Моя история сотрудничества с подразделением Лосино-петровский Мособлэнерго начинается с 2021г.
Обращения не частые, но продуктивные, оперативные и оставляют тепло не душе.
Крайнее обращение состоялось в феврале текущего года, мне требовалось увеличить мощность электроэнергии на дом с 15 до 30кВт.
Весь процесс был на супер лайте, через личный кабинет подача документов, если какого-то документа не хватает позвонят, объяснят вежливо.
Нет бюрократии, нет мутных схем, нет хамства и безразличия.
Процесс занял месяц от подачи заявления, до подключения и получения Акта. Документы подписываются через госуслуги и госключ, ЦЭП получаешь там же.
И загружаешь на сайт, все!
Может скажу пафосно, но Россия и ее граждане великие люди!
И данное величие в мелочах.
Сотрудники подразделения Лосино-петровский дай Бог вам здоровья, сил и терпения.
Спасибо!!!
С мая 2024 г на ул Почтовая, 3, произвели после окончания срока работы, по заявлению, электросчетчик. Однако ни за май, июнь, июль, август заплатить по нему НЕ МОЖЕМ, НЕ РАБОТАЕТ! Вызывали мастера, но то болеет, то на выезде, то в отпуске... Счетчик висит на столбе, из дома (как раньше было) показания не увидишь, а как зимой? Но гдавное, он не работает! Прошу срочно принять меры: починить счетчик и наравить мастера. Раньше такого никогда не было
Обращались по поводу увеличения мощности. Все было сделано качественно и в срок. Сотрудники очень вежливые, подробно разъясняют все возникающие вопросы. Наталья Викторовна - профессионал своего дела.
Замечательная команда профессионалов! Пришлось обращаться по нескольким вопросам - увеличение мощности, ремонт счетчика, освобождение проводов от деревьев - все сделано очень быстро и оперативно. Начиная от входа - на домофоне играет мелодия Майка Олдфилда и приветливой ресепшионистки чувствуешь, что здесь те, кто поможет и все сделает для тебя правильно и быстро. Огромное спасибо!
Октысюк Наталья Викторовна - чудесны сотрудник! Спасибо за внимательность, оперативность и высококлассную работу. Благодарю этой организации у нас теперь есть свет❤️
Построить дом было проще чем сделать счёт для оплаты электричества в этой конторе. Несколько месяцев уже не могу сделать, непонятно для чего существует эта организация. Ни одного компетентного оператора, никакой обратной связи, только можно часами висеть на линии и ждать очередного переключения на другой отдел.
Пришёл с проблемой по подключению электричества. После внятного объяснения, понял, что не проблема. Электросети отработали, быстро, и всё в сроки. Вежливый и учтивый персонал, доступным языком всё объясняют и во всём помогают. Молодцы!!!!
заключил договор на технологическое присоединение, на горячей линии ответ один в течении четырех месяцев, говорят есть какой то план и они его придерживаются но никто его не видел. специалисты приезжали ко мне на участок уже два раза но со счетчиком вопрос так и не решен никто ответа не дает. Скорее всего на последний день договора позвонят и скажут приезжайте подписывать. во общем все для людей.