Замечательный коллектив! Все четко, понятно и очень доброжелательно! С начала газификации до пуска газа и далее, помогли разъяснением. Спасибо!Желаю успехов! Рекомендую к посещению.
Самая неклиентоориентированая организация. Оплатить услуги можно только с картой в терминале. Который в офисе, который закрыт в выходные. Газ подведен в СНТ и на дачах тоже. Людям приезжающим по выходным просто не воможно оплатить. Или нужно специально ехать. График работы тоже неудобный никому кроме работников офиса. Монополисты - со всеми вытекающими..
Официальный ответ вообще огонь в отзыве написано все - а тут видимо не читая пишут - напишите, чтож случилось? Смеюсь уже час. Решил сюда дописать ))))
Впечатление хорошее. Отдел по работе с клиентами работает четко, время ожидания - 5 минут. Вопросы решены оперативно, в ходе работы был приглашен мастер, который оперативно разрешил мои вопросы и дал необходимые консультации. Даже настроение улучшилось после визита к ним. Спасибо за человечность!!!
Отлично, но сотрудница не всегда доброжелательна. Работает давно, разговаривает надменно с посетителями. В присутствии клиента ведёт разговоры по телефону по своему усмотрению, не смотря на то что в окне клиент и время ограничено на обслуживание, в связи с окончанием раб.дня. Что не спроси, видно, что не клиентоориентированна. Не приятно мне, хоть и редко прихожу, всё к ней попадаю.
Приехала перед обедом без надежды попасть на консультацию,но очень была удивлена тёплому приёму,профессионализму и оперативности сотрудника-Светланы Сивовой.Удалось не только получить консультацию,но и заключить договор на поставку газа.Большое спасибо!
Спасибо большое, самые положительные впечатления от посещения!!! Была 2 раза сотрудники помогли заполнить бумаги, подать заявку на подключение газа и установить приложение. Спасибо большое за человеческое отношение!!!
Тягомотину устроили с населением.Одни деньги плати за все.Дозвонится надо усилия или связи,через управляющую компанию или зная чей нибудь добавочный.Почему все к народу задом то?
Странный персонал в этом учреждении. Не знают можно ли оплатить договор онлайн, общаются нагловато, на повышенных тонах, толком не могут объяснить, что и как нужно делать... Хотя проблему можно было решить открыв личный кабинет посетителя или хотя бы, спросить у своих коллег. Кассир знает больше, чем оператор!
Это самое лучшее отделение Мособлгаз,которое я посещал! Все,все 4 работницы очень милые и внимательные! Все выслушали, нашли оптимальное решение и разъяснили дальнейшие действия . Просто чудо! Так должен выглядеть сервис с ориентацией на клиента. Спасибо
Организация отличная,никаких очередей,грамотные сотрудники,все доходчиво объясняют,быстро обслуживают,однозначно можно сюда обратиться для решения своих проблем.
Очень странная компания. Вовремя вызвать специалиста - большая проблема. Хорошо,если приедет аварийка. Но если на повестке дня заключение договора технического обслуживания за 10к... несколько раз позвонят,спросят,когда можно подойти,когда можно приехать,чтобы забрать деньги. Договор заключён...на этом скорость отклика резко снижается
Хочу выразить благодарность. Были трудности в переоформлении газа через лк, не смогли разобраться, обратились в офис. Сотрудник быстно и чётко помог оформить заявку. Большое спасибо.
Отличное место. Сотрудники оперативно подсказывают и решают проблемы. Удобное расположение, есть парковка. Чисто и уютно. Нет очередей. Многие вопросы можно решить электронно.
В данном отделении работаю квалифицированные специалисты, которые очень оперативно решают все текущие вопросы связанные с документацией, оплатой услуг, планированием работ и своевременной обратной связью. Очень был приятно удивлен. Спасибо большое за помощь.
Хочу выразить благодарность филиалу АО Мособлгаз, сотрудники очень внимательны и компетентны во всех вопросах. Быстро и правильно помогли с решением моих проблем.
Большой плюс что отделение работает по субботам. Можно подъехать оплатить за газ и решить вопросы. Персонал приветливый и компентный. В последнее посещение время ожидания не более 3 минут.