Мособлэнерго
70 отзывов
21 апреля
Очень грамотный и квалифицированный специалист поддержки Юля помогла мне разобраться и написать обращение. Спасибо за ее вежливость и терпение .
8 июля 2024
Обращалась в щелковское отделение мособлэнерго по телефону. Была несказанно удивлена отзывчивым персоналом, особенно, сотрудником Аленой! Терпеливо и доходчиво помогла разобраться и объяснила все действия шаг за шагом. Спасибо, что есть такие люди!
2
3
1 апреля
Очень приятные, милые и очень вежливые сотрудники ЦОКа! Приятно обращаться в такую организацию.
18 июня 2024
Услуга оказана, хочу отметить очень приятный, вежливый персонал.
Всё доступно разьяснили, помогли оформить. Большое Спасибо !
Приятно иметь дело с такими организациями !
1
16 января
Отделение очень понравилось, радует добродушный и теплый прием. Спасибо
10 августа 2023
Обращалась в щелковское отделение мособлэнерго. Была приятно удивлена отзывчивым персоналом. Особо хочется отметить Рычагову Алену Викторовну- в моей сложной ситуации,быстро помогла решить вопрос, помогла разобраться с документами, грамотно разъяснила все действия и шаги. Огромная благодарность Алене Викторовне, по больше бы таких ответственных и чутких сотрудников во всех инстанциях!!
1
1
14 августа 2023
Приветливые, лучезарные улыбки встречающие вас, всегда готовые помочь сотрудницы, чистота, комфорт. Всё чётко объяснили, подсказали, помогли. Заявку оставила, жду дальнейших движений; приезда специалиста на место и решение задач.
Надеюсь всё будет так же легко и играючи , как в офисе.
Спасибо за разрушение стереотипов злобных женщин в важных окошках)))
Добра
1
2
11 ноября 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ НЕКОМПЕНТЕНТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. ПО ОПЛАЧЕННОЙ ЗАЯВКЕ ВЫПОЛНЯЮТ РАБОТЫ КОЕ КАК , НЕХОТЯ И С ОГРЫЗАНИЯМИ КАК БУДТО ДЕЛАЮТ ВАМ ОДОЛЖЕНИЕ. ПОСЛЕ ЧЕГО ЗВОНЯТ НА ЛИЧНЫЙ ТЕЛЕФОН С УГРОЗАМИ, ЧТО ВСЕ ДЕМОНТИРУЮТ ТАК ОНИ ЗАБЫЛИ ВАМ ПРЕДОСТАВИТЬ АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ КОТОРЫЙ ВЫ НЕ ПОДПИСАЛИ...ПРОСТО ДНО! И ЭТО ОРГАНИЗАЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ Которая осуществляет обеспечение населения электричеством, а не частная лавочка
2
11 ноября 2024
Обратилась с Щёлковское отделение Мособлэнерго и была приятно удивлена очень внимательному и профессиональному отношению. Вопрос был решён полностью и в короткие сроки!
2
15 апреля
Вежливые, компетентные сотрудники. Объяснили по моему вопросу все, с чем я не могла разобраться.
26 декабря 2023
Персонал,все нормально,а как подаетсч эл.энергия???!!! Оту просто ужас.Я проживаю в деревне Богослово,всю осень отключали ,сидели без света,нососы лектрические-знасит и воды нет,в часном секторе у многих котлы газовые ,но электроное управление,значит и тепла нет,сейчас смотрю на стабилизатор а там напряжение зашкаливает,если сгорит холодильник ???кто будет мне новый покупать????когда же разберутся??.
11 июня 2024
Спасибо отзывчивому коллективу, особенно Жаврину Дмитрию Николаевичу! Всем успехов в работе!
1
9 октября 2023
Всё отлично! Операторы вежливые и внимательные! Особенное спасибо Рычаговой Алёне Игоревне 😊! Посещение было 05.10.23г. Забирала документы на "фирму. Спасибо ВСЕМ огомное 5+!
1
10 июня 2024
Очень дружный коллектив, все объяснили помогли. Спасибо вам огромное, продолжайте в том же духе .
1
12 сентября 2023
Приятно удивлен Щелковским центром обслуживания клиентов, приветливые сотрудники оказали квалифицированную консультацию. Спасибо!
