Мособлгаз
88 отзывов
15 марта
Монино. Газовая служба. Техник в ООК Гулинская Надежда - отличный специалист, профессионал, вникает во все вопросы клиента, очень вежливая, знающая досконально свою работу. Неоднократно обращались в офис и очень довольны отношением и работой этого сотрудника. Было бы 10 звезд, поставили бы 10 из 10. Спасибо. С уважением семья Захаровых.
2
9 октября 2024
Спасибо большое сотрудникам офиса обслуживания клиентов - Елене Викторовне!!! Очень доброжелательная, вежливая и отзывчивая. Профессионально и квалифицированно помогла решить проблему, очень ей благодарна.
2
23 ноября 2024
Как мой отзыв может повлиять на такую организацию, как момоблгаз???
Хорошее чувство юмора у Яндекс.
А повлиять хотелось бы.
Ни единой возможности дозвониться до живого человека!
Ни единого мнения собственных работниках о том, как они работают!
Какие документы взять с собой узнать просто нельзя.
В каком из областных офисов я могу перезаключить договор узнать нельзя.
Только единый телефон на всю МО, и тот робот ответчик.
Перезванивает девушка через 2!!! дня «по моей заявке» и говорит чушь некомпетентную.
Вернее все говорят разное…
Прокатилась зазря в Щелково, потом сюда…
Жесть…
Все внутри все знают, все молчат.
Монополист
3
25 октября 2024
Была сегодня в газовой службе п. Монино. От визита остались самые приятные впечатления. Сотрудницы отделения очень доброжелательны и внимательны ко всем посетителям. Быстро решили все возникшие у меня вопросы, помогли разобраться с приложением в телефоне, с оплатой за газ, ещё рядом вопросов. Хочу выразить огромную благодарность девочкам за их добросовестную работу.
2
11 декабря 2024
К работе специалистрв притензий нет.
Ужасный график работы. Чтобы решить какой-нибудь вопрос нужно отпрашивпться с работы, т. к. офис газовой службы не работает в субботу и воскресенье. Можно только поговорить с "электрической женщиной", которая сообщит, что все вопросы решаются с понедельника по пятницу или по телефону 112, по которому принимаются аварийные заявки.
При наличии ~6-7 аварийных машин на стоянке по вызовам ездит 1 дежурная, охват её вызовов весь Щелковский район.
10 сентября 2024
У организации проблема с графиком работы во время технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования. У представителей " Мособлгаз " график работы такой же, как и у большинства работающих граждан с 8.00 до 17.00. Руководителям давно пора пересмотреть количество сотрудников в штате и заработную плату! В течении всего рабочего дня не смогла дозвониться до Газового участкового. Оставила заявку на запрос информации в личном кабинете на сайте. На горячей линии мне предложили отпроситься с работы ,что бы подождать специалистов иначе газ отключат! Что за отношение к работающим гражданам!? Руководители организации , пора что то менять!
5
18 февраля
Очень быстро оформили документы, всё готово к пуску газа. Девчата абонентского отдела просто молодцы и красавицы!!!!
1
2 октября 2024
Три раза делала заявку на ТО, согласовали предварительно дату и время визита. Ждали 3 дня с 14-18ч... никто не пришел.
Только регулярно вешают объявления о ТО.
Так 24/09/24 прождали с 9 до 18 ч газовщика. Должен был быть обход по ул. Комсомольской, 12, который назначил сам Мособлгаз. По факту никакого обхода не было. Были дома целый день. Никто не пришел.
Объявления вешают, ходят выборочно или не ходят вообще. А потом бумажки в дверь засовывают, что никто их не пускает на ТО.
В объявлениях каждый раз новые телефоны участковых или старые, которые никто не берёт. На вопрос почему не приходят на ТО по заявкам ответ - не успевают.
Так 02/10/24 было опять назначено очередное ТО, после чего отключен газ во всем подъезде.
