Качественное и оперативное обслуживание!
Персонал вежливый, тактичный и профессиональный, что создает комфортную атмосферу для нас, клиентов.
Время ожидания также приятно удивило — все проходит достаточно быстро.
Были решены все необходимые вопросы без лишних задержек.
Особенно хочется отметить, что сотрудники готовы помочь! и помогают!, что делает процесс еще более удобным.
Недавно посетила офис и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера была дружелюбной и комфортной.
Отдельное спасибо сотруднику Елене Никитиной за ее умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
Огромное спасибо менеджеру Голубевой Анастасии. Доброжелательная и отзывчатая. Помогла разобраться со всеми вопросами, грамотно и доступно всё объяснила и рассказала! А самое главное , быстро! Профессионал своего дела!
потрясающее обслуживание, все прошло быстро и удачно, хочу отметить сотрудницу Ангелину, очень грамотно разъяснила и помогла разобраться с проблемой, хотелось бы побольше таких сотрудников как она
Офис уютный и удобно расположен. Сотрудники вежливые и грамотные. Мой вопрос решился очень быстро. Все подробно рассказали. Остались положительные эмоции от посещения офиса
Очень здорово, что появились такие центры, все доступно, принципиально быстро, без совка. Много можно получить услуг и разобраться в ситуации. Еще бы объединили в таких центрах налоговой орган и увеличили количество центров для физических лиц. Юрики пусть ходят в налоговую, а физики все вопросы решают в МФЦ.
Организация не владеет русским языком при ответах на обращения. Обращение поданое 6 числа официально зарегистрировано было только 11 числа. Сотрудники ответственные за ответ на обращение указывают номер горячей линии вместе с добавочным. Видимо чтобы не отвлекали лишний раз холопы их от дум тяжких. А на горячей линии переключить никуда не могут, поскольку нет у них добавочных номеров. Зато если взять не указанный номер горячей линии, а номер самого мособлеирц и добавить к нему добавочный от горячей линии, то все волшебным образом начинает работать. В общем полный разброд и шатание в организации. Чем они там заняты решительно непонятно.
спасибо за вашего сантехника, кажется зовут Виталий - так оперативно, вежливо и участливо - человек любит свою работу. а после пьяных, безответсвенных и агрессивно требующих дополнительные деньги без чеков это вообще большое счастье. Спасибо вам за таких сотрудников!
Сегодня обратился в ЕИРЦ г. Истра по вопросу начисления ЖКУ. В очереди ждал 5 мин. Обслуживался у менеджера Мироновой Марии, получил полную информацию по начислениям и оплате. На все заданные мною вопросы получил профессиональное объяснение. Мария помогла зарегистрироваться в личном кабинете ЕИРЦ,теперь удобно будет передавать показания по воде, а также оплачивать коммуналку. Также Мария предложила коммерческие услуги, чем и воспользуюсь в личных целях.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Николаевой Елене Викторовне,очень доброжелательная,внимательная,отличный профессионал. Она быстро и качественно решила наш вопрос .Спасибо, очень радует,когда встречаешься с такими сотрудниками.
Самые негативные ощущения от посещения офиса мособлэнерго, сотрудники не компетентны, вопрос о показаниях счетчика решали в три захода, каждый раз приходилось лично приезжать, тратить время, и в результате сами не решили и послали в отделение на площади революции.А вопрос был прост, установили новый счетчик энергии с обнуленными показаниями, а у них по базе шли показания старого счетчика, в результате в ЛК невозможно было подать текущие показания…Настолько сложным для них оказался вопрос …слов нет
Удобное расположение офиса. Обратилась по вопросу начислений за ЖКУ. Время ожидания вызова минимальное. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Обслуживал менеджер Гришенина Галина Сергеевна. Вежливый и грамотный сотрудник. 10 из 10
Очень хорошо всё организовано в мособлеирц. Берешь талон,немножко ждешь и примет тебя красивая девушка,я открывала лицевой счет и надо было много бумаг собрать,все объяснила где чо взять и недостающие распечатала сама. Спасибо большое за хорошее и грамотное обслуживание
Вежливый персонал, доходчиво все объясняют. Помогают решать возникшие вопросы. Очередь практически нет. Меняли собственника лицевого счета, все быстро, без тягомотины. Спасибо
Спасибо огромное Николаевой Е.В. что в 19:00 приняла мое заявление и не сказала что рабочий день закончен, все вопросы были решены быстро и четко. Сотрудники очень дружелюбные!!!
Сначала хотел поставить 2-ку, потеряли моё заявление. Прошло почти 3 месяца тариф на деревенский не поменялся. Приехал повторно , показал фото заявления, не нашли . Пришлось подать повторно, завели быстро, сделали перерасчет( хотя не просил))). Ну вообщем 4-ка
Удобно и мало народу, всегда приезжаем и быстро проходим. Плохо маленькая стоянка для машин или хотя бы организовали, чтоб ставили машины, только те, кто приезжает в это Мфц
Пришел сменить тариф на сельский, взял талончик, через пару минут пригласили. Быстро подписал заявления. Распечатка выписки стоит 40р/лист, ладно мне не накладно, но бабушки плачут. В целом быстро и комфортно отслужили, надеюсь и вопрос решится быстро.
Самые негативные впечатления!Абсолютно некомпетентные сотрудники!Проблему решить не в состоянии,перекидывают в другое отделение!Нет желания готовности помочь,понимания как это можно сделать!
Была три раза. Очень внимательные доброжелательные и компетентные сотрудники, особенно Анастасия Дмитриевна Уварова. Быстро решает все проблемы с Мосэнергосбытом по даче. Плюс еще и красавица, как дополнительный бонус для глаз клиентов
Отвратительно работают. Договор электроснабжения в письменной форме не могут оформить и выдать . Подавала заявление 3 года назад, звонила писала . Никто не реагирует . Приехала . Сказали :: А зачем он Вам вообще ? " . Сказала нужен . Выдали договор без подписи и печати . Сказали а если хочешь с подписью, то это неизвестно сколько ... надо в Солнечногорск ехать . И мы живём во времена электронных подписей и электронного документооборота. Это вообще что ? Зачем нужен этот клиентский офис , если в нем нельзя оформить документы?
подскажите, как к вам попасть человеку, к счастью, имеющему работу и проживающему в столице нашей родины?
уже давно даже налоговая инспекция работает по выходным.
но вам, похоже, это ни к чему.
а еще забавно, что явится надо в отделение по месту нахождения дачи. этот как в том банке - где карту открывали, туда и идите. каменный век.
сервис? нет, не слышали!
Обратилась за документами при продаже квартиры, требуют оригиналы документов, а у самих бардак полный, в копии финансового-лицевого счета до сих пор владельцем числится мой отец, который умер три года назад и я лично приносила все документы пр оформлении наследства!!!! Так вот господа, зачем вам оригиналы документов, если вы не в состоянии организовать их учет!!!!!
Парковка маленькая , здание старое , народу в обед много было человек 20 перед нами но сотрудницы молодцы быстро работали раскидывали очередь , терпения конечно вам желаю ! Работа с людьми одна из самых тяжелых ! С вопросом все решили быстро и понятно ! Спасибо
Порадовало обслуживание. Быстро решили свои вопросы, правда немного расстроило, что платные ксерокопии документов, но цена невелика. И все таки в таких структурах хотелось бы бесплатно
Операторы стараются решать возникающие проблемы, доброжелательны и приветливы, благодарна им за оперативное решение вопроса.
Старшие специалисты, орут без повода на операторов, что крайнее грубо и некомпетентно с их стороны(особенно когда полно клиентов).