МосОблЕИРЦ
50 отзывов
27 декабря 2024
Выражаю благодарность сотруднику Ольге Евгеньевне Алексеевской (окно 4) за перерасчёт оплаты за электроэнергию согласно акту N2/И-24-00-165787/522/С8.
Все сделано оперативно, профессионально, несмотря на мою нервозность коммуникация с её стороны была невозмутимой и корректной. Весь коллектив поздравляю с наступающими новогодними праздниками 2025: всем - здоровья и преимущественно адекватных клиентов.
26 декабря 2024
Г. Талдом. Отвратительное отношение к людям! Сотрудники офиса, в городе Талдом, хамки. Бросают трубку. Конкретного ответа на вопрос я не получила. Как запросить акт сверки в электронном виде?
На что сотрудник рассказывала мне как и что мне начислили. Будто не слышит вопроса совсем. Ну или это вопрос компетенции сотрудников данной воровской организации.
При этом, были случаи, когда перерассчет доказывал некомпетентность данных сотрудников.
Теперь, по телефону нельзя даже узнать необходимую информацию. Они просто кидают трубку.
Всë для людей!
27 августа 2024
Мне как соцработнику приходится часто обращаться в это заведение и что я хочу сказать: сотрудники все большие молодцы, всегда грамотно и оперативно консультируют ,по любому вопросу. Очень хочется отметить Соколову Е.очень приветливая, внимательная сотрудница, Огромное спасибо вам за ваш не простой труд.
28 декабря 2024
Отличное обслуживание, сотрудники помогают оплатить услуги. Все очень доброжелательные.
1
14 марта
Приехали с мужем выяснить «куда делись наши 5000, которые уплатили по платежке».
За 10 минут специалист (Фёдорова Н.В., кажется, точно инициалы не запомнила. Извините, если перепутала 🙏) помогла нам разрешить вопрос, не бросила на половине, а до конца выяснила «куда пропали деньги».
По телефону дальше сумм в платежах не доходило, а тут и сумму нашли и пояснили, как она дальше распределилась.
Спасибо большое! Повезло, что мы попали к знающему специалисту, которому важен результат, а не количество клиентов принятых за день!
23 августа 2024
Обращалась не раз в офис, то справку на субсидию брала, сейчас занималась переоформлением лицевого счета. Всё очень быстро , девочки приветливые, всё подсказали, очень благодарна. Спасибо. 🌷🌷🌷
7 апреля
На удивление быстро оформили заявку на подключение, купили дом с отрезанными проводами, подключили через день
13 сентября 2024
После покупки участков обращались по вопросу переоформления на себя технологических присоединений. Огромная благодарность сотруднице талдомского отделения Бутылкиной М.Е. (могу ошибаться насчёт имени и отчества, забыл как точно звали сотрудницу). Всё быстро, чётко, вежливо. Максимально в пользу клиента. Спасибо!
13 ноября 2024
Отвратительное место. Кажется,что нужно пожаловаться куда-то повыше. Распечатка 40 рублей,справка об отсутствии задолженности 330 рублей,чек не дают,кладут себе в карман. Кому я заплатила?
22 февраля 2024
Сначало написала хороший отзыв,теперь меняю его на отрицательный,т.к.спустя 4 месяца вылезла проблема о которой я изначально говорила,и меня уверяли,что этой проблемы не будет,по итогу,проблема вылезла,приходится тратить время деньги и нервы,чтобы из-за некомпитенции сотрудников,вернуть свои же деньги,ужасное обслуживание,незнают ничего,по телефонам не дозвонится,хуже обслуживание ия не встречала,для чего они там сидят не понятно
16 октября 2024
Приезжали несколько раз, очередей нет, но и проблема не решается. То сотрудник в отпуске, то болеет((. Если так обстоят дела, может увеличить штат?
19 февраля
Удобный график работы, отличное обслуживание.
29 июля 2024
Нормально. Да очередь, да проблемы, но жкх тема такая. Всё порешали, 4 за то что вообще проблема возникла)
11 ноября 2023
Я бывшая владелица квартиры,не являюсь ею уже 10 лет,почему мне постоянно названивают и угрожающим голосом заявляют,что я должна оплатить долг за 2 последних года.я не однократно говорила,что я не имею отношение к этой квартире,однако звонки продолжаются по сей день.сколько можно уже.,.
2
17 июля 2024
Спасибо девушке на приёме всё понятно объяснила. Правда имя её не записала, но всё равно спасибо. Пишут народу много. Я была вечером после 17, никого не было и ещё она мне сказала, что во вторник всегда народа очень много после выходных.
14 декабря 2023
Приятное место. Сотрудники принимают быстро, вежливо и объясняют все мелочи. Очереди нет.
1
2
12 марта
Вы лучшие, так держать.
21 августа 2024
Всегда хороший сервис, спасибо!
22 декабря 2023
все счета давно оплачены, зачем ерц шлёт смс,что я как будто ничего не оплатил. Какова фига......
