сложно было самой разобраться со всеми нюансами. Специалисты грамотно проконсультировали, очень подробно и терпеливо отвечали на все мои вопросы и прислали подробную инструкцию по процедуре участия. Спасибо большое, разобралась! Жду 2-ю очередь на Клинской, буду участвовать! Надеюсь, повезет!
Купили нежилое помещение с торгов. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Егоровой Виктории, которая чётко, грамотно, вежливо провела нашу сделку.
Отдельное спасибо за терпение.
Хочу так же подчеркнуть организаторские спосо ности Виктории, выразившиеся в быстрой и профессиональной координации нескольких муниципальных хозяйственных структур.
Добрый день.
Необходимо было проконсультироваться по приобретению квартиры в жилом комплексе на Большой Филёвской для брата. Сначала я позвонила. Очень вежливо со мной поговорили. Рассказали о жилом комплексе. Потом предложили приехать и посмотреть квартиры ( даже несколько за один раз). Это очень удобно. Я определилась с датой и записалась.
Записаться можно самостоятельно или по телефону. Очень понятно и внятно объясняют по телефону и отвечают на вопросы. Мне понравилось. Я даже друзьям рекомендую эту компанию.
По клиентоориентированности и качеству услуг компания застряла где-то в прошлом веке. Ужасное хамское отношение к участникам аукционов, особенно менеджера Виктории. Эта дама даже не скрывает, что за выполнение своих прямых обязанностей, ей почему-то должны быть благодарны. Хотя и выполнением это называть невозможно. Сотрудники этой ужасной компании заканчивают работать ровно тогда, когда участники аукционов отказываются от дополнительных платных услуг, моментально начинается хамство. Врут и делают ошибки специально. Единственный способ повлиять на них, непосредственно продавцу (собственнику недвижимости). Не советую заключить с ними договор на доп. Услуги. Бесполезная трата денег и нервов. И половину того, что
Прописано в договоре они не выполняют. Особенно, если это касается покупки с ипотекой. За всем надо следить самим и контролировать их действия.
Довелось покупать через торги у КП УГС квартиру в этом году. Сделка оформлялась через Мосреалстрой. Менеджеры сами по себе, которые ведут сделку довольно хорошие, но есть онда проблема которая все портит. На 60 и более сделок, у них всего два человека работает. Видимо, руководство додумалось как получить себе премию за оптимизацию, оставив двух человек на много сделок. Срок сделки ограничен 20 днями, иначе покупатель теряет задаток на торговой площадке.
Потому оформление сделки требует очень много нервов и терпения. Я по итогу успел, но потому что трезвонил для того, чтобы узнать подробности, постоянно. Из 45 звонков смог дозвониться лишь 5 раз.
К менеджеру Хижко Елене претензий не имею, а вот руководству, которое взвалило столько работы на всего лишь двух человек, из-за чего клиенты могут потерять свои деньги, рекомендую подать в отставку за профнепригодность
Приобрела квартиру благодаря агенству Мосреалстрой в 2023 году по очень выгодной цене на аукционе. Хочу выразить благодарность менеджеру Гарькавому Александру за отличную презентацию обьекта на Вертолетчиков и грамотное сопровождение по аукциону. Так же особая благодарность специалисту по ипотеке Франтову Кириллу за профессионализм и высокие человеческие качества. Работа была проделана на отлично ! Спасибо менеджеру Виктории за консультации и дистанционную помощь. Все сотрудники, с кем мне пришлось общаться в этой сделке, вы отличная команда. Спасибо вам большое !
Осторожно, налегке сливают данные клиентов агентствам недвижимости. Сразу после обращения в мосреал, на ваш номер начинает названивать спам с различными предложениями новостроек. Хотя номер нигде ранее задействован не был.
Еле шевелятся. Настойчиво навязывают банки по ипотеке, которые я не хочу (Альфабанк), а туда куда 1 хочу документы не отправляют. Онформацию от них не вытащишь! Только через жалобы и ругань, сами, по доброй воле, нормально ни работать ни общаться не хотят. Из-за них еле успела уложиться в сроки.
Выиграли торги, менеджер МРС выслала неполный комплект документов для банка, несколько дней пытаемся до нее дозвониться, но безрезультатно. Вроде компания государственная, при поддержке правительства Москвы, но пока очень негативное к ним отношение. Возможно дело в менеджере по ипотеке. Если по их вине сорвется сделка, придется обращаться в суд.
Спасибо огромное менеджер эк Николаю (ЖК на Клинской) за консультации в выборе квартиры и ответы на бесконечное количество моих вопросов))
Много раз записывались на просмотры. Получали ответы на все вопросы. Спасибо!!
Норм риэлторы. Квартиру купил них в ЖК Интеллигент ниже рынка. Через аукцион, который организует Мосреалстрой на площадке. Стартовая цена хорошая. Мне повезло, что на аукционе было мало желающих наверное, время не простое. С сопровождением сделки все норм, оперативно. А, ещё сейчас увидел пост ниже от Максима коробки, где он пишет странные вещи. Так ведь квартиры от Мосреалстроя не продаются напрямую, а только через аукционы.
Хочу поблагодарить коллектив компании Мосреалстрой за высокий профессионализм. В конце 2022 года покупала в районе Некрасовка 2-х комнатную квартиру через аукцион (состоялся 20 декабря), что изначально мне показалось сложным и не понятным. Сотрудники организации помогли во всех возникающих вопросах, уже в январе 2023 получила зарегистрированные документы на квартиру. Особенно хотелось бы выделить сотрудника по ипотечному кредитованию Законодаева Евгения - грамотного, знающего свое дело специалиста.
Рекомендую!
