Приехала , получила талон и тут же пошла. Все вежливо объяснили. Заполнили необзодимые документы и заключили договор.
Если нет машины, не представляю как добраться своим ходом. От станции , показалось далековато.
Расположен на окраине Михнево. В отделении чисто, можно попить водички.
Заключали договор на подключение. Толком ничего не объясняют. Специалист / менеджер куда-то спешил, объясняя большим количеством народа в отделении. Хотя мы тоже прилично ждали. За те деньги, что мособлгаз получает от абонентов за подключение, нам явно не уделили достаточного времени
Само здание находится на "окраине", не удобно добираться " своим ходом ". Был около 12 часов, народу практически не было. Обслужили быстро и качественно.
Обратилась с заменой крана и шланга к газовой плите, посчитали 1700 на кран 1000 шланг и 400 рублей на выезд мастера хорошо получилось 3100. По итогу целый день ждала и в 21:20 приехали, пройдя они мне сказали что еще нужно доплатить отдельно за шланг еще 450 рублей так как нужен больше, и за кран. Что эта сума только посчитана только работа. Сказали что не правельно мою заявку приняли . Хотя я два раза звонила и уточняла. Это вообще что происходит?
Это ГАЗ. Несмотря на отличную работу сотрудников офиса сама система к сожалению ужасна.... Бесплатная соцгазификация, только на бумаге, на каждом шаге ушлые подрядчики навязывают свои допуслуги без которых газ подключить невозможно
Сегодня попытался связаться со специалистами интернет магазина по вопросу приобретения газового котла..Пять телефонов и ни по одному никто не отвечает. Заказать обратный звонок не реально
Аннулировали заявку на соц. газификацию без объяснения причин, без оповещения этого. Узнали только тогда, когда приехали за подписанным договором. Причину отказа уже выясняли сами дедуктивным методом.
Закрывал счёт. Быстро, вежливо и с разъясненими. Цель достигнута. Автомат с талончиками работает, в помещении светло, тепло, кожаные диванчики, опрятные и вежливые сотрудницы.
Дозвониться до этой компании невозможно, по телефону (496) 769-76-04.работает только автоответчик. Мы вынуждены тратить свое драгоценное рабочее время на пустые звонки.
6
Г
галина шатрова
Знаток города 10 уровня
31 января 2023
Персонал приветливый, всё объясняют, причём ведут по электронной очереди, посетителей мало. А вот добраться до офиса сложно: от станции пешком около 1,5 км по обочине дороги или на такси, другого способа нет.
Ездил сюда для замены карты счётчика. Хоть где-то в нашей стране работают действительно приятные люди. Всё по делу без лишних вопросов, а главное быстро!
Когда-то они работали и по субботам, а теперь нет. Всю неделю работаем в Москве и побывать здесь можем тодько в отпуске, а бывает необходимость и в другое время. Так, за 1,5 года заплатили по счетам 39 тысяч рублей, а на счету накануне зимы 400 руб. Опять списали деньги. Вынуждена была неделю назад отпрашиваться с работы, чтобы приехать сюда и разобраться на месте. Не разобралась! Только помогли написать заявление и скан его отправить по интернету. Предлагаю, изменить стиль работы: если клиент уж приехал к вам, то сразу разобраться и ответить на его вопросы. А время работы распределить так, чтобы суббота была рабочей.
Остался доаолен обслуживанием.Все доброжелательнос большим вниманием и пониманием к возникающим влпросам
3
Е
Евгений В.
Знаток города 4 уровня
12 января 2022
Газовая служба. Народу было мало. Ждал в череди не долго. Переоформлял договор поставки газа. Также заставляют оформить договор на плоновое техническое обслуживание, но вот само обслуживание делают посредствено. Если старый котёл надо следить, что бы сделали все записанные работы. Мне делали ТО в октябре, а в декабре пришлось вызывать аварийку, т.к. котёл перестал запускаться. Я почти сутки ждал аварийку, а за окном минус 12°С. В итоге аварийка почистила запальную горелку и всё заработало. У меня нет слов, в октябре этого не сделали, вот результат.
Большое человеческое Спасибо , за быструю слаженную работу по вызову , исправлению неполадок.
Заявка была принята вмиг, на запланированную дату прислали мастера; знающего, интеллигентного.
Всё исправлено.
Очень рада.