Московские окна
703 отзыва
12 декабря 2024
Обратилась в компанию Московские окна для установки двух окон. И не пожалела.
1. Очень компетентный менеджер, быстро и четко ответила на все вопросы, проконсультировала, посчитала.
2. Инженер для замера приехал в оговоренное время, без опозданий, тщательно все измерил, объяснил, что-как. Очень подробно и четко.
3. Монтаж осуществили в срок, очень аккуратно и качественно.
4. Я заказывала окна «под ключ»: с откосами, отливами и вывозом мусора - цена самая адекватная по Москве + качество работы и обслуживания. На десятку.
4. Очень понятная и прозрачная система оплаты. Это очень приятно, поскольку в договоре есть полная экспликация и по материалам, и по работам, и по ценам.
Очень рекомендую эту компанию, и сама планирую обратиться еще при необходимости.
Большая благодарность всем сотрудникам компании, которые сделали мой дом светлее!
1
27 декабря 2024
Благодарю сотрудников за отличную работу .
Мне сдалали замечательню лолжию .
Мечта 10 лет .
Все красиво , пол , станы , теплые окна !
Я безумно довольна работой монивжников .
Все огромные молодцы .
Спасибо Московские окна . Обнимаю всех ))
19 сентября 2024
Я очень доволен покупкой московских окон! Качество изделия на высоте, они отлично защищают от шума и холода. Установили их быстро и профессионально, без каких-либо проблем. Их дизайн очень современный, и они прекрасно вписались в общий интерьер моей квартиры. Рекомендую всем, кто хочет приобрести качественные окна по доступной цене!
1
18 декабря 2024
Все было хорошо, приехали ребята установили в две комнаты быстро и аккуратно, на следующий день начали монтаж и демонтаж кухонного окна , оказалось подоконник поцарапан , заказали новый , ждали ровно неделю ,потом приехал до завершения работ другой мастер , и тут все понеслось , сказать что он профессионал нет 0 просто 0, грязь оставил после себя везде, разорвал обои (ремонт на кухне не планировался ) не аккуратно прошел герметиком швы . Это кошмар . Данный персонаж который мне дозавершал работу ужасный
3
28 августа 2024
Делали остекление балконов, очень довольна работой, привезли в срок, установили быстро, ребята из бригады очень вежливые, аккуратные, спрашивают как лучше сделать... Есть небольшой ньанс) на одном балконе, сделали большой подоконник🙈есть где погулять и погадить голубям, от которых все и делалось... Совет всем на будущее учитывайте при планировании.. Данной фирмой буду пользоваться при необходимости и советовать друзьям
5
25 июня 2024
Обращаюсь в Московские окна уже в третий раз! Первый раз в 2007г.!!! Каждый раз всё оперативно и качественно. Начиная с вызова замерщика) очень хорошо что в этой компании есть все замеры к типовым домам. При звонке девушка сказала что у них все замеры есть(приблизительно) и посчитала стоимость под ключ. Когда приехал замерщик Вячеслав, снял все точнее, и сумма не изменилась ни на копейку!!!Быстро изготовили( недели полторы) доставка быстрая, заранее звонят, доставили всё целое) установка должна была быть на следующий день, но позвонили и предложили установку в день доставки! Установщик Александр просто молодец, подстроился под доставку. Установил за 3часа с копейками, плюс ещё в другой комнате установил две сетки( которые Московские окна мне просто подарили как постоянному клиенту!!!!)весь мусор за собой убрал!
После 17 приехали ребята и забрали мусор с этажа, я даже их не услышал)
Мы очень довольны и советуем эту компанию!
Спасибо "Московские окна" успехов и процветания!
9
2
7 октября 2024
Обратился в данную фирму по рекомендации знакомых. Позвонил, меня подробно ознакомили с вариантами окон и скидками. Замерщик приехал в удобное время, оперативно все замерил и ответил на дополнительные вопросы. Доставка и установка прошли без каких-либо проблем - просто приехали и быстро все сделали. Во все сроки уложились. В общем все хорошо - 5
1
17 января
Отличная компания. Цены средние по рынку. Качество исполнения отличное. Замерщик и устаноащик приехали в заявленный день. И доставка была, как обещали. Соблюдены были все!!заявленные сроки. Потрясающий установщик. Аккуратно и быстро работал. По ходу на все вопросы отвечал. За собой все убрал!!Всегда была связь с компанией. В любой момент можно было получить инфо по своему заказу.