1
10 июня 2024
Спасибо большое за понимание вошли в ситуацию оперативна приехали и решили все вопросы
1
10 февраля 2022
Огромное спасибо всему коллективу за оперативную работу. Могу сказать только слова благодарности. Сработал коллектив аперативно, у нас была аварийная ситуация помогли быстро в этот же день.
Читала отрицательные отзывы, но я не согласна с ними! Коллектив хороший все отнеслись с большим пониманием аварию устранили быстро. Очень всем благодарна от девочек с абонентского отдела, до мастеров электриков которые быстро устранили аварию. Ещё раз огромная благодарность!
7
18 июня 2024
Хорошо работают, все своевременно сделали, все подробно объяснили!
1
9 декабря 2021
Вежливый, опрятный персонал, помогли оформить заявку на компьютере в офисе. Чисто, красиво, вся информация представлена.
Спасибо девочкам, редко встретишь такое обслуживание.
Как выполнят работы - дополнительно напишу.
5
1
5 сентября 2023
Спасибо большое, все четко и понятно объяснили и пояснили. Очень приятно общаться с специалистом, который знает ответы на все твои вопросы.
1
6 марта 2024
Почему электо энергия скачет в доме по ул. Пустовскпя 12 больше 242 вольт и выше. Если гореть начнет техника притензии к кому предъявлять. Прошу разобраться
2
10 декабря 2021
Отзыв благодарность сотруднице и всему персоналу (к сожалению имя фамилию не запомнила) за супероперативнобыстрое решение моей проблемы.
Особенно приятно, когда встречаешься с высокачественным, приветливым и главное быстрым обслуживанием.
3
17 февраля 2022
Пришли ребятки, ПО ОФИЦИАЛЬНОЙ ЗАЯВКЕ- менять счётчик... Поменяли счётчик и автоматический выключатель (200 рублей его цена). Взяли ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! По телефону я им ответил отказом на их слова о НЕОБХОДИМОСТИ замены вводного автомата. Но они всё-же обманом взяли с пожилой женщины, хозяйки квартиры, деньги. Преступники. Мошенничество, вымогательство. В гнилой организации, обеспечивающей электроэнергией население, не найти "концов", а именно люди на горячих линиях и по телефонам местных организаций, данным горячими линиями, якобы " Не в курррсе" мошеннических схем. Ответа на запрос через их официальный сайт Энергосбыт естественно не получили. Этим преступникам повезло, что мы не обратились в полицию, прокуратуру и в общественные организации... ПОКА НЕ ОБРАТИЛИСЬ. А если вы в своей гнилой конторе обидитесь на мои слова- с радостью встречусь в суде!!!!!!!
9
4
9 декабря 2021
Недавно пришла проконсультироваться по поводу подключения электроэнергии на моем первом и долгожданном участке! Честно говоря немного беспокоилась уйти с подпорченным настроением,так как столь разговоров ходит про наши госучреждения.Но! Все оказалось совсем иначе.Поэтому хочу выразить огромную благодарность вашим специалистам,девочки профессионалы своего дела,а ещё очень отзывчивые,позитивные с хорошими манерами!Благодарю за развёрнутую консультацию и обязательно зайду к вам с коробочкой конфет рафаэлло)
3
9 августа 2022
Почитала отрицательные отзывы. Как будто я была не в этом офисе. Очередей нет. Если и есть 1-2 человека. Сотрудницы стараются быстрей принять посетителей и решить все вопросы. Тактичные, внимательные. Решение моего вопроса заняло время и всегда только положительные впечатления. Отдельное спасибо Дмитрию Николаевичу и Елене Романовне.
5
1
28 сентября 2021
Это просто ужас, сдать документы на технологическое присоединение это целый квест! Сидит 5 сотрудников ничего не делающих но документы они не принимают все через гостевой компьютер, загружаешь сама, а через час приходит отказ, 5 раз прихожу догружаю и опять не комплект и опять отказ Неужели нельзя принимать заявки сотрудникам как это делается в других организациях! Почему у нас все против людей????? Это просто кошмар!
11
25 июля 2022
Выражаю огромную благодарность Пироговой Юлии. Быстро и оперативно помогла в решении сложного вопроса. Юлия, спасибо ВАм огромное.