Магазин очень приятный , правильно выставленный товар .Смотря на ветрины хочется всегда зайти купить чего нибудь , приятные сотрудницы особенно Продавец Юлия всегда подскажет что до как с чем приготовить по Ее рецепту получается просто шедевр большое спасибо за магазин .
Отпратительная компания, к тому же ***! Хотел купить квартиру в жк дмитриевский в 2019 г, долгое время переносили сроки старта продаж, забронировать по предоплате возможности не было никакой, в итоге позвонили что открыты продажи , в тот де день поехал утром в офис продаж и узнаю (как и многие люди) чио цена на квартиры за одну ночь выросла на 2-3 млн!!! Хотя на сайте жк цены стояли совсем другие, и каким то чудестным!!! Образом некоторые люди ночью!!! Все таки купили квартиры по ценам на сайте , на лицо мощенничество и спекуляция квартирами сотрудниками отдела продаж мосреалстрой, которые продавали квартиры своим людям за отдельную финансовую бланодврность в конверте ! Обратились коллективно в прркуратуру, идет следствие по данному вопросу! Застройщик *** !
Новый менеджер Татьяна, которая работает в контакт центре не клиентоориентированна. Не соединяет с менеджерами постоянных покупателей. На вопросы не отвечает. Не обладает нужной информацией.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 августа 2020
Купили строящуюся 2-х комнатную квартиру в ЖК на Никулинской. Построили дом очень быстро. Ключи и документы выдали на целый квартал раньше запланированного. Красивый корпус и снаружи и внутри, детские площадки, воркаут, двор в красивой плитке. Ещё на этапе покупки нас очень хорошо поддержал и помог всё правильно оформить менеджер в офисе продаж Андрей. Спасибо компании и лично менеджеру Андрею за качественную. добросовестную работу. Отличная компания с которой связаны только приятные впечатления. С уважением, Гущина Елена.
Сталкивался с этим агентством недвижимости. Могу дать положительный отзыв, хотя там в то время были один сотрудник, который не внушал мне доверие, но, может, я и ошибся. А так на момент сотрудничества было все весьма неплохо. Особенно понравилась работа сотрудников, работающих "на земле", то есть в офисе продаж.
Хорошо работают! Приятный менеджер сопровождал сделку. Выгодно купили квартиру. Хотели купить на аукционе, но в итоге купили в новостройке по дду, тк проект понравился.
В контактном центре полную консультацию по интересующей информации получить очень трудно. Далее потратили с утра 4 часа в будний день, чтобы приехать на приём по записи, а они сказали, что это уже не актуально, все поменялось. Якобы один раз позвонили и хватит, дозваниваться до меня никто не собирался, для чего я указывала электронную почту, непонятно, можно было хоть как-то предупредить (ну и всякие мессенджеры же существую, 2022 год на дворе!)
В 2017г через Мосреалстрой покупали квартиру через торги все было честно.В 2020 ситуация изменилась цены на торгах стали искусственно завышать.В итоге цены выше рыночных.
12
1
Gabarit
Знаток города 18 уровня
10 сентября 2023
Нужно постоянно следить за ходом сделки и контролировать.
Часто не могут пояснить суть дела и последовательность.
Не добросовестная компания. Торги организованы не открыто. Навязывают услуги. Сотрудники меняются. Видимо текучка. Не советую
3
1
Марк Берг
Знаток города 19 уровня
31 марта 2021
Ужасный офис.
Худший, который может быть у застройщиков.
Туалеты - мрак. Офис - 90е. Чай или кофе? Не слышали.
Более того, будьте готовы что вас будут разводить и обманывать на тему подписания акта приема передачи без осмотра.
Самая ужасная компания, в которую можно было бы обратиться.
Никому не советую
Скворечники совместно с человейниками в Северном и Некрасовке! Панельки!!! Кто не знает, что это такое, Вы просто счастливые люди!
С парковками просто беда!
10
4
Александр
Знаток города 16 уровня
28 декабря 2019
Аукцион....
Ну хотя бы достроили, а остальное, быдлятское отношение должны и потерпеть... ну и что, что приглашают на 9:00 и внутрь не пускают, и стоишь на улице на легком морозце с утреца, минут 40... а потом появляется молодой человек и говорит следуйте за мной, и шпарит, в темпе, для согрева до тишинского рынка!
И ведь ни кому и в голову не приходит, что можно сразу дать адрес на тишинке где и с парковкой проще...
Наврали что будет паркинг,
Мы поверили потому что Собянин контролировал сдачу ЖК
теперь мучаемся
Верить никому нельзя
Я не понимаю почему так плотно строят если полстраны пустует
покупали квартиру для себя и всем довольны!. были приятно удивлены как все быстро и несложно. такую покупку совершаем впервые, так что заказали сопровождение сделки, при этом с подбором и подачей документов на ипотеку нам помогли бесплатно. спасибо за отношение и качественную работу!
Грамотно и быстро ответили на вопросы о аукционе, НИЧЕГО не обещают и не дают надежд , все грамотно и деликатно.
6
3
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2016
Покупали квартиру через Мосреалстрой - сопровождение сделки идеальное, всё сделали за нас, всё подробно объяснили. Единственное изменение - с марта 2016 эта услуга платная - 35 000 рублей. И обязательная( Сумма прописана в договоре (типовой договор на сайте росэлторга в документах по каждой квартире) и избежать этих затрат нет возможности. Приятный бонус - в эту же сумму включена и услуга по регистрации права собственности.
общение по телефону и посещение офиса оставили хорошие впечатления! спасибо за теплое отношение и приятный сюрприз в виде скидок на мебель и бесплатного абонемента на фитнес! мелочь, а приятно.