27 января
Оформлял заказ на установку окон в загородный дом. Доставили все вовремя. Установка прошла успешно.
Цены адекватные, даже с учётом платной доставки по области (местные компании предлагали худшие варианты по равной или даже более высокой стоимости) и профессиональная
работа всех специалистов.
Единственный недостаток - компания осуществляет доставку и установку только в будние/рабочие дни, что не всегда удобно для клиента.
В целом, буду рекомендовать компанию знакомым.
27 декабря 2024
Благодарю компанию Московские окна за установку окон в загородный дом .
Доставили все вовремя . Установка прошла успешно .
Цены адекватные и очень профессиональная работа всех специалистов на каждом этапе !
Буду обращаться еще однозначно .
27 июня 2024
Заказала остекление и отделку лоджии. Очень довольна! Все в срок поставили. Монтажники Равел и Сергей - молодцы, выше всяких похвал. Работали быстро, качественно и очень аккуратно. Перфекционистам рекомендую. За собой все убрали, рамы отмыли. Никаких следов пены и грязных рук. Очень бережное ношение к имуществу.
Приду еще.
8
2
27 сентября 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв, летом поставила два окна в квартире, качеством окон и работы довольна. Выбирала по отзывам и рейтингу. Александру инженеру, который делал замеры, отдельное спасибо, очень хорошо все объяснил, доходчиво. Девочки консультанты тоже знают свою работу, отвечали на все мои вопросы быстро, несколько раз пересчитывали, т.к. я меняла свои пожелания. Доставка, установка тоже молодцы, звонки в назначенное время, работы тоже. Заказывала полностью все работы и демонтаж и вывоз старых окон. Так же спасибо за гарантию, есть возможность вызвать мастера оперативно, подтянуть или ослабить элементы (одна дверка закрывалась плохо, приехали поправили)… в общем работой довольна и рекомендую компанию! Спасибо за ваш труд!
1
9 октября 2024
2 раза устанавливали балконные окна с данной компанией. Очень удобно, что у них есть конструктор типовых домов и точную сумму называют уже по телефону. Далее приходит замерщик и о чудо! цена действительно не меняется. До этого приходило несколько других компаний и я потратила много времени на встречи с ними, а цена с каждым разом только возрастала!
Очень приятные менеджеры, качество материалов (дождь с улицы теперь вообще не слышу). Работают монтажники чисто и аккуратно, дома белые стены, переживала, что испортят.
Очень довольна и у них лучший сервис: цена, качество + обслуживание
21 декабря 2024
Наш заказ 11929680.Заказывали окна у этой компании в 2017 г первый раз все было хорошо, а второй это был самый последний, нам ещё много предстоит замен окон. И так, мы заказывали окно в комнату и окна на две лоджии. Пришёл замерщик все посчитали, как потом выяснилось, что на лоджиях отделка вокруг окон не указана - заказывали все под ключ👎
25 ноября пришла смс, что 26 доставка, а 27 установка окон. Мы отпрашиваемся с работы, решаем все вопросы, после чего мужу вечером звонят и говорят, что переносят заказ т. к. одно окно разбито. Мы снова отпрашиваемся с работы на другую дату. 27.11.2024 приходит смс, что доставка и установка 28.Когда звонили мы сами в кол центр, там все время что-то уточняли и переносили, от куда этих людей взяли на работу вообще не понятно.Мы сотрудники оборонного завода и не можем так уходить как нам хочется. И так все продолжалось до 2 декабря-наконец-то доехали окна. 3 и 4 установка, где нас ждали новые сюрпризы (битое окно, не вся комплектация доставлена, бракованные подоконники, не правильно просверленное отверстие для ручки и много другого. И так мы продолжали из-за каждого косяка компании отпрашиваться с работы до 20 декабря. У нас остались не присверленные подоконники и все вокруг окна в пене на лоджиях. Это нам придётся делать своими силами. Больше никогда не обратимся в эту компанию (если её можно так назвать) и никому не советуем👎👎👎1 звезды это даже много . По качеству самих окон время покажет.
