Сотрудники не хотят работать, ничего знают, не понимают и т. д.. Плевые вопросы не решаются. Кто и откуда их приняли на работу остаётся в секрете. Если у вас решился вопрос в этом отделении, значит он был настолько простым, что тетя Глаша уборщица его бы порешала. Мадмуазели которые там сидят надменные, а есть то ничего из себя не представляющие.