Moskvich-Irkutsk
157 отзывов
12 декабря 2024
Автосервис хорошего уровня. Удобная зона ожидания для клиентов. Сделали ТО быстро, сервис на уровне. Большая парковка, удобный подъезд. Расположение не самое близкое, но дилера выбирают не по этому критерию. Вполне доволен.
1
7 февраля
Хороший сервис, начиная с покупки автомобиля и дальнейшего обслуживания. Отличный коллектив включая как менеджеров по продажам, так и специалистов сервиса и запасных частей. Однозначно рекомендую.
1
25 декабря 2024
Обратился в салон по телефону оценили машину мою хорошо. Ну думаю поеду сдам по тоейду. Приехал оценили совсем дёшево. По этому не советую этот салон. Сидят с наглыми лицами ждут жертву. Моя по рынку минимум 1.6 ляма. У них 1. Ни каких скидок ни чего. Обман и только. Не советую кормить буржуев!
1
2
15 января 2024
Замечательный сервис,вежливые и грамотные работники,не ***,как в других салонах.Всё обслуживание клиентов только на отлично,приятно с ними работать.На днях купили у меня машину,оценили по достоинству,сделку провели быстро,четко без обмана.Таких салонов очень мало в Иркутске,в основном жульё.Советую всем обращаться к услугам этого салона,не пожалеете!
1
2
10 февраля
В целом дилер хороший, но вот специалисты развал-схождение делать не умеют. После замены рулевого наконечника рулевое колесо не выставлено в "ноль". Заметил сразу после выезда с ремзоны. Да и фиг бы с ним, с завода тоже влево руль повернут был,однако на трассе авто дорогу держал, но вот сегодня ощутил, как автомобиль уводит вправо (. Итог: рулевое колесо влево, а авто постепенно смещается вправо.
3 апреля
Не полностью ищут проблемы в автомобиле по гарантии. Говорят всё норм а на самом деле проблемы серьёзные.
16 июня 2024
Отличный сервис и клиентоориентированность. Спасибо менеджеру Сергею и кредитному менеджеру Ксении! Приехал утром, сдал свое авто в трэйд ин, остаток оформил кредитом, также на месте оформил КАСКО и ОСАГО. И уже в 12.00 выехал на новеньком авто!
1
27 октября 2024
Хороший сервис там обслуживаю машину мастера делают всё качественно быстро рекомендую 5 лет там обслуживаю машину
1
13 ноября 2023
Ну в общем и целом обычный автосалон ! Делал ТО , встретили хорошо , сделали быстро , надеюсь всё закрутили что откручивали ! Цены конечно почеши меня енот , мою зарплату заплатили ( машина рабочая) за то что я на досуге бы сделал и гораздо дешевле !))))
Москвичи продают , неоднозначно реакцию вызывает авто , снаружи смотришь ну вроде норм , в салон садишься и понеслась ((((( Мы наверное так и не увидим действительно достойный , Российский автомобиль и от этого грустно !!!!((((
1
1
4 июля 2024
Перестали работать стеклоочистители . Приезжала на диагностику. Сделали достаточно быстро; нашли проблему, ремонт не делали, так как нет з/части. Персонал вежлив.
16 апреля 2024
Персонал работает качественно.......купил новую машину,оформил все документы и выехал в один день,отлично......на этом заканчиваю,спасибо за внимание
2
5 ноября 2023
Я сегодня в ударе , пишу второй отзыв за день :)) . Если серьезно то , сервис мне нравиться я, сам имею отношение к Автомобильному бизнесу , работал и работаю в данной сфере и хочу сказать что мне всегда приятно Что меня как клиента выслушают и постарается решить все мои проблемы по интересующим меня вопросу в общем рекомендую данные сер для решения проблем с автомобилями спасибо.
2
14 июля 2023
Обслуживание отличное. Жалобы предложения по машине принимают делают все без вопросов. Главное быстро и качественно. Запчасти без проблем практически все есть.