17 февраля
Компанию Московские окна нашла по рекомендации знакомых. Нужно было остеклить маленький балкон в серии дома П-3. Площадь балкончика не позволяла потерять ни одного сантиметра полезного места. Поэтому я сильно переживала как все пройдет. Получится ли комфортная площадка для приятного времяпровождения на балконе в теплое время года. Сразу скажу – результат превзошел все мои ожидания! Начну с того, что Заказчик я требовательный, перфекционист в какой-то степени и люблю, чтобы все было сделано идеально и без лишних нервотрепок по принципу «моя высокая оплата- ваши качественные услуги». Менеджер Татьяна, которая меня вела, замерщик Александр, монтажник Дмитрий – настоящие Профессионалы своего дела. Я со своей стороны задавала множество вопросов, периодически меняла свое решение по отделке – сотрудники неизменно были доброжелательны и стремились всячески помочь и ответить на все мои уточнения и запросы. Спасибо им огромное за терпение и дружелюбие. Было очень комфортно с этой командой. Однажды я приехала поздно вечером в офис, чтобы еще раз посмотреть материалы отделки вживую в более крупном размере, у моего менеджера был выходной в тот день и прекрасная сотрудница Елена отложила свою работу и до конца рабочего дня консультировала меня по всем вопросам. Очень искренний и приятный человек. Спасибо! Так же хочу сказать спасибо руководителю отдела Роману – за деловой четкий подход и за то, что собрал такую классную команду профессионалов. Всем сотрудникам МО крепкого здоровья, крепких нервов, приятных Заказчиков и Процветания компании. Спасибо за эмоции – утром выхожу на балкон и наслаждаюсь красотой и новизной.
1
23 января
Московские окна- лучшие на рынке в своём сегменте! Знакома с компанией с 2008 года. В декабре 2024 года снова обратились в данную компанию и снова остались довольны. Сроки доставки и монтажа были соблюдены, согласно Договора.
Особая благодарность монтажнику Дмитрию. Ответственный, грамотный, коммуникабельный, профессионал своего дела. Было проделана большая работа: остекление балкона и утепление "под ключ". Работа выполнена качественно, аккуратно, с умом. Теперь мы наслаждаемся теплой и уютной лоджией.
Рекомендую!
9 октября 2024
Хорошая компания, сделали всё быстро и в срок. Установка прошла быстро и качественно , мусор за собой убрали. Хорошие качественные окна. Все сотрудники профессионально выполнили свою работу .Буду обращаться ещё. Рекомендую
11 октября 2024
Я заказывала окно в компании "Московские окна". Понравилось все от начала заказа и до завершения монтажа. По ценам, еще когда общалась по телефону по приблизительной оценке по стоимости окна, мне все подробно объяснили, все посчитали. И когда приехал замерщик, цена практически не изменилась. Ну если только по дополнительным опциям. А в другие компании я обращалась, так там при приезде замерщика цена удваивается, практически, завлекают ценой, а по факту дороже чем в других компаниях. Довольна всем. Благодарю консультантов, замерщика и монтажников. В дальнейшем планирую поменять еще одно окно и остекленение на балконе, обязательно обращусь в Московские окна) и другим рекомендую).
27 января
Очень понравилось отношение к клиентам. Замерщик грамотно померел и проконсультировал. Доставка и монтаж выше всяких похвал. Московские окна лучшая на рынке. Я не ожидал что люди могут так отлично работать.
18 декабря 2024
Моя оценка упала с 5 баллов после первого заказа (тогда все было прям очень классно) до 1 балла после второго заказа!!
Кошмарное отношение к клиенту!! Да, заказ большой и непростой, согласен, но...
Изготавливали все это больше месяца, хотя изначально писали и говорили про крайний срок в три недели!! Перенесли доставку и установку недели на полторы-две!!
И самое главное - в заказе не довезли определенные компоненты, пообещали довезти и везут уже ТРИ недели!!!!!!!
При заказе в почти 450000 рублей получить такое хамское отношение можно только от фирм не уважающих клиентов и не стремящихся к поддержанию своей репутации!
Если заказываете тут - готовьтесь ждать месяца 2-3 до полного выполнения заказа!