Конечно самый лучший способ проведения ТО - просто отключить газ, чем выполнять заявки. Участковые не контролируют работу подрядной организации по проведению ТО и не отслеживают заявки жильцов.
3
1
6 декабря 2024
Убрали с платёжки строку газ, негде не написали об этом, я заявление не писала, чтобы убрали. Потом спустя время начались звонки о задолженности. Приезжаю к, а они говорят это у вас сбой по всему дому вам надо отдельно платить.
22 декабря 2024
Спасибо большое.
Всё удобно и быстро.
С наступающим Новым годом.
2
24 августа 2024
В субботу не работает (ранее работало).
Телефоны тщательно спрятаны.
Здание отремонтировано.
Никого не боятся, это однозначно.
Туда надо ходить. Вот люди там, внутри, достаточно адекватны. И с ними можно договориться о нужном и важном.
А здесь, в Инет, мы видим только работу менеджеров. Менеджеры везде одинаковы, мне кажется
1
11 мая 2023
Провели газ УРА!!!! Быстро все по делу ! Благодаря ООК Елене Викторовне и Надежде Юревне всегда на связи оперативно отвечают и помогают!!! И очень очаровательные !!! Спасибо всему коллективу! С уважением Владимир Владимирович
2
1
9 августа 2023
В первую очередь хочу поблагодарить персонал...хорошие положительные люди, объясняют, понимают,помогают по всем интересующим вопросам... чистенько ,культурное заведение... Вам Спасибо Большое за Всё!!!
3
1
25 августа 2024
Две звёзды только за то, что не было очереди (в принципе никого не было), крайне неприятный осадок остался от посещения этого заведения. Предпочитаю теперь решать проблемы по телефону, операторы более дружелюбны.
2
1
1 августа 2024
Издевательство над людьми со стороны этой канторы. Была проверка оборудования 19.07.04, однако на 01.08.04 назначают вновь. Люди на дачах за сотни километров от квартир и должны по чьей то прихоти мотаться туда сюда тратя свои время и финансовые ресурсы.
Дозвонится никуда невозможно , везде робот отвечает.
4
1
25 мая 2023
Спасибо большое сотрудникам офиса обслуживания клиентов Елене Викторовне и Надежде Юрьевне. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Быстро и квалифицированно помогли решить проблему перерасчета платежей. Побольше бы таких сотрудников!!!
3
1
27 декабря 2023
Хорошее месторасположение, вежливые , профессиональные сотрудники. Минус балл за то, что в настоящее время магазин газового оборудования закрыт и приходится ездить в соседние города.
24 апреля
Великолепно обслуживают. Вежливый персонал!
2 октября 2024
Елена Викторовна спасибо за обслуживание,грамотное, доброе и профессиональноное Больше таких сотрудников.
1
15 сентября 2023
Очень понравилось .Спасибо сотрудникам Елене Викторовне и Надежде Юрьевне всегда помогут, подскажут.Профессионалы своего дела.Обслуживание на высшем уровне!
1
1
29 августа 2023
Удобное расположение. Очень понравились сотрудники, вежливый, отзывчивый персонал. Решили все мои вопросы, грамотно объяснили порядок действий.
3
12 августа 2023
Посетив данное учреждение, была восхищена, за последние время я не где не видела такого обслуживания , обратившись к сотрудникам Елене и Надежде я получила абсолютно всю не обиходимую информацию,очень редко когда встречается специалисты которые могут проконсультировать по всем вопросам в одном окне, а так же получить удовольствие за общение с приятными,доброжелательными и просто красивыми женщинами ,у вас очень квалифицированный персонал ,хочется вернуться и не один раз.С уважением Ангелина Сергеевна.
2
1
29 июля 2023
Очень понравилось , девушка специалист очень грамотно и доступно всё объяснила и ответила на наши вопросы. Спасибо большое за вашу работу и терпение.
2
20 августа 2022
Персонал вежлив. Расположены удобно в центре. Все вопросы решают. Приехали на машине, на парковке место нашли легко. На выезде персонал грамотен и обучен. Все делают быстро и качественно. Так держать.
