Вежливость со стороны сотрудников приятно удивляет. Время ожидания вместо 2-х часов понадобилось ~1,1-1,3. Зал ожидания удобный и автомат кофе есть.
Теперь о грустном.
Машина с нуля и с нуля не работает джойстик наружных зеркал. Инженер сказал что Я сам сломал и отказал в гарантии, так что пришлось сделать САМОМУ. (кому интересно могу рассказать).
Отношение персонала к клиентам включает в себя умение выслушать, понять потребности и предоставить необходимую информацию или помощь тем более по гарантии.
Важно помнить, что довольные клиенты — это основа успешного бизнеса. Поэтому компания должна уделять внимание качеству обслуживания и стремиться создать положительный опыт взаимодействия с клиентами.
Очень уютный и чистый автосалон . Были олин раз выбирали автомобиль консультанты и продавцы очень вежлевые и грамотные , помогли нам выбрать отличный автомобиль , рассказать все минусы и плюсы. Очень приятный автосалон . Не застовляют клиентов долго ждать .
Посмотреть ответ организации
Антонов Январь
Знаток города 8 уровня
18 января
Получал здесь автомобиль, менеджер Олеся отлично помогла с выбором и оформлением, все объяснила, всегда была на связи, пока мы определялись с выбором и условиями, спасибо!
Сервисный отдел работает не так хорошо, перед ТО отправили на техническую мойку только после того как я попросил, на стойке его приходится ждать по 20 мин, он все время где то ходит