3
14 августа 2020
Хороший офис. 15 мин. пешком от станции Щёлково. Езжу сюда редко. Но когда было необходимо, приехал, все вопросы оперативно решил и узнал всё что нужно.
4
6
9 декабря 2021
Подавала заявку на подключение электроэнергии. Сделать это можно через сайт,но сотрудники объясняют все очень понятно,дали подробную памятку и все получилось с первого раза.Не понимаю,почему некоторые возмущаются,что подать заявку сложно.Подключили в срок,отличные ребята.Спасибо.Да будет свет!
3
12 декабря 2021
Уважаемые друзья по несчастью, те кого обслуживает данная компания! Если у вас так же часто, как у нас отклбчают свет, не поленитесь, напишите на электронную почту Министерства энергетики МО обращение. Если Щелковские сети не хотят устранять проблемы, пусть хоть Министерство им "поможет". У нас за последние 5 месяцев свет отключали 14 раз!
3
1
9 декабря 2021
Обратился по присоединению участка,девушки объяснили что и как,подключили относительно быстро.
Ну а парковался во дворе напротив ,места всегда были .
3
9 декабря 2021
Подключала свет в дом. Операторы помогли разобраться. Вежливые. Компетентные. Пришлось немного подождать. Но, потом все решили, все оформили. Спасибо.
3
21 февраля 2022
Два часа прошло от Званка диспетчеру и ответа от него что бригада выехала на устроение. Обрыва провода который лежал на земле оторванный от дома . В итоге так за это время не кто не приехал. И они осталили дом без электричества.
2
1
5 августа 2021
Абсолютно не компетентная организация, работающая по принципам 20 го века. хамоватые исполнители, не являющиеся профессионалами. Работы по договору выполняют кое как, с видом что делают тебе огромное одолжение, за твои же деньги.
5
9 октября 2023
Спасибо за профессионализм, оперативно заменили вышедший из строя прибор учета
1
9 декабря 2021
Подавала заявку в данной организации. Приветливые и отзывчивые девочки на приеме. Все рассказали и объяснили. Все понравилось.
3
9 декабря 2021
В ЦОК лучший персонал по сравнению с другими организациями! Отзывчивчивые, всегда помогут и подскажут!
3
3 августа 2023
Работники службы учета оперативно рассмотрели мой вопрос, СПАСИБО!!!
12 октября 2021
Всегда готовый помощь и подсказать.
Очень доволен работой девушек в центре обслуживания клиентов.
3 июня 2021
Ужасная организация, качество сетей в ужасном состоянии, все ветхие, а на бумаги видимо для главка все идеальные, постоянно выключают свет,ответ один авария, к черту уволить руководство данной говно организации!!!
Ответить
7
20 февраля 2023
Обращалась в данную организацию, отзывчивый персонал, грамотный подход, выполнение в срок.Рекомендую
6
1
20 июля 2020
Нет места для парковки! Очень вежливый персонал! Достаточно быстро сдал документы
2
9 декабря 2021
очень вежливые и отзывчивые девочки-специалисты ,в особенности благодарю Елену Ч.
1
1 марта 2021
Щелковское отделение не принимает по вопросу технологического присоединения и не отвечает на телефонные звонки.
Есть ряд вопросов, на которые единая справочная не может ответить и отсылает в Щелковское отделение.
Те в свою очередь с населением не работают. Что делать не понятно..
4
1
14 ноября 2021
Жесть , если попал первый раз , то ты реально попал , работники глупые , ни кто ни чего не знает и не понимает 🤦🏻♀️
2
9 декабря 2021
Все быстро сделали, спасибо, наверно я везучая)) спасибо огромное всем специалистам, что помогли все оформить в кратчайшие сроки.
2
3 апреля 2023
Щелковскому филиалу спасибо за оперативность в восстановлении электроснабжения!
16 сентября 2022
2 недели отправляю заявку на свет.... Итог чего то не хватает. Это что то нет слов. Проще через суд похоже
1
23 января 2022
Ждал ответа по аварийному телефону более 20 минут пока ответят. На вопрос почему так долго и когда включат электроснабжение бабушка, божий одуванчик, отправила меня в свою УК. ФИО не представила свои. Не компетентна.
2
28 апреля 2023
коллектив вежливый.в помещении чисто всегда.территория чистая