3
1
13 сентября 2024
Спасибо большое . Обслуживание на высоте. Очень вежливое отношения к клиентам.
1
1
1 августа 2023
Большое спасибо Елене Викторовне и Надежде Юрьевне. Как приятно общаться с квалифицированными и доброжелательными специалистами. И милыми дамами.
2
1
28 августа 2024
Отключили газ,якобы утечка. До того как они пришли никакой утечки не было. Об устранении утечки молчок. Прошу главу поселения разобраться с ситуацией.
1
13 июня 2024
Всё чисто аккуратно. Вежливое отношение. Всё устроило без минусов.
1
5 февраля 2024
Елене Викторовне и Надежде Юрьевне респект! Дружелюбие к клиенту у монополиста в большинстве случаев редкость, поэтому вдвойне приятно!
1
22 января
Понравилось очень! Доброжелательные, вежливые сотрудники!
1
5 августа 2023
Сотрудники на приемке заявлений и обслуживании им пять звезд. Правилам организации и поборам за обслуживание минус пять. Хуже американских капиталистов предъявляющих России свои " правила" , подход к людям формальный и необъективный. Не смогли победить газом Европу, давай грабить пенсионеров. Вопрос не цены газа. Грабительские тарифы на обслуживание
1
16 февраля 2024
Обслуживают замечательно, очень добрые и пунктуальные сотрудники
1
26 января 2023
Для чего это здание сейчас стоит не известно ,раньше хоть там работали ,а сейчас не понятно .У нас сломалась газовая колонка мы пошли в это здание ,мы думали что они нам помогут а они нас послали в Лосино Петровский ,и ещё мы купили газовую колонку новую вызвали их чтобы они нам поставили ,так мы их ждали где то 3 дня они приехали и за установку ещё денег содрали ,да при том мы на свой деньги ещё купили газовую калонку ,у них вообще есть совесть .
1
9 июня 2024
Только положительные эмоции. Всё разъяснили, разжевали.
1
26 мая 2024
За оперативность ставьлю 5! За вежливость хотел ставить 10!
24 мая 2024
Дозвонится не реально. Зачем в письме номер телефона оставляют, загадка😀
4
21 октября 2023
С августа пытаюсь провести газ в дом, но пока контора побеждает. Мособлгаз есть, а газа в доме нет!👆
1
5 июня 2024
Отсутствуют! пыталась дозвонится, легче на луну переместиться.
3
1
6 января 2023
Отдичная компания, оперативно приняли, быстро обслужили, планирую дальнейшее сотрудничество.
3
1
19 декабря 2022
Приехал в 1655 оплатить за газ. А сотрудники, улыбаясь, уже покидали офис. Плохо!! В результате пришлось ехать на следующий день. Можно сделать часы работы до 1900-2000. Многие же работают. До 1700 редко удается доехать.
6
31 октября 2022
Удивительно ,но здесь все,с кем столкнулась участливы и вежливы. В учереждениях такое редко бывает
Тут 10 звезд
3
10 декабря 2024
Вежливый персонал, и охрана вежливые
1 сентября 2022
Продавец очень внимательный большой выбор газового оборудования есть бесплатная доставка до дома
3
4 мая 2023
Все хорошо, персонал отзывчивый, идёт навстречу!
1
29 октября 2022
Сотрудники очень отзывчивые и участливые, спасибо огромное!
4
28 февраля 2023
Ужасное место лучше бы с ними никогда не связываться а если свяжитесь на живёте себе кучу проблем и кучу бюрократии скажем так
3
1
21 августа 2024
Организация ни о чём
2
1
13 декабря 2021
Отличный быстрый сервис. Сотрудники помогли с приложением. Все вежливы и корректно. Большое спасибо
3
3
26 января 2023
Отличный персонал. Даже охранник как заправский работник поможет с терминалом.
3
12 марта 2024
Не помогли в решении вопроса
1