МОСОБЛЭНЕРГО
83 отзыва
13 декабря 2024
Столкнулась с сотрудниками при решении вопроса с папиной дачей. Общалась с Ворониной Анастасией и осталась под впечатлением: профессионально, вежливо, оперативно, Анастасия пошла навстречу везде, где могла, и даже за пределами "своего" вопроса. Прямо приятное чувство взаимодействия осталось не с "организацией", а с живым человеком.
Когда вопрос зашел в область другого отдела (контроль расходов), там встретила схожее отношение. Сотрудник Роман помог и тоже отнесся с пониманием и сделал всё, что от него зависит. В итоге вопрос решился - разобрались в причинах и аннулировали задолженность. Спасибо! Прямо приятно жить, когда такое происходит там, где не ждал :)
4 октября 2024
Сотрудники приветливые выдали пульт для нового электро счетчика сказали батарейки в комплекте я поверила а дома посмотрела оказывается батарейки к пульту отсутствуют. Слава Богу дома нашлись нужные батарейки. И все равно я не могу посмотреть показания счетчика сделала заявку о том что не работает пульт. Обещали в течение недели прислать оператора и все наладить увы неделя прошла а никто так и не появился. Наверно очень заняты а я как привязанная сижу дома и жду специалиста. 🤔
28 января
Давно я так мало времени не тратил при посещении подобных учреждений. Переоформлял мощности и подключал земельный участок. Очень быстро, понятно, приветливо и профессионально! Одни положительные впечатления. Спасибо сотрудникам за такую работу.
26 июля 2024
Только самые приятные впечатления от взаимодействия с Чеховским МОСОБЛЭНЕРГО!
Очень дружелюбные сотрудники в офисе, грамотно проконсультировали, подключили электроэнергию быстро и без проблем!
Благодарю!!!
24 октября 2024
Лично не посещал, зато звонил на горячую линию, когда надоели частые отключения без предупреждения на одну две минуты , иногда дольше. На мой вопрос, кто будет отвечать за испорченные бытовые электроприборы, получил грубый ответ. До этого менял вышедший из строя реле на холодильнике и скорее всего именно из-за скачков. А в УК вообще насосы вышли из строя.
21 июня 2024
Ожидал очередей и волокиты, но нет! Всё было оперативно. Сотрудницы реально помогали разобраться, и не старались как можно быстрее отправить меня за ещё одной справкой, выпиской и тд. Жалобу на покосившийся столб перед участком отработали за 5 дней. Приехали, выровняли столб. Даже не ожидал, что так быстро приедут. Посмотрим, как дальше будет...
12 ноября 2024
Были сегодня 12.11.2024г , хорошее отношение и обходительные сотрудники, все рассказали, пульт выдали, помогли все заполнить, надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество!
21 марта 2024
Прекрасно! Мы с женой, весьма пожилые люди, были на приёме в Мособлэнерго. Нас встретили две очаровательные доброжелательные девушки, очень доходчиво разъяснили как нам решить наш вопрос, оказали квалифицированную помощь. Такого прекрасного, я бы сказал душевного, отношения давно в наше время не ощущали. СПАСИБО! Отличные работники, хорошие специалисты, добрые люди!
2
1
23 декабря 2024
На всех этапах подключения электричества сотрудники очень подробно консультировали, всегда были на связи. Спасибо им большое за их профессионализм!
1
13 июня 2024
Отличное отношение к клиентам!
Был на приёме в Чеховском производственном отделении. Так получилось, что попал на приём к Начальнику отделения Чумакову Дмитрию Владимировичу. Дмитрий Владимирович с пониманием выслушал и оперативно решил вопрос. Именно таким и должен быть Руководитель! Выражаю Благодарность Руководству и всему Чеховскому производственному отделению!
С уважением, Владимир!!
1
26 июня 2024
Обратились с переоформлением документов, девочки очень доброжелательно всё помогли и подсказали, как оформить заявку в личном кабинете. Очень приятно было столкнулся с таким отзывчивым и доброжелательным коллективом. Спасибо огромное за вашу работу.
