Мособлгаз
258 отзывов
23 февраля
Быстро, качественно обслуживают. Девочки на приеме документов профессионалы. В целом после заключения договора также очень быстро приезжают и обслуживают оборудование . Неожиданно приятно! Молодцы
1
14 декабря 2024
Отзывчивый персонал,была там народу небыло.От жд станции далеко идти нет ни каких табличек где они находятся.Если не умеете пользоваться картой сразу и не сообразить куда идти.Спросить не у кого.Автобусная остановка то же не близко.Редко ходят.
6 февраля
Выражаю благодарность слесарю ЭиРГО Терещенко Евгению Петровичу. При плановой проверке обнаружил утечку газа в колонке, оперативно устранил проблему. Кроме того делал все тихо и разговаривал шепотом потому что в квартире спал ребенок.
28 февраля
Был назначен день на осмотр газового оборудования в квартире.муж взял выходной на работе за свой счет.прождал весь день,но никто так и не пришел.зря потраченное воемя ,деньги и полное неуважение к клиентам.дозвонится к ним тоже невозможно,робот отвечает полную ерунду
1
29 декабря 2024
Такое впечатление, что сотрудники этой организации страдают СИНДРОМОМ ВАХТЕРА! Ещё и АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ВОСТОРГ поймали. Классика по Достоевскому)) Если там начальник такой-же как и его клерки то туда кто-то после СВО нужен. Порядок наводить. Позор.
1
19 ноября 2024
Большое спасибо девушкам клиентского центра за филиала Северо-Запад за высочайший профессионализм, оперативное решение вопроса и человеческое отношение!! Отдельное спасибо руководству филиала за создание возможностей и мотивацию сотрудников! Готовы поддержать возможность поощрения сотрудников команды филиала! Спасибо!
1
1
8 августа 2024
Ужасная компания. Подписала и оплатила договор 2 мая 2024 года и уже идёт 4 месяц, а работы так и не сделаны. Даже операторы их колцентра не могут дозвониться до отдела, который выполняет сварочные работы. 7 раз оставляли заявку и мне обещали что перезвонят. Один раз перезвонили и назначили дату , но никто не приехал и опять операторы говорят что мне перезвонят. Все сроки оговоренные в договоре уже прошли, а воз и ныне там. До Нового года их что-ли ждать.
2
1
6 декабря 2023
Сегодня посетила горгаз на Жуковского, 7 , если честно, не очень жаловала эту организацию раньше, на то были причины. Но сегодня была приятно удивлена доброжелательностью всех сотрудников, и особенно хочу поблагодарить сотрудника по работе с клиентами Ирину за помощь, внимание и очаровательную улыбку! Всех с наступающим Новым годом! Здоровья и успехов во всём!
1
7 января
Очень приятная девушка, все рассказала, помогла с оплатой
1
7 июля 2023
Сегодня посетила филиал Мособлгаз в Долгопрудном. В отделе по работе с клиентами мне быстро , профессионально помогли в моих вопросах. Огромное спасибо Ирине за работу и хорошее настроение .
Я осталась очень довольна.
Давно не встречала такой доброжелательности и внимательности .
Желаю успехов девушкам в их работе и крепчайшего здоровья.
Благодарю.!
3
1
14 августа 2023
Выражаю огромную благодарность за прекрасное обслуживание Гончаровой Н.Ю.! Я пришла в такой растерянности, но меня поняли с полуслова! Просто удивительно. Помогла оформить ЛК, и даже выдала справку для "МосОблЕИРЦ" о том что было обращение с моей стороны! Спасибо за внимание и терпение :)! Огромное спасибо за вежливость, участливость и моментальную работу! С уважением, Оксана
1
16 марта
Работать не хотят, совсем. Оплатил перенос трубы в квартире, за полтора месяца даже не позвонили.
1
19 апреля 2024
Все отлично, приехали быстро, нашли утечку в квартире, еще проверили подъезд и там тоже обнаружили. Очень вежливые, внимательные сотрудники. Спасибо.
1
24 июня 2024
Отличное место,быстро рассмотрели документы.Если нужно оплатить сразу счёт то Сбер рядом,в 15 минутах ходьбы.Есть парковка
16 сентября 2024
Приехала к мастеру Горохову на подписание документов но он заболел, и меня принял начальник отделения Маков Алексей , даже уже после окончания времени приема пока не закончил с моим. Документами , не уходил , спасибо большое за оказанную помощь .
