После переноса офиса Мособлеирц в Сергиевом Посаде на новое место по адресу ул. Вознесенская 25/10 работа, на мой взгляд, ухудшилась. Во-первых, в зале стоит шум, так как перегородок между окошками нет, а пожилые люди разговаривают громко и плохо слышат. Во-вторых, стулья убрали и приходится стоять, дожидаясь решения проблемы. С моим артрозом это невыносимо. В-третьих, молодая девушка-оператор не смогла разобраться в моём вопросе, да и вникла лишь с 3его раза,то есть упал уровень квалификации специалистов. Ну и наконец, добираться стало намного не удобнее, например, от ост. Кооперативная, куда доходит автобус, приходится идти пешком, а это не близко.
Очереди нет,работают все операторы. Сотрудники МосОблЕИРЦ доброжелательны, вежливы,внимательны. Ответили на все интересующие меня вопросы, быстро и качественно оформили домументы.В офисе светло,чисто,в холле места для ожидания,стол с информацией,банкомат и инфомат для записи.
Посетила офис ЕИРЦ днём, через 10 минут меня приняли, окно N 4. Пояснили какие документы необходимы для получения лицевого счета в АО Мосэнергосбыт при регистрации ЭПУ после технологического присоединения. Оператор Фокина помогла получить недостающие документы через личный кабинет в ПАО Россети МР. В связи с этим отпала необходимость приезжать ещё раз. Благодарю всех сотрудников за оперативное решение моего вопроса.
Находится на втором этаже. Электронная очередь. Сотрудников много, я не ждала практически. Вежливые. Есть уголок для деток с карандашами и головоломкой.
Звонит робот-бот с номера указанного на сайте мособлеирц и сообщает о несуществующей задолженности по не неизвестному мне адресу. Выяснить что-то по телефону нереально, не дозвониться . Никаких дел с данной организацией я вообще не имею,т.к прописана и проживаю в городе Москва. Откуда взялся за мной какой-то долг видимо останется для меня загадкой...
Начисления пол палец потолок
Двутарифный счетчик это в следующем тысячедетии наверно
Закройте этот рудимент капитализма и переведите на прямые договора и эта бумажная контора станет ненужной
Самая отвратительная организация, квитанции не приносят, дозвонится до них не возможно, ответить на вопрос они не в состоянии..
2
Виталия Остапенко
Знаток города 11 уровня
16 июля 2021
Соглашусь с положительными отзывами, мне очень понравилось посещение данного офиса. Сотрудница была крайне мила и помогла распечатать недостающие документы.
Уже на протяжении 6 месяцев происходятнеправильные начисления в пользу Мосэнергосбыт и Каширского РО и никто в этой организации не шевелится. Платишь по кодам в квитанции, но они умудряются каждый месяц себе начислить больше, а за ТКО меньше и еще начисляют пени за это ТКО. А когда начинаешь разбираться, так они не пересчитывают, а начинают давать рекомендации каким образом платить, но ничего не пересчитывают. Типа как платили так и платите, только за энергию нужно платить столько, а вот за ТКО столько. О пересчёте и возврате излишне уплаченных средств даже речи нет. Мошенничество чистой воды. Надо им зарплату также начислять, тогда ситуация выпрямится.