UPD. Все еще жду. Уже 4 месяца.
3
1
8 сентября 2024
Отличные окна!
Заказываем уже вторые. В декабре 2023 г. поставили окно на кухню, сейчас ставим в комнату, в следующем году планируем балкон. Естественно в этой компании, не изменяя привычек)☀️
Менеджер Дмитрий был очень вежлив. Отговорил меня ставить в комнату стандарт 70, сказал, что для Москвы подойдёт 60 (а 70 ставят в загородные дома). А мог бы развести по незнанию на премиум какой то😂
Замерщики, установщики молодцы✨
Клиентоориентированность 10/10
Качество 10/10
Стоимость 10/10 (Кухня вышла в 38т +-/ комната в 3 окна 68т. +-)
Рекомендую ✅
3
7 октября 2024
Заказываю окна уже в третий раз и дальше при необходимости буду обращаться сюда же.
Нареканий нет, все привезли-установили во время, быстро и качественно. И замерщик и установщик дали кучу дельных советов как и что сделать, как сделать лучше что бы не переплачивать и т.п.
20 января
Рекомендую данную фирму 100%. Вот уже второй раз обращались. В этот раз ставили окно в спальне. Долгополов С.В. мастер своего дела, делал один, всё аккуратно и качественно. Был вежлив и культурен. Огромное спасибо. Будем советовать только вас!
16 сентября 2024
Обращаюсь в компанию Московские окна уже не первый раз. Только у себя в комнате поменяла окно уже в третей раз + меняла окна в комнатах и на кухне. Так же по моей рекомендации и родственники меняли окна через вашу компанию. И всегда всё на высшем уровне. Быстые и качественные замеры. Изготовление, Доставка и установка занимает чуть больше 2 недель. Большая благодарность замерщику Ермилову Никите, а также Монтажнику (имя к сожалению не помню). Ребята большие молодцы, работу выполнили качественно! Эти ребята работали на последнем заказе. Я и дальше буду пользоваться услугами вашей компании и рекомендовать знакомым. Всем большое спасибо за хорошую качественную работу и отличные предоставление услуг!
17 января
Обращаемся в данную организацию уже в 4 раз и неоднократно рекомендовали Вас друзьям.
Всегда все на высшем уровне!!!
Замерщик приезжает вовремя, консультрует по всем вопросам и сразу считает итоговую стоимость.
Заказ делают три недели и в назначенный день привозят окна.
На следующий день приезжают мастера установки.
Установщики работают быстро, качественно.
Будем обращаться по необходимости еще не один раз!
Спасибо за качество!
9 октября 2024
Здравствуйте заказал стеклопакет в Московских окнах и не пожалел приехал замерщик в указанный мной день время согласовал по нему было видно что работает не один год снял размеры предложил стекло с напылением предложил фурнитуру рассказал о разности в ценах оставил очень приятное впечатление. Потом привезли сам стеклопакет ( было без меня) в удобный день приехали ребята и вся работа заняла мин 20--30 ловко и аккуратно поставили и распрощались. Моя семья довольна. В других фирмах когда искал говорили что так нельзя как вы хотите или сумма была на 5 т.р. больше , это не много но все же 15 т.р. и 20 т.р. разница для меня есть. В общем я рад что попал к ним. И жалею что не нашел их когда ставил окна везде в 2012 году. С уважением Юрий
6 сентября 2024
Заказали замену деревянных окон на пластиковые в квартире(2 комнаты и кухня). Всем остались довольны- замерщик все тщательно замерил, измерил, вес объяснил. Доставка -вовремя, заранее позвонили, привезли, разгрузили. Монтажная бригада приехала вовремя, все аккуратно сделали за 1 день . Один мастер делал два окна, второй на кухне окно и балконную дверь. И уже хотела писать хвалебный отзыв- как через 1,5 дня на кухне появились щели между окнами, балконной дверью и откосами :(
Заказ-договор 16139921
На следующий день приехали, все исправили. Спасибо.
2
16 ноября 2024
Худшая компания на рынке.
Ставил окна в 17 году, потекли в 23. Благо была расширенная 25летняя гарантия.
Но вы на нее не надейтесь, вообще на любую гарантию не стоит рассчитывать с этой конторой.
