Мне понравилось. Пришел с вопросом по перерасчету за начисления коммунальных услуг и количества проживающих в квартире людей. В течение двух минут всё доступно объяснили, дома сделал личный кабинет себе и выслал в электронном виде заявки. Мой вопрос был решен в течение суток.
PS: Причем в самом мособлеирц людей не было. Только персонал, готовый помочь. Все вежливо. Для сравнения, был с тем же вопросом в Дедовске, там общение на совершенно другом уровне, порядком ниже.
В расчетно- кассовый центр нас привела ошибка мужа. При оплате за квартиру он написал в платежке личный счёт за вывоз мусора. Перепутал в шаблоне. Обнаружили это после того, как нам стали грозить пальчиком за неуплату по квартире. Казалось чего бы проще. Организация одна, лицевые счета разные. Просто поменять и всё... Или вернуть деньги на карточку платильщику... Собрали кучу документов, чтобы доказать, что ты не « рыжий», написали заявление на розыск наших ошибочных платёжек. Пока ответ не получен. Ищут! Прошло три недели. Мы ждём, долг по квартире висит...Одно порадовало-участливое отношение к ситуации и к нам работника центра Юлии Яковлевны.Хочется отметить профессионализм и неравнодушие. Редко встретишь такое сочетание в таких структурах. Будем ждать успешного разрешения нашей ситуации. НЕ ОШИБАЙТЕСЬ!
Была приятно удивлена! Никакой очереди, помогли разобраться с вопросами быстро и качественно! Отзывчивый приветливый персонал. Спасибо сотруднице Юлии!
Возможность позвонить конкретно в это заведение теперь не предусмотрена. Можно позвонить только в общий колл-центр и оставить заявку или придти лично. Время ожидания при звонке от 40 минут. График работы заведения как у всех с понедельника по пятницу, в выходные соответственно - выходной. Таким образом придумана очень милая схема для того чтобы лишить обычного работающего человека придти и разобраться с вопросами связанными как правило с излишними начислениями по оплате. Странно почему до этого нет дела ни кому.
Прекрасная организация! Сотрудники всегда вежливы! Выделю сотрудницу Екатерину ☝️Быстро выполняет свою работу, без лишних слов, поможет, об'яснит, подскажет!
Здание приличное.
2
Анна
Знаток города 8 уровня
18 октября 2024
Очень вежливые , улыбающиеся специалисты, объяснили, что и как. Спасибо огромное, приятно удивлена таким отношением. Была 18.10 в 3 окошке (слева)
Очень положительное впечатление осталось от посещения офиса в г.Дедовск!
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Переоформление договора на электричество с одного собственника на другого заняло буквально 5 минут.
Ни очередей, ни проволочек. Спасибо!
Когда ты немного тупишь и идешь искать истину в МФЦ.., то хорошо когда тебя встречают супер спокойные люди и всё тебе рассказывают, показывают и говорят куда тебе идти потом😄 сколько раз была, всегда девушки помогали на 100% быстро и оперативно.
Персонал вежливый, но не сильно компетентен. При возникновении проблем будьте готовы бегать в ЖЭУ и обратно в МосОблИЕРЦ (я так уже 10 месяцев "развлекаюсь")
нормальные спкциалисты, можно по-человечески пообщаться и выяснить интересующие вопросы, спокойно и без хамства. режим работы тоже вполне внятный. не помешала бы навигация снаружи, люди часто ищут их вокруг соседних домов (а они немаленькие!) и найти не могут
Отвратительно сейчас стало. Не могу зайти в личный кабинет, чтобы посмотреть что мне там начислили. И выяснить на каком основании у меня так все разница. В марте было 60581,51, а в апреле уже 6951,56. На каком основании такое повышение? Что бы вам всем пусто было.
Работают вроде неплохо. Вопросов нет. Но как можно обедать 2 часа? С 12:00 до 14:00??? Если бы я обедал по два часа, в такие двери точно бы не пролез...