Очень странная организация! Специалисты хорошие, доброжелательные, всегда готовы помочь, но многое и от них не зависит! Например личный кабинет этой организации уже несколько месяцев не работает, передать показания приборов учёта не возможно, как это было ранее и никто даже " не чухается"! Приходится ходить с бумажкой, чтобы опустить в ящик который висит при входе. Приложение Госуслуги дом тоже не всегда функционирует, а так как я постоянно в командировках, то мне приходится просить соседей чтобы они за меня опустили бумажку с показаниями в ящик! Бумажки с показаниям приборов учёта воды и эл.энергии заготавливаю на 3 месяца вперёд.
Отвратительно работает данная организация! Такого безобразия не встречала ни в одном районе Подмосковья. Купила квартиру на Ильинском бульваре. Пришла 10 января переделать на себя лицевой счёт. Девушка вбила все мои данные, сказав, что лицевой счёт будет обновлён на моё имя лишь ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!! Однако добавила, что если мол вы хотите через 10 дней, то заплатите нам 760 руб. Я отказалась, сказав, что лучше подожду месяц. 11 февраля сын по доверенности пришёл в Мособлеирц, где ему сказали, что за месяц не успели обновить на меня лицевой счёт. При этом 10 января я подала показания счётчиков, и та же девушка меня уверила, что она их внесла. По факту их никто не вносил, показания остались старые. Сына долго допрашивали, в какое окошко месяц назад я обращалась, можно подумать, что в каждом окошке у них своя личная система, а не общая. В итоге сказали приходить в конце месяца, возможно де система обновится. Короче говоря, прошло полтора месяца, а лицевой счёт "благодаря" непрофессионализму, нерасторопности и откровенно наплевательскому отношению сотрудников, до сих пор на прежнего собственника. Кошмарное обслуживание, где никто ни за что не отвечает, и где правая рука не знает, что делает левая. Буду писать жалобы во все инстанции, пока не накажут виновных за халатность!!! Худшая организация Мск. области! Позор!
Приятная обстановка и достаточно терпеливый персонал. Несмотря на то, что напряженные ситуации случаются часто, у персонала хватает выдержки ровно общаться и спокойно помочь решить проблему посетителя.