Меняли стеклопакеты 12 раз, все с браком (пыль, грязь, царапины). 5 месяцев "клятвенных" заверений что вследующий раз будет без брака. На 13й раз приехал мастер, признал брак во всех стеклопакетах при мне (огромное количество пыли внутри стеклопакета) и множественные повреждения чопиков которые их держат от частой замены. 3 неделю ждал ответа когда привезут новые, в итоге сам позвонил, ответ менеджера: мы менять больше ничего не будем, вам в замене оказано.
Вот и спрашивается зачем тогда нужна какая то гарантия если она не соблюдается?
1
10 января
Договор 16141431.
Выбирал по отзывам, но не получил классные окна, как обещал менеджер.
В конце сентября приехал замерщик, договор оплата, ожидание месяц. Доставка по смс оповещению в 7 утра. Монтаж на следующий день. Приехали двое: дайте веник, дайте тряпочку сухую, а стремянки у вас не найдется? Монтажники окон без стремянки. За один день установили 2 окна в одной комнате. Когда указал, что так мне не нравится, получил ответ, что по другому не делаем. Второй день установили еще 2 окна в другой комнате, тоже есть вопросы по одному окну. На третий день оставалось установить одно окно, но оказалось привезли не те откосы с подоконником. Все заново, замерщик, 3 недели ожидания, доставка. Привезли подоконник со сколом. Еще 2 недели ожидания. Наконец в середине ноября все окна установлены. В акте приема передачи указывал, что есть претензии к установке, сказали обязательно все устраним. По телефону с менеджером можно только пообщаться по срокам или оставить заявку, на которую вам никто не ответит.
Итог: из 5 окон, нормально установили 3. К самим изделиям вопросов нет. Нормально сработала только доставка.
23 октября 2024
В 2023 решила поменять окна на лоджии. Нашла две компании, прислали замерщиков, мерили долго, говорили, что все сложно окна выпадут из рам, нужен инженер (до инженера не дошло). Но ни одна из компаний мне не зашла, решила подождать. Попала случайно на сайт Московские окна. Позвонила, сказала, что нужен замерщик и инженер в одном лице, сказали, что у них только такие и есть. Приехал очень приятный мужчина, все померил и расписал, в итоге решила менять окна на кухне в комнате и лоджии. Сделала заказ, оплатила сразу 100% (мое личное желание). Уехала в отпуск, сказала вернуть утром 18 окт, тогда и приму окна. 18 привезли, 19 пришел установщик Рудольф. Спасибо ему огромное!!! Сделал все аккуратно, быстро. Без шума и пыли. Очень аккуратный работник, все подмел, мусор вынес на этаж. Замечательный работник. Всем буду советовать!
9 октября 2024
Очень остались довольны от начала до завершения работ компанией "Московские окна" Точный расчёт по телефону, дали хорошие рекомендации, замер, монтаж и вывоз мусора - всё прошло на высоком уровне. Всё прошло чётко в установленные сроки. После монтажа была произведена уборка помещения. Вывоз старых окон был в тот же день, что очень удобно. Хорошая гарантия по договору. По цене получилось дешевле, чем в другой компании вышло у друзей. Большое спасибо Московским окнам.
23 октября 2024
Синичкина Ирина Игоревна
Заказ №11929120
Я за всю жизнь не встречала настолько отвратительно работающую компанию, это просто ужас. Я настоятельно не рекомендую к ним обращаться! Много человек, никто ничего не знает, никто никакой ответственности не несет, при этом с юридической стороны они постарались как могли. Т. Е вы сталкиваетесь с проблемой один на один и никто из компании сделать ничего не может, всем все равно.
У меня было 2 заказа в компании. По одному заказу (окно) они справились неплохо. Заключили договор, оплатила, пришла смс с датой монтажа и доставки. Все приняли, поставили. Рама была поцарапана, но на месте они исправили. Не привезли накладки на окно, через недели 2 довезли с горем пополам.