2
1
17 мая 2021
Персонал дружно отправляет в техподдержку/почту с претензиями и иными вопросами.умумыкаешься с очередями по талонам.по каждому вопросу.не хватало терпения и шел напрямую.как в обычное окно так и к администратору или кому там.не признают сперва и не хотят что то делать.такое ощущение что встречают по одёжке.....но как понимают что за вами правда + документы на руках,с лёгким намёком на жалобу/в письменной форме.сразу все шёлковые.это мой личный опыт.может уже что то и поменялось.тех по
Поддержка ( горячая линия, платная просто кошмар.) Но как ни крути, толи в этой кастрюле сперва только тяжело вариться,потом ввходишь во вкус и все нормально и хорошо, даже вежливо.понимаю все.все мы люди, но,но есть.если бы не первые впечатления поставил 5.всем бобра и бабла.( как ни странно кто бы сколько не ругал функционал, все работает.)спасибо.
3
21 июня 2024
Все вопросы решили, спасибо. Народу многовато правда было.
1
22 октября 2021
Был сегодня по возврату переплаты. Обслуживала милейшая девушка Алексеевская, спасибо ей большое.
Уверен что там ВСЕ ТАКИЕ учтивые и грамотные. Удачи ВАМ.
Спасибо еще раз.
1
1
16 августа 2023
Заходил по личному вопросу. Всё быстро и четко
9 октября 2023
Бустро, удобно, получили документы.
2 августа 2023
Грамотно, быстро, с улыбкой.
19 октября 2023
Толпа народу, работают крайне медленно
8 августа 2020
1. Не актуальная информация на сайте. В понедельник поехал из Москвы в Талдом в мособлеирц для выяснения вопросов по задолженности. В понедельник клиентский офис не работает, начальника отдела на месте нет. В итого после получаса ожидания обратно уехал в Москву без результата.
2. Накручивают долг по электроэнергии на дом который отрезан от электроснабжения. Я многодетный отец и каждый месяц платить им по 1200рублей за воздух мне не по карману.
5
8 ноября 2023
Сотрудникам благодарен
1
1
21 марта 2020
Посетила сегодня сие заведение.В конце рабочего дня, народу и не было, один мужчина и я., одно окно принимало, другая сотрудница рядом трещала громенько по телефону о делах семейных, Весьма не приятно.. Разбиралась по поводу того, как меня надули по эл. энергии, в акте проверки счётчика правильно написали, а в базу внесли на 100 квт больше, случайно в личном кабинете увидела и поняла причину не понятной задолженности. Накануне обращалась с этим же вопросом и не получила квалифицированного решения, дескать, всё верно, должна. Сегодня указала пальцем в цифры, специалист тоже согласилась с ошибкой, и в итоге должна была 40 руб за ксерокопию акта , чтобы доказать свою правоту. Вот такие услуги. .
9
1
19 сентября 2020
Не звоните, телефоны не берут!
Лицевой счёт заводили с марта 2020 года и выдали только в середине августа!
Передавать показания было не куда, в результате выставили счета с марта по сентябрь 2020 года по новым тарифам. 😱
21 мая 2021
Чёткое без суеты обслуживание, менеджер всегда приходит на помощь если что непонятно,при оплате ,передаче данных на автомате, спасибо.
23 сентября 2020
В эту компанию просто не возможно дозвониться. все обращения поданные онлай рассматриваются больше 1,5 месяцев. Зачем нужна компания в которую нужно платить деньги и которая не решает проблемы.
3
5 декабря 2021
Грамотные специалисты!! Помогли решить все мой вопросы!!
30 июля 2020
В этом помещении работают жулики, сначала требуют денег за работу,а после оплаты ты им не интересен,на письма и звонки не отвечают и оплаченный счётчик не устанавливают уже два месяца
4
2 января 2020
Постоянные очереди,при большом скоплении посетителей работают максимум два окна,сотрудники грубые и не компетентные на элементарные вопросы ответить не в состоянии,зато пафоса в избытке,одним словом СБОРИЩЕ ДОРМОЕДОВ.
7
1
20 декабря 2021
Быстро и спокойно разъяснили
8 июня 2019
работа при полной загрузке в два окна. отношение как в советском союзе, боль и страдания. это всё здесь. хотите просто потерять время вам сюда. каждый человек выходил с нецензурной лексикой
10
21 января 2021
Поменяла счетчики показание в сданных актах 0,3 счет в личном кабинете пришел 3. Дозвонится не могу.
1
16 декабря 2019
Очереди, не комфортная зона ожидания. Но специалисты грамотные. Вопросы решают хорошо.
4
1
21 мая 2023
Супер
1
2
12 декабря 2020
Не правильный режим работы! Ужасное обслуживание! Больше не хочу приходить!
1
29 сентября 2021
Замучеешься ждать в очереди.
25 августа 2021
Вечные очереди и хамоватый персонал
2 февраля 2020
Спасибо,все быстро и культурно.
2
11 ноября 2019
Грубые сотрудники не настроенные на решение никаких проблем
4
1 февраля 2020
Быстро, чётко, удобно.
2
22 ноября 2019
Вечные очереди, персонал хамоватый.
5
7 мая 2019
Невозможно дозвониться.или это делается специально
9
1
7 декабря 2019
Все бысто и четко!
3
3
15 июля 2020
Сплошная грубость
3