Хочу выразить свою благодарность сотруднику компании «Мособлгаз» — Татьяне Здобниковой.
Татьяна всегда вежлива и располагает к себе, создавая приятную атмосферу для общения. Она предоставляет исчерпывающие консультации, отвечая на все вопросы с терпением и вниманием. Особенно хочу отметить её профессионализм в объяснении процесса подачи заявки на подключение газа. Татьяна грамотно и подробно разъяснила все этапы, помогла собрать необходимые документы и сопровождала меня на каждом шагу
Обычно говорят, что у монополистов клиентская служба не очень.
Здесь все понравилось. Чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые, все рассказали, пояснили. Подсказали, как лучше сделать.
Меняли счетчик, согласовали время удобное для мастера. Звонок, что будем в течении 30 минут и пропал мастер с радаров. Стали звонить чтоб выяснить причину. Оказалось у него возникли свои дела, Приехал через 2,5 часа и с разбегу начал искать недостатки.
Оказалось, что неправильно сделали техобслуживание, не так работает котел.
Затем решил сделать осмотр оборудования. затребовал акты приема и сдачи в эксплуатацию оборудования. Посмотрев все документы заявил, что это липа и молча убежал оказалось.
Вернул мастера после звонка дежурный.
Вернувшись мастер Чобан стал рассказывать, что он лучший в своем деле и начальство смотрит ему в рот, советуясь с ним по каждому вопросу.
Работа по замене счетчика заняла 15 минут.
Но зато я выяснил, что те кто монтировал оборудование и принимал работу и запускал оказались некомпетентными специалистами.
Значит в течении 10 лет мой дом и семья подвергались опасности.
И специалисты, что делали ежегодное техобслуживание просто брали плату за брак.
Тут же выяснилось . что оказывается в доме находятся две варочных поверхности 30 лет живу в доме и не могу найти вторую.
Я уже не говорю про искаженный юридический адрес. Пишут что придет в голову.