А дальше компания сломалась. Сделала заказ 28 августа 24 г. Нужно было изготовить дорогущую балконную дверь с раскладкой. Заключила договор, оплатила, пришла смс с датой доставки и монтажа на 24 и 25 сентября 2024 г. Наступает 24.09 дверь не привезли, не позвонили. Звоню на следующий день, обещают перезвонить - не перезванивают. После второго звонка говорят, что дверь не изготовили, будет примерно через неделю, ждите смс. Без изменений без всего, по факту. 2го октября привезли дверь и через день смонтировали. Дверь привезли с заводским браком, о чем мы сразу сообщили (доставка у них именно с утра на мой адрес, так, что в 7 мы уже должны быть на ремонтируемом объекте и ждать их). Брак был и по раме и по стеклопакету. Решили все же смонтировать и потом заменить стеклопакет, а раму отреставрировать при монтаже. На следующий день дверь провисла, монтажники признали свою вину приехали сделали. Через 3 недели в назначенный день доставки стеклопакета со мной связывается логист и говорит по факту что завтра будет доставка с 7 до 8, будьте на месте. Если не примете, то только еще через неделю и тоже вот в такой диапазон времени. Что в 6 вам будут звонить будьте на связи. В итоге прораб с др конца города приехал, ему выгружают не стеклопакет а раму для окна!!! Не наш заказ!!! Уже прошло 3 дня, мне на каждый звонок говорят ждите, вам перезвонят монотонным холодным голосом. Что сделать ничего не могут. На мою просьбу связаться для уточнения с производством, они сказали что у них связь только по почте, что нужно ждать ответа и сделать ничего не могут. Все. Вот так уже прошел месяц лишний с момента когда уже все должно быть готово. А они до сих пор не могут выяснить нюансы. Чувствую это такими темпами растянется еще не понятно насколько. Я заказала дорогую дверь и вынуждена тратить так много времени на разбирательства. Никто не изменится, не пойдет на встречу даже просто по времени доставки изделия, которое мне просрочил и!!!понятия клиентооорикнтированности в этой компании нет. Просыпаться в 6 утра, мчаться на объект к 7 и при этом получаешь не свой заказ, а твой заказ уже просрочен на месяц.
27 декабря 2024
Установили окно на кухню . Тепло и тихо .
Профиль Рехау .
Искал именно его .
Проверенный и рекомендовали его друзья.
Окно качественное , закрывается плотно и мягко .
Я доволен .
Рекомендую данную компанию .
22 февраля 2024
С компанией московские окна сотрудничаем давно. Три раза заказывали окна в разные квартиры, все четко, качественно, быстро. Всегда идут на встречу с переносом доставки/монтажа. Монтаж всегда с соблюдением технологий, один раз обращались по гарантии, потребовалось отрегулировать окно в критические морозы, все сделано быстро и качественно. Могу смело рекомендовать компанию, а мы ждем уже 4-ые окна на дачу)
4
3
19 мая 2024
Плюсы:
- соблюдают сроки изготовления и монтажа
- квалифицированный и очень вежливый персонал
- хороший клиентский сервис
- качество товара
Минусы:
- сетки изготовили с дефектами, но после обращения быстро все исправили. Приехал сотрудник и за 15 минут все исправил на следцющий день после монтажа. Так что и минусом это сложно назвать).
6
1
14 января
Заказала окно на кухню, доставка окна занята примерно 2 недели , монтаж на следующий день . Все быстро и качественно сделали . Мастер по монтажу специалист своего дела , все после себя убрал .
Окно очень нравится
14 октября 2024
К оформлению и качеству окон, в основном, претензий нет. Но сервис убийственный. Давно надо мной так не издевались, как во время договора о доставке окон. Менеджер Захаров потрудился на славу. Всё мои просьбы о том, чтобы скорректировать время, построить маршрут, чтобы была возможность принять окна, не воспринимались совсем. Или в этот время или через месяц. Маршрут не мегяем, время не меняем, не можете-не принимайте. После общения с данным сотрудником желания повторно обращаться и заказывать остекление балкона, как планировала раньше, исчезло.
1
22 января
самая ужасная компания!!!
дважды переносили сроки доставки и установки. в итоге установили бракованную балконную дверь.
приезжало 3(!!!) специалиста, чтобы убедится ,что они установили брак.
трижды переносили дату доставки и установки браковочной двери.
все разы даты приездов «мастеров» и доставок мне проходилось узнавать САМОСТОЯТЕЛЬНО! тк никто из компании не удосужился позвонить и предупредить заранее о датах, переносах и хоть о чем либо.
