Мособлгаз
110 отзывов
20 февраля 2024
Отличное место, приятный отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь, вникнуть в твои проблемы и решить их в кратчайшие сроки.. Отдельное ОГРОООООМНОЕ спасибо хочется выразить Ольге Рябовой за вашу приветливую улыбку и теплое отношение к нам, вашим клиентам. Из-за таких как Ольга посещение вашей организации становится не только быстрым и удобным, но и ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМ!! Спасибо 🙏 большое!! 😍
3 июля 2024
Огромное спасибо инженеру 1-й категории Анне Алексеевне за чуткое, внимательное, вежливое и доброжелательное отношение! Обратился к ней со сложной проблемой. Получил подробные и исчерпывающие разъяснения относительно действий, которые надо предпринять для ее решения.
20 июля 2024
По договору в трейд- ин замены подержанного газового оборудования магазин поставил газовую плиту, правда, не очень понятно как снимал эту плиту с машины, не имеющей специального лифта для разгрузки, всего один человек. Далее в пункте 5 договора значится единовременный демонтаж подержанного газового оборудования и монтаж нового, не позже 14 дней. прошло уже больше месяца, а плита так и стоит не распакованная. Так как на практике договариваться приходится долго и нудно со службой подключения отдельно и еще со службой утилизации. Кроме того, служба утилизации просит им перезвонить, а телефон у них, как оказалось, имеет номер федерального значения и звонок на него мне обошелся в 1330 руб.через услугу Теле2. Прежде, чем затевать обмен старого оборудования, надо привести к нормальным условиям обслуживания все службы. а так это какое=то издевательство над людьми, а не обслуживание.
2
1
26 октября 2024
Оформлен заказ он-лайн со 100% предоплатой 03.10.24 сегодня уже 26.10.24, и все, тишина! Ни здрасьте Ваш заказ принят, ни досвидания! На звонки отвечают операторы, которые ничего не знают и кормят завтраками. Какой то менеджер должен был позвонить мне, но уже как неделя прошла, очень занятой видимо. Через 3 дня должны приехать долгожданные газовики, но видимо я пролетаю. Сервиса никакого за завышенные цены. Если немного разобраться все можно купить дешевле на 20-50%. В общем не рекомендую!
11 декабря 2022
Офис отличный, просторный, персонал очень вежливый. Организация работы офиса на высоте. Территория вокруг здания облагорожена. Стоишь и думаешь, как круто все сделали, сколько же денег выделяют на то, чтобы офис действительно достойно и богато выглядел. Да вот почему же социальная газификации в 350 тыс выходит все же? 🙈. Где ж нашей семье взять то столько? Только для моей семьи это бешеные деньги?! Надо выложить эту охупомрачительную сумму, чтобы перестать платить мосэнерго упомрачительные деньги за электричество.
Интересно, сколько раньше платили украинцы и европейцы за вот такое подключение газа? Просто интересно сравнить.)
2
1
16 февраля 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам МОГ. Была приятно удивлена обслуживанию менеджера Алёны. Знает своё дело на всё 100%. Вежливый, приятный, коммуникабельный сотрудник. В следующий раз надеюсь попасть так же к ней!
1 марта 2024
Хочу выразить благодарность Виктории, которая работает на приёме граждан. Профессионал, высший пилотаж. Все подробно объясняет доступным языком и подписание договора на техническое обслуживание становится намного понятнее, а не как тёмный лес. При приёме оказала огромную помощь. Спасибо.
15 ноября 2024
Прекрасный специалист Ольга.
Всё очень быстро, по факту, вопрос решили моментально!
16 января 2024
Черт знает как работают. Поговорить, принять заявление - Легко. А вот исполнить - задача почти неисполнимая. Дважды за два месяца писал заявления на опломбировку счётчика, потом получив номер нач. участка стабильно делал 2 звонка в день по номеру с сообщениями на автоответчик. Через неделю наконец удалось договориться о дне встречи.
Надо было выполнить 2 задачи повесить пломбу и снять с учёта газовое оборудование. С первым через ещё неделю и несколько звонков таки удалось. Со вторым взяли деньги, выдали бумажки и .. всё. Спустя два месяца в личном кабинете оборудование все ещё стоит на учёте. За что взяли р. - не ясно?
