Добрый день. Возмущена работой коллцентра. Звонила как юридическое лицо на телефон указанный на официальном сайте. Это оказалось телефон для физических лиц. Переключили и... ответ все операторы заняты - До Свидания!!!
А что нельзя дать телефон прямой без переключения? Почему нет удержания и постановки в очередь?
Нахожусь в полном недоумении.
Не понравилось то, что по горячей линии вообще невозможно получить внятно информации (операторы не знают, в каком виде д. Б. Заявка на снятие вклада, есть ли валюта для выдачи, сколько в принципе ждать) , как нам снять вклад, ждём 2 недели звонка, никто не перезванивает При звонке на горячую линию даже не уточнили город. Звонила 3 раза, 2 из которых оператор сбросил..