Вот это место в городе, куда я не люблю заходить, всегда очередь и довольно не приветливое обслуживание иногда даже хамское. Перешла на переписку с ними, чтоб нервы были крепче и времени не терять, да и спрос есть когда письменное заявление.
Пришлось побывать там,к сожалению. Впечатления самые неприятные, сотрудники ни на один вопрос ответить вразумительно не могут, хамят. На просьбу позвать начальство, ответили, что оно сидит в Краснознаменске, можете ехать туда. На вопрос, почему нет квитанций, отправили в Можайск. Перерыв у них с 12.Ещё не решив нашу проблему, оператор молча встала и ушла, когда пытались вернуть её, она выглянула и проорала, что у неё обед.
11
КУКОЛЕВ Р.
Знаток города 2 уровня
8 октября 2019
Безобразие полное,отношение хамское,сотрудники не компетентны, написали заявление на смену лицевого счета и перерасчет в августе сейчас октябрь как слали непонятные квитанции за тко так и шлют квартиру приобрел в конце июня присылают долг с января,это вообще в какие то рамки входит, до этого собственник жил в магадане никто не прописан в квартире даже ремонта небыло о каких долгах можно говорить, не один из четырех телефонов не овечает, свои прямые обязанности даже на 10% не исполняют.уважаемые граждане если кто то еще сталкивался с такими ситуациями снимаите все на видео и обращайтесь в прокуратуру так ваш вопрос решится очень,очень быстро и сотрудники станут приветливы и будут вас рады видеть снова.
В трудной ситуации Руководитель организации проявил себя как мудрейший и терпеливейший человек: посоветовал - как правильно разрешить сложившуюся непростую ситуацию и пошёл навстречу нашим просьбам. Здесь работают по настоящему неравнодушные люди. Спасибо!
Приходила с вопросом оплаты ТКО мои платежи не поступают на счет получателя.Где-то летают во Вселенной.Ваши сотрудники даже не знают какой реквизит основной! Меня уверяют ,что ИНН,хотя деньги поступают на р/с организации.Он мной указан верно.Вопрос! Где мои платежи?!?! А оплачивала в июле!!!
Попросила выдать выписку с лицевого счета квартиры. В неё вписали бывшего владельца, который три месяца как продал квартиру, и в моем имени сделали две ошибки(имея мой паспорт перед глазами). Ну как так-то?!
Сроки оформления договора с Мосэнергосбытом больше 1,5 месяцев, сотрудники не желают идти навстречу несмотря на то, что в декларации работы с клиентом написано 10 рабочих дней
При обращении за документом сотрудница оказалась некомпетентной по решаемому вопросу. Желательно руководителю обратить внимание на знание сотрудниками нормативных документов