1
13 июня 2024
При переоформлении мощности сотрудники клиентского офиса помогли быстро всё сделать. Очень дружелюбные и компетентные сотрудники. Рассказали о дальнейших действиях и подсказали в какое время лучше обратиться в Мосэнергосбыт.
9 августа 2024
Это просто безобразие!!! Не знаю куда жаловаться, пишу сюда. Второй день подряд отключают электричество всвязи с плановыми работами. С утра и до вечера. И не на 6 часов, а на все 12!! Разрядились все гаджеты, потек холодильник.
д. Аксенчиково, Тупиковая улица.
Прислали смс, что все восстановлено в 14-44. Время 16-55,света нет!!!
Не было с 10 час утра.
Вчера включили только в 22 часа.
И долго еще будет продолжаться это издевательство над людьми??
1 августа 2024
Доброго дня хочу поделится как отзывом , работал с данной компанией , подал на ту выдали тех условия ровно все в срок , исполнили установили счетчик. Самое приятное что компания мобильная сотрудники всегда звонят или пишут на месенжер какую либо информацию. Вообщем доволен , а забыл отметить клиентский офис чистота народу ни кого ))
6 ноября 2024
Лучшая организация с хорошими людьми . Отзывчивый и трудолюбивый коллектив.
25 июля 2024
Очень понравилось отношение сотрудников в клиентском отделе,всё разъяснили,заявление приняли быстро.Отдельное спасибо руководителю Дмитрию за оперативное решение проблемы.
21 июня 2024
Очень плохо обращаются разговаривют. Грубо. Получил пульт от счечика. Сразу не заметил что стекло лопшое. Когда дома заметил. Приехал к ним. Просил заменить. О говорял что когда получал куда смотрел. Надо было проверять. Они даже не покозали как он работает Сказали покупай новый. Что делать не знаю мой номер 89776273290
18 декабря 2024
Очень отзывчивые сотрудники. Все объяснили, рассказали. На все вопросы ответили!
7 июня 2024
Оформлял акт, всё объяснили, подсказали. Коллектив очень хороший. Всё понравилось. Остался очень доволен!
1
7 июня 2024
Вежливый персонал, все объяснили, помогли рассказали, качеством обслуживания очень доволен.
13 августа 2024
Невозможно дозвониться, трубку не берут. В указанное время не являются. Отвратительная организация, всем плевать на всех. Рыба гниет с головы, видимо какое руководство, такие и сотрудники
14 ноября 2024
Спасибо большое, сотрудники клиентского офиса терпеливо и долго помогали заполнить заявление и очень добродушно обслужили при подписании документов.
2 апреля 2024
Трудно правильно оценивать, т.к. критерии разные:
А) суть организации и ответы населению/качество оказания услуг/работа с анализом случающихся ошибок = 1
Б) сотрудники и помещение = 4-
31 июля 2024
Вежливый персонал, все внятно объясняют и дают образцы для заполнения! Регулярно напоминают о готовности документов
9 июля 2024
Подала заявку на переоформление,девушки в офисе все обьясняют и помогают оформть все документы.Отличное обслуживание,Спасибо
7 июня 2024
Всегда оперативно отвечают, внимательные сотрудники. Никаких проблем с оформлением документов не возникло.
2
7 марта 2024
Конторка конечно замечательная!!
В предпраздничный день они не на час раньше заканчивают, а аж на три.. и так работают до 17:00 что после работы не доехать никогда. И суббота с воскресеньем выходной.
«Всё для людей»
5
3 февраля 2024
Организация работает по пятницам до 15:45. Я не знала об этом и приехала с опозданием на 5 минут. На охране меня не пропускала грозная дама. Но тут появился начальник и попросил сотрудницу задержаться и выдать мне пульт. Обслужили любезно, за что большое спасибо!
2
1
3 апреля 2023
Очень приятный и отзывчивый персонал. Клиенский офис удобно расположен на первом этаже. Быстро помогли оформить заявку на новое тех. присоединение.
2
6
27 июня 2023
При такой высокой цене за предоставляемое электричество, такая безобразная его подача в дома! Постоянные отключения электричества на несколько часов, а то и дней, не только зимой (по нескольку раз в течение дня), но и летом, выводят из строя бытовую технику. Уважаемые господа из Мособлэнерго ГО Чехов, вы когда приедете и приведете в порядок свою подстанцию в д. Мещерское, которая находится между домами 42, 48/1 и 88 ??? НАВЕДИТЕ НАКОНЕЦ ПОРЯДОК В ВАШИХ СЕТЯХ !!!!!
