Не было задолженности все чеки на руках, захожу в личный кабинет у меня -12560 , дозвониться невозможно, там сидят женщины которые даже ответить на вопрос не могут откуда эти суммы, разводят руками, беспредел просто!
Самая гнилая контора из всего, что я за жизнь встречал. Обращаю внимание, это посредник между вами и поставщиком услуг, который берёт процент за свою "работу" из вашего кармана. При этом вас никто не спрашивает, хотите вы платить через посредника или нет. Всё добровольно-принудительно.
Каким бы ответственным плательщиком вы ни были, как только ваши счета перейдут в ЕИРц - у вас гарантированно образуются долги. Поход к ним в офис, это потраченный день и вымотанные нервы. Километровые очереди, забитые людьми помещения, все на взводе. Вы таки дождались и надеетесь решить проблему? -Напрасно, вам будут отвечать заученными фразами и всячески пытаться от вас избавиться. Потому что, ну в самом деле, что припёрлись? Написано долг, значит вы должны. Можно хоть каждый день ходить туда с пачками оплаченных квитанций за долгие годы - бестолку. И даже когда придя в очередной раз с бумагами и цифрами я таки доказал сотруднику на пальцах, что долг возник ниоткуда, она просто развела руками и ответила, что сама не понимает как так получилось, но сделать ничего не может.
В какой-то момент я сдался, погасил задолженность и увидел в личном кабинете долгожданные нули. И что же вы думаете? Через месяц мне выставили счёт, в котором был очередной долг. Пытался переписываться онлайн, с тем же успехом можно было разговаривать со стеной. Ответ один - написано долг, значит он у вас есть. Только вот через несколько месяцев он таинственным образом рассосался. Видимо, неоднократные обращения в прокуратуру таки подействовали, несмотря на стандартные отписки.
Тем не менее, сейчас у меня в квитанции снова таинственные долги, хоть и плачу строго каждый месяц, точно по тарифам, через личный кабинет.
Помимо прочего контора занимается навязыванием услуг, а конкретно, добровольно-принудительно вынуждает вас общаться с компанией "Юникон", просто включая графу с оплатой их услуг в платёжку. При этом совершенно не важно, с какой компанией по обслуживанию газового оборудования у вас действующий договор. Платёжку нельзя оплатить раздельно, просто вычеркнув оттуда строку и заплатив на эту сумму меньше, они всё равно раздербанят поступившие деньги как им вздумается и что-то улетит на счёт "юникона", а где-то в других местах образуются недоплаты. Обязанность доказывать что вы не верблюд, при этом полностью ложится на вас. Придётся и в "Юникон" ездить и в ЕРИц. На то, чтобы удалить эту строку из квитанции у меня ушло полгода, по 3-4 посещения этих контор в месяц. Обращаю внимание, это каждый раз надо отпроситься с работы на день, потому что день уйдёт точно.
Ещё такая мелочь - контора регулярно предлагает отказаться от бумажных квитанций, дескать сбережём деревья, сэкономим бумагу. Но в каждую квитанцию вкладывают пачку рекламных листовок - тут экономить не надо.
И на всём на этом, на чудесным образом возникающих долгах, на навязывании компаний, на процентах с посредничества, на рекламе, кто-то делает солидные деньги, извлекая их из наших карманов. Больше всего из-за этого страдает самая незащищённая часть населения - пенсионеры. И за их счёт кто-то набивает себе брюхо. Капитализм, счастье, зашибись.
В итоге, мечтаю только об одном, чтобы разгневанная толпа спалила эту контору в первую очередь. И мособлеирц делает всё возможное, чтобы этот день приблизить. Молодцы, так держать!