Был в субботу, все вопросы решил за 10 мин. Всё быстро, аккуратно и культурно.
1
А
Александр Т.
Знаток города 3 уровня
17 марта 2024
Персонал абсолютно не может помочь в подаче заявления для подключения газа, не дают данных в электронном виде о расходе газа которое требуется в заявлении. Персонал разговаривает через губу.
Сегодня вызывала из-за запаха газа в квартире,по ул.Полиграфистов ,к сожалению не знаю имен,сотрудников которые решили проблему быстро и со знанием своего дела.Спасибо огромное за профессионализм!
А как быть тем, кто не имеет возможности посетить это учреждение в будний день?
Мало того, что территориальный отдел на ст.Столбовая закрыт по «эпидемиологическим причинам» и бумажное объявление отсылает на улицу Мира, 5а. Так еще и эта служба работает по графику, как в карикатуре советских времен.
И в личном кабинете невозможно осуществить некоторые действия по причине отсутствия нужных опций.
«Всё для блага человека». 😠😠😠
Хотя бы дежурное окно организовали на субботу-воскресенье!
Отличное место. Быстро все оформляют, девушки приятные, отзывчивые. Во всем помогут. Все по делу. Техническое обслуживание на высоте, по доступным ценам. В других организациях обслуживают к сожалению плохо!
Ездим от фирмы газтеплострой получать материалы,территория всегда аккуратная и чистая. Хотелось бы отметить кладовщика Ольгу ☝️всегда приветливая и интересная в общении. Очень профессионально относится к своему делу. Молодец 👍🌹
Удобно и понятно организована электронная очередь, персонал консультирует вежливо и компетентно, подача заявки на социальную газификацию заняла не более 20 минут.
Мособгаз в г. Чехове, добираться от жд станции неудобно, Пеком мин 15, автобусы рядом не останавливаются, спрашивала у сотрудников они то же идут до станции пешком, вообще Мособлгаз организация загадочная и общаться с ними непросто, но в Чеховском филиале работают очень милые вежливые девушки, помогли составьте заявку и все объяснили, им большое спасибо!
Отключили газ... Подумал что может долг, закинул денежку на лицевой счёт. Зашёл в личный кабинет, в плюсе 16090. Начал звонить в службу поддержки, "да у вас офигенная переплата". Почему отключили? "Ой, я не знаю, идите ножками в вашу снабжающую." По итогу... Сосед дальше нас что-то не оплатил, отрезали всю улицу. Прокуратура рулит.
Парковка для клиентов ужасная, машины припаркованы в 2 ряда и не факт, что это автомобили клиентов. При посещении было не более 4-х человек, а машин в три раза больше. Персонал.., такое впечатление, что если бы никого не было, вот так бы всегда.
Платил за газ по смарт карте, даже удивительно что это можно сделать через банкомат не общаясь с сотрудниками Мособлгаза. Вот если бы так оказывали услуги по подключению и сервис был бы за разумные деньги и по регламенту и обученными специалистами то было бы все 5.
Ужасное место ,,нет поковки от слова совсем,малекий зал ожидания и собирают по человек 20-25,,это при тем что корона ещё существует,персонал вроде норм не хотят не грубят
Не знаю, как это место может понравиться или нет. Мы приехали прямо к открытию - очереди не было. Это плюс. Девушка всё объяснила про поверку счётчика и про техобслуживание - это два. А то, что они деньги за это всё дерут и причём, можно сказать, всё на добровольно-принудительной основе - это однозначно минус. Но это скорее уже к нашему правительству вопрос...
5
2
А
Анонимный отзыв
12 июня 2021
Огромная благодарность всему коллективу Чеховской РЭС во главе с заместителем директора Гордеевым Иваном Юрьевичем за оперативность и доброжелательность. Подключили газ за 3 дня.Осталосьрчень приятное впечатление. Успехов вам !
3
3
Ирина Долматова
Знаток города 6 уровня
21 октября 2022
Самая ужасная служба. Два года назад подключали газ к дому, сейчас к бане. Заявлено - подключение газа за 90 дней. Итог - прошло уже 10 месяцев все оформляем доки, газ не пустили. Кто за что отвечает не понятно, концов не найдешь, документы теряются, приходится все контролировать самим, бесконечно их «подгонять». А вот охраннику респект в этом офисе, такое ощущение он знает большое всех сотрудников (звезда именно ему)😂 и всегда поможет оплатить за газ в автомате, тк автомат работает так, что без 3-х высших образований за газ сами Вы оплатить не сможете. Думаю все дело в руководстве филиала - смените уже руководителя, поставьте того, кто сможет наладить работу!!!!
Оплата за газ, 2022 год, Чехов! Очередь человек 50, стою уже час, уйти невозможно, т.к. внесены деньги, надо пополнить смарт-карту. В очередной раз пишу про данную передовую компанию! Ничего не меняется! Очередь одна и для оформляются социальный газопровод и платящих! Ужас! Господа руководители, вы закрыли все офисы в районе кроме центрального! Э о для издевательств!
Негде даже присесть пока ждёшь открытие организации, а очереди собираются заранее, чтобы попасть на приём. Либо обслуживать быстрее, либо увеличить штат сотрудников, либо организовывать «спальные» места.