Выражаю огромную благодарность сотрудникам аварийной службы - Алексееву и Макарову. Наш новый котел с самого начала выдавал ошибки и, вроде бы все работает, но…. Не работает. Так вот Валентин со своим напарником все разобрали, чуть ли не каждую деталь и выяснили причину. У нас полетел датчик холла.Спасибо ребятам за отношение, внимание и профессионализм. Здоровья им, удачи. Всем мира и добра. Спасибо
Хочу вырозить слова благодарности сотруднику офиса обслуживания г. Рузы Бабарико Екатерине.Обратился по вопросу социальной газификации.Оформили заявку,очень подробно разъяснили все этапы газификации,что зачем и почему.Огромное спасибо за Вашу работу
Выражаю огромную благодарность сттрудникам офиса обслуживания клиентов Рузской РС Узингер Ольге и Снытниковой Оксане , за добросовестную работу, отзывчивость, за их помощь в оформлении документов. Прощу обьявить им благодарность!!!
Оксана Снытникова - суперприятный человек. Всё быстро, понятно и доброжелательно.
Спасибо!
Enottweet
Знаток города 16 уровня
4 июля 2023
То ли настроение у сотрудниц Оксаны и Екатерины было на нуле, то ли что… Оскорбили и облаяли, потребовали документы, которые не нужны для переоформления договора на нового собственника - договор с обслуживающей компанией Юникон заключается в виде оферты - но меня отправили в Можайск за бумажным договором (!) сказав, что «вообще у нас и автобусы ходят», а также потребовали «поквартирную карточку» (она же - выписка из домовой книги), хотя газ по счетчику и количество прописанных (никто не прописан) никак не влияет на оформление договора!
Потратила два дня, чтобы оформить то, на что требуется максимум 15 минут. Отдельно отмечу, что насмехаться над тем, что человек приехал с другого города фразой «ну не с Магадана же!» крайне непрофессионально и бестактно по отношению к клиенту, который платит деньги за подобное обслуживание.
К слову, на следующий день настроение у сотрудниц улучшилось и договор все-таки переоформили (с учетом моей беготни за документами в мфц и поездкой в город Можайск). Но осадочек остался.
На приёме девочки не могут работать с клиентами. Не скрывают своё недовольство.
Посмотреть ответ организации
Татьяна .
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2024
Отвратительное обслуживание!,отключилась подача газа на котёл,позвонили в Рузу в аварийку,не приехали даже на второй день!,говорили в одностороннем порядке! не дождешься "этих"мастеров, всё только поати везде
После посещения вашего офиса, хочется пожелать: будьте крепки и здоровы как стены древнего форта, будьте сильными и неуспокоеннымы как волны бескрайнего океана, пусть голос ваш звучит громко и уверенно как шум прибоя, а помыслы будут дерзкими, бесстрашными и решительными как чайки, летающие над стихией повседневности! Девочки, очень приятно с вами работать!!!
Уважение,. Грамотные, понятные разяснения. Уважительные отношение. Очень приятно. Редко найдёшь такую отличную компанию. Спасибо большое за обслуживание!!!.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам мособлгаз,в организации работают квалифицированные специалисты,которые готовые всегда оказать помощь и содействие в трудных ситуациях. Особенно хочу поблагодарить Костину Людмилу Александровну и специалиста в магазине данной организации Прокурову Юлию.Спасибо Вам большое.
Была у Екатерины Бабарико по вопросу оплаты газа, разобрались, показала работу личного кабинет, теперь буду оплачивать газ сидя на диване, не тратя время на поход в филиал. Спасибо ей большое!!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса обслуживания клиентов, а именно Бабарико Екатерине, за консультацию по подключению газа. Все объяснила по всем стадиям, четко и разборчиво. Огромное спасибо.
Наталья Семёнова
Знаток города 4 уровня
25 июля 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднице Мособлгаза г Руза, Бабарико Екатерине! 24 июля 2023 года была у нее на приеме! Быстро и профессионально помогла решить проблему с приложением МОСОБЛГАЗ и помогла мне его настроить! Замечательный сотрудник! Спасибо Вам!
Хочу поблагодарить сотрудника офиса Мособлгаз в г. Руза Бабарико Екатерину. Вовремя обнаружила ошибку в договоре по социальной газификации в части технических условий. Позвонила о готовности договора и объяснила дальнейшие действия. Спасибо за Вашу работу
Хочу сказать ОГРОМНОЕ человеческое СПАСИБО сотруднику- Фроловой Александре!!! Такие вежливые и компетентные люди в наше время не часто встретятся, и если бы все себя так вели, то у нас был бы везде порядок. Прошу выразить Александре благодарность!
Спасибо всем сотрудникам МосОблГаза, кто помог разобраться с очень не приятной ситуацией. *** пытались обмануть и продать дорогостоящее и не нужное оборудование утверждая что есть протечка газа.
Нет парковки, очередь, два окна, приемная маленькая, в НароФоминске и парковка для клиентов, электронная запись клиентский отдел огромный с диванами и 8 сотрудниц работали одновременно, отдельные столы со стульями!! Если что писать в Рузе не удобно стоя вскрюченном положение! Персонал вежлив
Приехали договор какой то заключить, оплатили более 20 тысяч, а оказалось в прошлом году уже оплатили этот договор, в итоге после разбирательств пришлось ехать повторно на возврат денег. В общем обслуживание очень хромает.
Припарковался ( есть хорошая парковка рядом). Переплыть лужу на лодке и вот я в офисе. Обслуживание 3 из 5 ( если по 5ти бальной шкале), вообщем получил что хотел и уплыл обратно.
Организация-монополист . Рузский филиал отдельная история. Отключили газ в частном доме в отсутствии собственника по сомнительному долгу., не предоставили документов. Недобросовестные