Сегодня хотела передать показания счетчика и сразу оплатить по счету, но попала на сотрудника Кочетову Надежду Николаевну, которая была одна из сотрудников. Она совсем ничего не знает и не умеет общаться с людьми. Зачем нужен такой сотрудник? Каждый раз когда обращалась в клиентский отдел, то встречала добрых и внимательных людей. Но сегодня ушла с чувством, что меня не только унизили, но и чувством безнадеги. Ничего нельзя, все плохо. Я не только не смогла оплатить за газ, но и даже передать показания счетчиков.... Одна грубость и безразличие. Стыдно!!! Я думаю, что руководство должно аттестовывать сотрудников и на профпригодность, но и умение общаться с клиентами.

Нина Кирьянова

Знаток города 2 уровня

Посетила сегодня данный филиал. Работой оператора очень довольна-отзывчива, внимательна, всё объяснила и сказала, что оплатить через терминал поможет охранник. Охранник не только не помог, но и грубо разговаривал. Остался неприятный осадок. В итоге, ушла не оплатив за газ.

Посмотреть ответ организации

КДП Т.

Знаток города 4 уровня

При личном обращении в этот филиал не хотят работать от слова совсем предлагают сделать все самим дома в личном кабинете самостоятельно толком ничего не объяснив. На основании этого возникает вопрос для чего сидят там сотрудники и им платят зарплату когда у них нет желания чем то помочь посетителям.