1
14 ноября 2024
Посетил компанию 14.11.2024 .Приятно удивило отсутствие какой-либо очереди.Большая благодарность сотруднику Анечке-умница,красавица быстро приняла документы,решила мой вопрос за 10 минут,спасибо!!!Очень доволен 👍👍👍
6 мая 2024
Хочется отметить сотрудника Татьяну (договор на техобслуживание) очень приятный человек, готовый помочь в нестандартной ситуации. Милая, вежливая, компетентная женщина.
1
1
8 апреля 2024
Обращалась по перепрошивке к арты , девушка была оч вежливая, все объяснила, рассказала, улыбчивая, к таким приятно приходить, рекомендую!
27 сентября 2024
Отвратительная компания. Прошу соединить со специалистом уже два дня подряд. Не могут соединить. Плюс писал на почту некокого ответа нет. Заказывал обратные звонки от специалистов толку тоже ноль. Я не понимаю почему не уволят начальника отделения и не наведёт порядок.
1
1
24 мая 2024
Расположение возле Лихачевского проезда. Нет очередей,электронная очередь. Приятный персонал ,всё подскажут и покажут
7 июня 2023
Выражаю свою огромную благодарность специалисту газового обслуживания по адресу ул, Жуковского 7, Долгопрудный , Ирине!!! Спасибо огромное Вам Ирина за помощь и понимание!!! За объяснение,за приветливый приём и доброжелательность! По больше бы таких специалистов,как Ирина! Огромное Вам СПАСИБО 🙏 😊
3
1
6 июня 2024
Регулярно отключают газ на безосновательных условиях. Это ненормально, что люди должны сидеть по 3-4 дня без газа, когда у всех газовые плиты. Такое нужно как минимум компенсировать доставкой еды.
1
19 июня 2024
Матом писать не хочется! Сами люди которые работают замечательные, но система! Сделано всё, чтобы пенсионеры не дозвонились! На вызов для проведения регламентных работ приехала АВАРИЙКА.
2
19 декабря 2024
Быстро обслужили. Персонал вежливый
16 ноября 2023
Проведение, замены газовых труб в рамках капитального ремонта.
На кухне :
раскололи плитку, вся плитка в кавернах от окалины, при пилении болгаркой.
При демонтаже газового стояка сделали трубой вмятину на вытяжке, порвали натяжной потолок,
При окраски труб все забрызгали краской и не убрали краску, в том числе мебель и оборудование.
Постоянно хотели все разломать распилить вырвать, вместо мебельщика пришлось самому все демонтировать и корректировать
Все это сопровождалось грязью, которую работникам лень убирать.
Из всех работников можно считать профессионалом только электрика и сварщика и то условно, при сварки капли летели во все стороны на незащищённые от сварки поверхности, остальные монтажники абсолютно не квалифицированный персонал.
Им абсолютно и бесповоротно класть, на то что они делают в чужом жизненном пространстве, все превращают в помойку.
Обиделись что у меня претензии и не стали забирать акт с подписью и вписанными претензиями.
И как кульминация, пожгли плитку в подъезде сваркой, наверно с мыслью что это не чейное, а люди и по изгаженноиу полу походят.
6
20 сентября 2023
Не рекомендую заключать с данной организацией договор на техобслуживание котла. Они исправно приезжают, пылесосят, но ТО проводят не полностью. Когда стала выпадать ошибка 4А/520 - обратилась к ним в аварийную службу, те приехали, передали вызов своим коллегам из ТО. По переданному вызову приехала другая аварийка, все что смогли сделать - сбросить ошибку, которая вылезла повторно через пару недель. И только инженер из ИТЭКа за 6000 р мне объяснил, что не промыт фильтр. Если кто из мособлгаза читает отзывы - сделайте одолжение своим коллегам из отдела техобслуживания, покажите им эти фото и попросите промывать этот фильтр. Буду перезаключать договор на стороннюю компанию. Остается непонятным, как вернуть деньги за некачественное техобслуживание.
4
6 декабря 2023
Операторы работают отлично, а вот система работы автообветчика просто бесполезная, затрачивает много времени. Переспрашивает вопросы много раз. Все же искусственный интелект устурает человеческому разуму в разы.
2
14 февраля 2024
Легко добраться. Отзывчивые сотрудники, готовые помочь в нашей непростой ситуации и подсказать решение. Особенно Горохов Сергей!
1
22 января 2024
Выражаем благодарность сотрудникам филиала. Особенно Гончаровой Наталье за профессионализм, чуткость и внимательность.