Потом была история с несвоевременной подачи показаний из-за отсутствия пломбировки, потом начисление по нормативу,которое уже месяц не могут пересчитать через заявки в приложении. (Тут своя история, так как заявки обрабатывает не местный, а центральный Мособлгаз по району) и естественно коммуникация тут очень плохая. Надо чуть ли не самому ходить и руками толкать свою заявку.
Короче вывод печальный. Цифровые сервисы приехали, а люди со всей спецификой работы (особенно в эксплуатации) ещё в 90-х.
2
22 декабря 2023
Удобно добираться общественным транспортом. Видно сразу. Просторное чистое, тихое место. Нет очередей и приятные сотрудники. Мне понравилось. Удобно для маломобильных граждан.
28 октября 2023
Хорошее место, коллектив отличный🙂
Удобный график работы организации, в том числе и по выходным, приветливые продавцы и ребята в офисе обслуживания.
Очередей практически нет.
Всегда чисто и уютно!
2
2
18 июля 2024
Не покупайте в интернет-магазине Мособлгаз оборудование для обогрева, т.к. на сайте пишут информацию не соответствующую действительности! Завышают цены на котлы, указывая более привлекательную страну сборки котлов. выбирайте другие магазины для покупки оборудования.
1
3 февраля 2024
Мне возможно повезло, но меня консультировала девушка Ольга. Позитивный энергичнейший профессионал! Помогла по всем вопросам! От посещения остались только положительные воспоминания.
22 сентября 2024
Ни графиков обслуживания , ничего. Приходят когда хотят, в нужные даты скрывают график работников. На выходных телефон не работает. Уже 11 утра, не слуху не духу, а мне сегодня еще по делам ехать!
1
4 января 2024
Зима и эти сугробы .. Во многом осложнили найти место для машины.. Без неё , добираться до них тяжело (( в помещении чисто, современно! И на всё наши вопросы ответили!!
19 ноября 2023
Приятный вежливый персонал. Работник магазина Андрей помог подобрать необходимый набор для подключения газа не смотря на закрытый склад. Ответил на мои вопросы по технической части. По организационной части меня проконсультировала менеджер.
26 января 2024
Сотрудники очень внимательные, отзывчивые, помогли при первом обращении. Очень довольна работой, настоящии профессионалы.
15 июня 2023
Если честно, когда-то думал поставить единицу, т.к. с этой организацией сталкивался по вопросу социальной газификации. Аж три раза подавал заявку и каждый раз приходил отказ. Но правда не всегда был виноват конкретно этот филиал. Но было и.... Но все изменил последний визит. Опять подал заявку, но попал к очень хорошему специалисту. Девушка не только разобралась в причинах предыдущих отказов, но и смогла продвинуть дело вперёд так, что через 4 дня у меня уже был на руках подписанный договор на подключение. Так держать. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
2
2 декабря 2023
В зале операторы отлично работают, молодцы! А на складе такие женщины работают во время СССР, чуть чуть уважали бы себя не нас покупателей 😉( кто помнит когда обращаешься в ЖКХ за выпиской или за каких-то документов, ждите очередь мы работаем, а на самом деле чаи гоняли 🙈)
1
2 февраля 2024
Очень быстро решила все свои вопросы по газификации своего дома. Очереди нет, девчонки быстрые, шустрые, решают вопросы до последнего!
28 июня 2023
Все понравилось. Чистое, красивое помещение, операторы вежливые, очень быстро решили все наши вопросы.
3 января 2023
Платформа Фабричная. Пешком идти не далеко. Очереди небольшие. Операторы вежливые, нужную информацию (мне нужна была справка по долгу за квартирой) выдали сразу. Подсказали как работать с приложением, как делать заявку на замену трубы гибким шлангом. Твердая четверка за работу. Минус один балл за отсутствие передачи данных от ЕИРЦ в Мособлгаз.
1
1
26 мая 2022
На противоположной стороне улицы Левашова имеется весьма просторная парковка. Внутреннее убранство достойное. Есть туалет. Персонал вежливый, есть даже признаки клиентоориентированности. Из-за обилия посетителей порой приходится в буквальном смысле стоять в электронной очереди.
