Заказала оборудование, потом отказалась ввиду неудобного способа и времени доставки - только в рабочие дни и только до калитки. Ждать в рабочие дни нет возможности, т.к. это дача и грузить тоже. Вариант "договориться с водителем"и может не сработать. Оформила возврат, жду возврат денег 6 дней. Оплатила картой в магазине, а возврат одобряет бухгалтерия!!! Телефоны, указанные на печати о приеме на заявлениея, не отвечают. Написала жалобу, жду.
Этот Офис Обслуживания Клиентов "Братовщина" Филиала "Север" АО МосОблГаз" хороший.
Делает много важного и нужного.
Желаю ему дальнейших постоянных, крайне важных и нужных успехов в его очень ответственной работе для блага Потребителей–Абонентов-Покупателей–Заказчиков.
Проезд по дороге в виде плит к организации, которая зарабатывает огромные деньги, стыдно "господа"((. Национальное достояние ведь приносит вам не плохие деньги, так в чем проблема отремонтировать дорогу в ваши пенаты.
Всегда платил зимой около 2500р в месяц, теперь 3600 уже. Это в России, которой газ девать некуда, повысили цены для бедных людей почти на 30 процентов.
Решили поменять котёл,но не знали какой выбрать. Знающие люди посоветовали обратиться сюда. Мы очень довольны. Очень компетентная продавец в магазине. И замену провели очень быстро. Спасибо за Ваш труд.
Место где работают профессионалы, особенное спасибо Цубловой Светлане, очень хорошо знает своё дело и всегда сполна проводит разъяснение на возникающие вопросы.
Руководству совет, цените своих сотрудников☝
Раздолбанная дорога при подъезде. Хорошие девченки, искренне пытались помочь. Не удалось... Вопрос не к ним... Как всегда в Мособлгазе... 25 метров до дома от границы участка газопровод делали почти год!.. Монтажники ненавязчиво подразумевают, что монтируют как минимум ядерный реактор, а не газ для отопления маленького дома. По-этому "стройтесь" и готовьтесь как бы сами, 'аварийка одна - а вас миллион'. Это после оплаты 15000 в год за обслуживание. В общем, одно слово - Мособлгаз,..
Ну я бы сказал можно доверять были проблемы их устранили кое что мне не понравилось приехали посмотрели 1т отдай за что я за 1т день вкалывал но доволен что устранили неполадки Всем Здоровья Берегите Своих Родных и Близких
все отзывы фейк...нормальный человек опишет ситуацию - а не кратко мол норм и профи все.
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! слов нет одни эмоции - даже за деньги не хотят делать свои обязанности - вымаливаешь за свои же деньги работу на своём участке. про бесплатные работы по соцгазификации вообще молчу - бедные люди особенно пожилые.
все сотрудники дают стандартные отписки - кидают стрелки друг на друга - кольцо это может быть из цепочки человек в 5-7.
создают типа специальные чаты по районам по подключениям - а в итоге расчитано на дураков - потому что люди не пишут жалобы через сайт - не звонят в оффколцентр с жалобами - а пишут в этих чатах - который создал дядя вас пупкин чтобы уменьшить жалобы через официальные источники. таким образом набивают себе жёлтую зону по выполнениям работ, чтобы не быть в красной зоне..
знаю порядка 25 фио типа ответственных лиц мособлгаза север - которые плевать хотели что тебя интересует - жди инфы - ты не один такой вас тысячи ... Так наладьте сервис - НАБЕРИТЕ КАДРЫ И СПЕЦИАЛИСТОВ в конце концов чтобы люди не были в недроумении и агрессии. В чатах вижу жалобы десятков ежедневно - люди по году ждут !!!
даже руководитель колцентра обсуждая мою проблему предупредила меня только в начале пути типа я оставлю от вашего имени отзыв - что всё круто всё хорошо - и это при том что даже ничего не сделано и я только подал заявку - а она уже такое в открытую - и уверен она взяла и сделала так - просто перед фактом поставила!!!!!!
Лично я как и многие из чата собираюсь аннулировать филькину грамоту договора с мособлгазом и вернуть деньги - чтобы чуть доплатить - но сделать через коммерческих подрядчиков - а то после трёх месяцев оплаты даже проект не начинали делать - а мне нужна информация из проекта для закупки оборудования - для вентиляционщиков и тд и тп!!!
Плюсы:
На сработавшие датчики приехали оперативно, без лишних проволочек, быстро осмотрели, закрыли заявку. При наличии договора на обслуживание котла сами звонят когда нужно, приезжают и обслуживают.
Минусы:
На выезде к нам забыли газоанализатор, пришлось заехать к ним вернуть.
Пользоваться можно =)
Приезжали для оплаты за газ дачных строений. Отзывчивый коллектив, который вседа идёт на помощь. Неудобно только добираться до этого места, если нет машины.