Время ожидания - не более 5-7 минут
1
1
20 ноября 2023
Спасибо девушкам за помощь в переоформлении документов, настоящие профессионалы своего дела. Всё подсказали, быстро и по существу! Рекомендую!
2
6 августа 2024
Удивлен скажу честно. Пришел, объяснил проблему. Девушка выслушала, помогла всё заполнить и решить, без всяких хождений, мучений и ношений кучи непонятных никому ненужных бумажек! Спасибо
14 ноября 2023
Отличные сотрудники, особенную благодарность выражаю Горохову Сергею Сергеевичу! Ответил на все вопросы, помог решить проблему! Больше бы таких отзывчивых людей!!
1
2 июня 2023
Я очень довольна обслуживанием,очень вежливые операторы,приятно иметь с ними дело.все об’яснили и даже установили логин, очень благодарна,успехов и удачи в их работе.
3
5 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ирине из абонентского отдела, во всем разобрались, всё объяснила. Очень грамотная, вежливая девушка. Спасибо Вам!👍
2 февраля 2024
Сотрудники подразделения молодцы. Помогают подсказывают, вникают, поясняют как оформить документы, что сделать и так далее.
Контора мособлгаз... в целом......все грустно.
21 января 2024
Очень быстрое обслуживание. Офигенно приветливые девчата, вежливые и грамотные.
1 апреля 2024
очередь ожидания провести газ до границ участка конечно выводит из себя. жду третий год ((
а именно по этому адресу на приёме сидят две милые девочки, принимают заявления )) но ни чего не решают, так что продолжаем ждать.. :)
8 мая 2022
Всё в одном месте и договора и обслуживание очень хорошо, но цена на техническое обслуживания всё же дороговата, специалист приезжает всего один раз в год, на проверку и чистку.
Для Россиян могли бы и подешевле, или пересмотреть всю систему тех. обслуживания, произвести полный тщательный учёт всех объектов, обслуживать только специалистами МОСОБЛГАЗА, а не разрешать кому попало, вот тогда и цена снизится и безопасность возрастёт.
6
28 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам абонентского отдела за профессионализм, вежливое обслуживание и помощь в газификации, спасибо большое )
2
1
28 марта
По сравнению Мытищинскими адекватные
20 июля 2023
При посещении офиса МОсоблгаз в Долгопрудном была приятно удивлена. Не было очереди, милая девушка подробно ответила на все интересующие вопросы. Благодарю
3
1
2 июня 2023
Девочки умницы! Работают четко, быстро и грамотно! Спасибо оператору Ирине за помощь - помогла разобраться в сложившейся ситуации.
28 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность работникам офиса обслуживания клиентов. Большое спасибо Ирине за её помощь, внимание и профессионализм. Огромное Вам спасибо, Ирина!
28 июня 2023
Занимался переоформлением газа, хочу выразить благодарность оператору Прояевой Ирине, за терпение и понимание. Все обяснила и расставила на свои места, благодарю.
3
11 декабря 2023
Очень хорошее отделение. Всё быстро, сотрудники приятные. Приятно удивлён.
3 января 2024
В 8 квартирном доме газовые котлы , котёл перестал работать 3.1.24 в 10.00 в 15 часу смог сделать заявку , обещали перезвонить и отправить бригаду , прошло 5 часов замерзаем , никто не перезвонил.
1
13 марта 2024
Отличное обслуживание,вежливые,приятные девушки!Вопросы все решаются спокойно .
1
9 октября 2023
Организация в которой никто ни за что не отвечает. Связаться ни с кем не возможно. Если через полгода с кем-нибудь удастся пообщаться будут усердно пытаться перевести вас в коммерческие структуры за тридорого. Администрация этой конторы получает зарплату ни за что. Я не говорю про людей работающих непосредственно на объектах, они достойно выполняют свои обязанности. Но руководство просто бездарно.
6
18 октября 2023
Сердечная благодарность сотруднице Анне. Очень внимательная, толковая, доброжелательная. Во всех вопросах помогла разобраться как мне, так и тем кто передо мной был. Приятно такую работу наблюдать
29 сентября 2021
Оперативное обслуживание, доброжелательный персонал, отсутствие очередей.
Удобный подъезд. Парковка. Если добираться своим ходом, то рядом с МЦД, минут 5-7 пешком.
Работает магазин по продаже газового оборудования и аксессуаров.
3