3
20 августа 2024
Москвичи и москвички очень хорошие и привлекательные. Есть что выбрать по цвету и формам.
18 марта 2024
А мне понравилось. Конечно я не скажу, что авто прям супер, но за свою цену отличное авто. Я наверное даже и возьму себе такой авто в качестве первого нового авто с салона.
3
12 февраля 2023
Уже несколько лет обслуживается служебный автомобиль. Ни разу не было ни каких нареканий к качеству выполненных работ. Всегда всё согласовывается, рекоммендуется и делается в обозначенный срок. Всегда вежливы и предупредительны с клиентами. Единственный вопрос в том, что гуляя по залу и садясь в машины, можно вообще не увидеть менеджера по продажам! Для меня это дико, тем более при таких ценах на авто! На мой взгляд они должны кидаться на потенциальных клиентов... (Возможно я ошибаюсь, и здесь работает совсем другая логика). Ещё из минусов - стоимость запасных частей и производства работ! Уверяют, что у них очень не дорого ( возможно это в сравнении с сервисными центрами других марок? - ничего не могу сказать - нет опыта обслуживания у других дилеров, не исключено, что они правы, но в сравнении с обычными сервисами - цены несопоставимы!). Ещё одна особенность: как правило, детали не ремонтируют: в 99 случаев - это замена! Будьте к этому готовы!
2 сентября 2024
Всё хорошо, все вежливы. Сервис замечательный. Всем добра!!!
2 марта 2021
2.03.21 покупали рено каптур, машину ждали месяц(об этом нас предупредили заранее) все менеджеры отличные, профессионалы своего дела. Всё рассказали, объяснили. Не смотря на то, что покупка в кредит, дело долгое, ожидание приятное. Менеджер по кредитам Ольга (фамилии конечно не запомнила) подобрала для нас лучшее предложение, которое именно нас устроило полностью. Менеджер по тред ин Сергей дал адекватную оценку нашему старому авто, которая полностью нас устроила. Менеджер по продажам Николай подобрал для нас лучшую комплектацию, а когда машина пришла мы были приятно удивлены наличием комбинированного салона, который входил в стоимость. Всё подробно объяснили, как по машине, так и по кредиту. Душевная атмосфера компенсирует полностью долгое время оформления. Очень понравилось отношение к клиентам, те к нам. Обязательно за новым авто только к этому дилеру.
1
1
21 апреля 2024
Обслуживают быстро и по регламенту, но добраться довольно сложно. Если ехать со стороны Узловой - приходится делать большой крюк через Жилкино
10 апреля 2021
Хорошая атмосфера, вежливый персонал. Поставил свой купленный подержанный Рено на обслуживание - пока всем доволен. Да, дорого, зато удобно, информативно (про качество пока не скажу - покажет время), выходишь с хорошим настроением.
3
14 июня 2024
Хороший новый Москвич 3, купил и радуюсь
Спасибо Ивану менеджеру по продажам!!!
12 августа 2023
Очень хорошо. Делала ТО автомобиля. Отличные специалисты, высокие профессионалы. Благодарю, от всей души!
1
19 июля 2020
С самого первого момента понимаешь, что тебе здесь рады и готовы дать самую исчерпывающую информацию. Покупка автомобиля длилась несколько часов, пока оценивали наш автомобиль, потом подготовка документов, и всё это время ребята уделяли должное внимание, предложили зону отдыха для ребёнка. Впечатления самые приятные. Купили замечательную, яркую машину Renault и при этом не потратили нервов!!!! Спасибо за отношение к клиентам и ваш профессионализм!