2
2
10 июня 2024
Приём организован прекрасно. Вежливые сотрудники
1 декабря 2023
Из плюсов,офис отлично работает. Минус в том что они не в курсе реальной ситуации,куратор,это невидимка. В итоге всё растягивается на год
1
16 ноября 2023
На вопросы по теме - полный и исчерпывающий ответ. Квалифицированная помощь. Ожидание около 15 минут.
13 октября 2023
Быстрое обслуживание клиентов. Грамотные сотрудники. Хорошее здание.
1
30 января 2023
Есть парковка, быстрое обслуживание, чистый и ухоженный склад. Впечатления положительные!
2
1
27 июня 2022
18.06.22 обратились в "Мособлгаз" в Раменском. Всё было удобно. Сотрудник помогла с заполнением бланка заявления на подключения газа к нашему дому. Со слов, нам должны были перезвонить для согласования времени приезда инженеров, но звонка мы так и не дождались...
2
1
6 ноября 2023
Сама структура вызывает сомнения. Но именно в этом отделении работают самые отзывчивые сотрудники.
20 декабря 2021
Очень удобное расположение магазина,рядом рынок и стоянка.В зале можно подать заявку на соц.газификацию,оплатить за газ и решить другие вопросы у специалистов,также стоят банкоматы на выдачу и оплату квитанций.Здесь же находится магазин газового оборудования,котлы,плиты,бойлеры,запчасти.Советую посетить!
10 мая 2022
Приезжала сюда дважды. Оба раза очереди почти не было. Персонал доброжелательней. Помогли правильно обломиться документы. Спасибо им большое! Если у вас есть вопросы по газификации, рекомендую обратиться к ним!
2
1
12 сентября 2022
Складывается впечатление, что сотрудники кроме слов ^я не знаю" действительно ничего не знают. Перекидывают работу друг на друга. Сотрудники занимаются имитацией труда, некомпетентные, неграмотные ( договор переделывали 3 раза).
2
24 апреля 2024
Здесь обманут, запутают и всегда скажут что надо доплатить
12 ноября 2022
Очень хорошие девочки, все стараются. Работа кипит у них. Даже трудные ситуации не останавливают их лица дарить улыбки. Дай Бог вам сил в трудах и здоровья.
26 января 2024
Все быстро переоформили документы спасибо 🙏🏼
17 декабря 2022
Приятный грамотный персонал, чисто, хорошая организация клиентской зоны.
2 июня 2022
Добрый день.Мы семья обращались очень довольный сотрудником -Марина хорошо объяснить что делать.Спасибо всем
1
20 октября 2022
Офис небольшой. Есть магазин но работает в рабочие дни в субботу как выставка оборудования купить не чего нельзя но можно оплатить по договору.
1
21 февраля 2022
Специализированный магазин, есть все необходимое. Огромный минус НЕ принимают кредитные карты!!!! Якобы терминал не работает неделю!
Кассир "тетя из прошлого", хамовата.... Карты не работают, с 5000- 00 рублей сдачи нет((((
1
2 июля 2022
Приезжал в данный офис в начале мая и в июне, что-бы заменить карту, со слов сотрудников не работает программа, в связи с чем, заменить карту не получилось. На сайте никой информации по этому поводу нет.
3
12 декабря 2022
Качество обслуживания приятно удивили позитивом, рекомендую.
1
19 января 2023
Чиститько, есть где припарковаться, народа мало,есть туалет, персонал вежливый
1
2 февраля 2023
Отличное отделение Мособлгаз 👍. Посещал в субботу, очереди быстро прошли.
1
26 ноября 2022
Удобные часы работы, большая парковка, грамотные специалисты.
1 августа 2024
Всё отлично!
1
18 декабря 2022
Отличное отделение. Народу не много. Вежливые сотрудники.
12 июля 2022
Большое спасибо менеджеру Андрею очень грамотно и по делу .Так бы в других организациях!
2
1
15 марта 2024
Супер огонь 🔥🔥🔥
22 июня 2022
Очень мало операторов . В очереди сидели минут 30. Столов свободных много. Не верно доносят информацию до потребителей..
2