3
1
21 ноября 2024
Для подключения пульта к счётчику им требуется месяц, и то это не гарантируется.
1 декабря 2024
Отвратительный сервис, бардак и обман для жителей города и района!
4 апреля 2023
Персонал клиентского отдела дружелюбный и отзывчивый. Перед посещением офиса позвонила и уточнила какие документы в моем случае потребуются для составления заявки на подключение. На месте помогли составить заявку, ответили на все вопросы. Всё чётко, без лишних телодвижений. Спасибо, девочки!!! 5 из 5 вам!!!
3
3
18 июня 2024
Все замечательно. Отзыачивые , внимательные сотрудники.
1
11 декабря 2023
Отвратительная работа.плату берут а поставка энергии низкая,напряжкние скачет,частые отключения,выезд бригады на отключение последний раз ждали 5 часов.
2
29 октября 2024
Обращался несколько раз с проблемой, возникшей по вине данной организации, но до сих пор она не решена. Отношение к клиентам отвратительное.
20 апреля 2023
Хочу выразить свою благодарность бригаде Маракова,за профессиализм,за понимание пооблемы и решение ее на высочайшем уровне!!!! Всем ребятам здоровья и всех благ!!!! Воронцова О Г
1
3
16 октября 2023
Народу никого. Приехали в пятницу к 10 утра и были единственными... Единственный огромный минус - дорога .. подъезжать лучше очень медленно
1
16 июня 2024
Быстро оформили договор. Добрые и отзывчивые сотрудники.
1
4 октября 2022
Такой бардак в электроснабжении за 77 лет жизни вижу впервые. Складывается впечатление,что энергетики Чехова заключили договор с продавцами эл.оборудования как можно больше вывести из строя бытовых электроприборов. В 2019 г.отключали 28 раз,в 2020 г. 32 раза, за 9 месяцев 2022 26 раз. Вчера 5 раз, сегодня на 16 час.56мин.-6 раз. Это не случайность а вредительство. Пора обращаться в прокуратуру.
3
4 ноября 2023
Хорошие специалиста! Спасибо, помогут подскажут, вежливые!
1
7 июня 2023
Большое спасибо персоналу клиентского отдела за проявленный профессионализм и чуткость при обслуживании.
2
2
19 мая 2024
Очень добрые сотрудники. Всегда вежливый.
8 декабря 2022
От подачи документов до замены ПУ 2(два,Карл!)дня! Менее чем через неделю забрал документы и пульт. На следующий день потыкал в оный(пульт), отключил дом от электричества. Включить получилось только с помощью мастеров, которые приехали через 3 часа после заявки по телефону. 👍
4
1
12 июля 2022
Чеховские электросети не восстанавливают подачу электроэнергии ветерану труда, из СНТ Луч, дом номер 76, уже три дня. Беда в том, что авария - только в одном доме. Обещают, каждый день, что ликвидируют аварию до семи вечера. Три дня уже прошло... Не дают номера заявки. Не подскажите, к кому можно обратиться за вменяемые деньги ? Сразу скажу, что напряжение не приходит на счётчик, проводка в доме нормальная .
2
21 августа 2024
Так себе организация
12 сентября 2024
Профессионалы!
4 марта 2023
Отвратительная работа! Вторую неделю подряд отключают электричество по не понятным причинам, объявления отсутствуют. Электроэнергия отсутствует более 2 часов!
3
2 февраля 2024
Десять из десяти.
Рекомендую. Доброжелательность, компетентность на высшем уровне.
1
8 ноября 2021
Мало того, что после летнего урагана у нас с напряжением беда,а с началом отопительного сезона вообще катастрофа (напряжение на стабилизаторе иногда опускается до 120), так в диспетчерской либо глухонемые работают, либо всех ковид выносил. Несколько дней подряд отключалось электричество, так никто даже трубку не снял! Это пос. Мещерское ул. Дубравная
3