3
1
23 марта 2022
Пришло время первой замены масла в новой машине, так как машина новая - соответственно на гарантии, замену желательно делать в официальном дилерском центре. Позвонив заранее (за день) чтобы узнать цену и подготовить сумму, услышала ответ по телефону что замена будет стоить 7 т.р. (спросила что входит - сказали масло ,фильтр, работа) т.к. сумма устроила записалась на следующий день на 19-00. В 14-50 позвонила, чтобы уточнить - ничего не поменялось время, сумма ( 7 т.р.) ведь в наше время может всякое быть...и уточнила на счет мойки машины - сказали - "сполоснём" и всё входит в названную сумму. Ну думаю - чудеса какие- то !!! Приехала к 19-00, машину загнали на мойку и сказали ждать, благо есть очень хороший зал ожидания, с диваном, креслами, телевизором и др. через час - ну думаю можно и сполоснуть и масло поменять... Но не тут то было , надо ещё подождать... в 20-45 меня позвал сотрудник и сказал что всё готово, нужно подписать и оплатить услугу. ну я как бы была уверена , что сумма 7 т.р. т.к по телефону несколько раз переспросила и заранее и в тот же день. Но сумма выросла прямо на глазах , как говорится как грибы после дождя с 7 т.р. до 10 т.р. Конечно я была недовольна этим и стала спрашивать , на что получила ответ , что цена выросла и всё тут... Итог: почти 2 часа меняли масло , сумма выросла на 45%, причем заранее никто не предупреждает!!! Вопрос - а если бы у меня было только 7 т.р. где бы я в 9 вечера на улице Трактовой взяла недостающие 3 т.р.?? повис в воздухе !!! В общем как-то так , впечатление так себе - а ведь в наше время есть телефон, можно позвонить и сказать что услуга подорожала , мол будете или нет менять масло...
Мне не понятно зачем врать по телефону?? сказали бы что услуга стоит 10 т.р. и все тут я бы все равно приехала к ним , т.к. они единственные официалы в Иркутске... и оставила бы очень положительный отзыв , а так они сами себе хуже делают!!!!
Персонал и вправду очень вежливый, но вот это отношение перечеркивает все!!!
8
19 июля 2023
Обслуживание на хорошем уровне. Запчасти подберут. Не найдут оригинальных, предложат аналог. Но цены кусаются.
1
18 ноября 2021
В 2018 году покупали в этом салоне машину рено логан. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Есть помещение для отдыха, пока нашу машину готовили к продаже. Потом менеджер по продаже нам объяснил маршрут выезда из города на трассу т. к. мы не местные.
12 февраля 2022
Обслуживаю машину уже 4 года, всегда приветливый и внимательный персонал. Мыслей, обслуживать машину в другом месте, даже не возникает. Лишнего не навязывают при обслуживании. При приобретении автомобиля всё рассказывают подробно. Очень довольна отношением и ценами.
3
1
9 августа 2023
Отличное отношение к клиенту, качественный ремонт т/с, вежливые и понимающие сотрудники сервиса, в общем рекомендую данный сервис.
3
13 июля 2021
Всегда внимательны, проведут ТО и ремонт быстро и качественно, можно оригинальными з/ч или Мотрио. Нужно заранее записываться, что удобно. Бывают акции со скидками
3
1
10 декабря 2022
Хороший автоцентр. Около двух лет обслуживаю машину. И за санкций запчасти стали дольше идти и цены на комплектующие дороговаты. Но персонал молодцы, всë быстро делают и в обещаный срок. В общем всë норм!
3
2 августа 2020
Добрый день. 2 августа 2020года приехали на плановое гарантийное ТО. Запись была на 13-30.Только в 13-50 машину загнали в сервис. Ожидали в течении часа и когда пошли узнавать когда закончатся работы , нам сказали что нашу машину ещё даже не смотрели!!!! Посоветовали нам оставить машину до вечера и идти домой на автобусе или на такси . Конечно возмущению не было предела!!! Ведь мы заранее записались!!!! Вот и весь сервис!!!! Комментарии здесь лишние)))))). Итог: Машину забрали в 15-45 ( 2 часа 15 минут длилось ТО) Что поменяли: 2 фильтра (воздушный и салонный) сделали диагностику подвески. Проделанную работу можно сделать за 30-40.минут.
4
1
18 декабря 2021
В отличие от сотрудников других официальных дилеров, сотрудники данного представительства больше проявляют интереса к потенциальным клиентам:
подробно расскажут, про кредитные предложения в том числе В других салонах даже сотрудника не нашла) кажется на фоне "моды" на корейцев, данная марка недооценена сильно. Взять хотя бы цвет и краску автомобилей, некоторые модели корейцев оооочень сильно проигрывают в этом плане.)
1
5 июля 2023
Уже несколько лет обслуживаю семейное авто в этом месте и никаких нареканий,отличная работа и запчасти
3
3 января 2022
Приветливый, вежливый персонал. Всегда ищут возможность пойти навстречу, сделать скидку. Бесплатно помыли машину. Пунктуальны. Цены высокие, но мы знали, на что идём.
2
1 апреля 2021
Всем доброго дня! Находимся в Екатеринбурге, филиал в Новосибирске, приобрели Рено Дастер 2.0л для филиала. Две недели не могу дозвониться, так же нет ответа по эл. почте до господина Дауркина, по вопросу заключение договора на ТО и ремонт нового а/м, отношение к клиенту НИКАКОЕ, имеем 18 филиалов в компании в разных регионах страны, но такое партнерство встречаю в первые.
3
19 февраля 2023
Здравствуйте мне очень нравится рено центр, благодарю Вас, все вопросы были решены, быстро, со знанием дела, хочется еще раз приехать к вам, вы супер
3
20 сентября 2021
В путешествии Москва- Байкал обслуживал Дастер.
Всë прошло хорошо. С миром встретили, поменяли масло, посмотрели подвеску и с миром отпустили.
Всем добра.
1
1
8 августа 2024
Очень хороший и персонал приветливый
24 декабря 2021
Ну очень долгое обслуживание по гарантии, приезжал на то 4,заняло почти 4 часа, вместо обещаных 2,5. Для иногородних крайне не удобно,так как дорога занимает очень много времени, а цены желают лучшего, так как даже в самом дорогом магазине, например масло стоит в разы дешевле...
3
2
14 октября 2024
Из 10 звонков удалось дозвониться 2 раза. Купил авто в Красноярске
16 августа 2023
Минусов нет, приятный персонал, всё на высшем уровне. Вы молодцы!
3
17 сентября 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Диагностику двигателя делали час. Пришел мастер, сказал "две форсунки под замену, сейчас узнаю, есть ли в наличии"... И пропал. Через 1,5 часа выясняется, что он на обеде и скоро будет. Полнейшее безразличие и пофигизм!!!
3
3
5 января 2024
Купили автомобиль в этом салоне. 2 года бесплатное ТО. Зимние колёса в подарок!
24 января 2022
Заказывал рено дастер2.Ждал около пяти месяцев.Отдали по ррц,ничего не навязывали,про допы и кредит разговора даже небыло.Отдельная благодарность Самарцеву Никите менеджеру который занимался моей покупкой.
3
30 июня 2021
Быстро и качественно исправили недочёт по гарантии. В Братске специалиста по кузовному ремонту нет поэтому обратился туда. Рекомендую.
3
26 мая 2023
Хороший автосалон, приветливый персонал, всё объяснят, покажут, расскажут, вообщем советую посетить
1
27 апреля 2022
Отличный коллектив, чисто всегда, быстрое обслуживание, комфортно, жаль нет кафе😊
1
23 июля 2021
Отличные мастера! Ехали транзитом на Байкал, умер стоп-сигнал, а следом и машина перестала заводиться. Прислали эвакуатор. Вне очереди и качественно устранили поломку. Спасибо!
3
20 января 2022
Любые запчасти всегда в наличии, дороговато конечно, но это как у всех дилеров, куча красивых машин в шоу руме
3
1 декабря 2023
отличный салон,хороший приветливый персонал