абсолютно бестолковый колл центр у которого вообще ничего узнать нельзя.
просто омерзительная компания. крайне НЕ рекомендую!
1
19 февраля 2024
Уже в третий раз обращаюсь в московские окна для смены старых деревянных окон на новые. И в третий раз полностью довольна результатом. Все сделали быстро и аккуратно, замерщик при выезде учел все моменты, смог дать грамотные рекомендации в моментах, где было сложно выбрать нужную опцию. Привезли и поставили все одним днем, зимой попали на акцию по установке со скидкой, что тоже приятно. Окнам, которые ставили до этого в московских окнах в другой квартире, уже 10 лет, с ними все в порядке, как новые. В одной из установок произошел инцидент - треснуло окно на следующий день. Его за три дня оперативно привезли и заменили на новое, все это бесплатно естественно. Я считаю это прекрасный показатель того, как фирма ответственно подходит к работе. Если будут нужны новые окна, обращусь только к ним.
3
1
25 февраля
Повторно устанавливаю окна у данной компании,из плюсов фурнитура качественная ,мягкие ручки,которые открываются легко и не жмут руки.Я взяла с серыми резинками ,они смотрятся стильно и аккуратно.Уже многим рекомендовали и дальше будем.
Замерщик идеальный -Дмитрий.Выпишите ему премию ,пожалуйста.Все досканально просчитал,даже то,что у пустила я и не сказала ему.
Монтажники работают быстро,аккуратно и чисто.А система подписания договора онлайн вообще поразила -не бойтесь этого ,это очень удобно.
27 ноября 2024
Ужасная компания! Менеджер Наталья 2 дня мне рассказывала какая у них самая лучшая компания, самые лучшие окна, самые лучшие монтажники и т.п. ( всю эту речь можно почитать и на сайте). Я попросила конкретно КП с точными размерами. Пообещали.в результате прислали без размеров и без указания профиля. Сказали, что Уважаемая компания не составляет такие КП. ВОПРОС: для чего направляется клиенту КП? В моем понимании, чтобы понять из чего сложилась цена окна. А здесь так: слова, слова = сумма. Это как? Очень настораживает. На мой взгляд, очень мутная контора! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6 июля 2024
Заказывала теплое остекление лоджии с отделкой под ключ. Менеджер разговаривал вежливо, на все вопросы отвечал, предлагал различные варианты от бюджетного до премиум. Замерщик приехал точно в оговоренное время. Демонтировали старые окна и отделку быстро, мусор вывезли. Сроки изготовления не нарушили: ровно через 3 недели все привезли и на следующий день пришла бригада… в составе одного человека. Поэтому отделка растянулась вместо обещанных 3-4 дней на неделю, но для меня это слава богу не критично.
Мастер Дмитрий- профессионал своего дела. Старался. Практически в нечеловеческих условиях на солнечной стороне в +33 выполнил отделку на мой взгляд идеально. Все пожелания учел, был аккуратен, вежлив и пунктуален.
К отделочным материалам вопросов нет - все как заказывали. А вот одно окно поскрипывает. Посмотрим как дальше будет себя вести. Пока все ураганы выдержали)
Спасибо
2
1
7 октября 2024
Шикарная организация, все сделали под желания, быстро и качественно. До сих пор радуюсь новым окошкам, спасибо что не дали мне замёрзнуть этой осенью)
Обращалась по рекомендации сестры.
17 сентября 2024
Отвратительная конторка. По другому ее назвать нельзя. Сперва всё так сладко, а потом пошло поехало. Менеджер Татьяна, отвратительно работает. Ее настроения сразу пропало, как только ей сказали что нужны только окна., требует сразу оплату 100%, хотя сумму можно разбить. Самый ответственный это замерщик, который приехал во время и видно мастер своего дела , ему 5+
Сроки доставки раз 5 проговорили с Татьяной, она мне в переписке написала 17,18. 09 после приходит смс18.09 и менее чем за сутки позвонили и говорят 20. 09 ждите. А не чего, что тоже планы, что тоже договорились с установкой на 18.09.
И короткий разговор только 20.09. А то у нас только потом октябрь..
1
7 октября 2024
Это мой второй опыт заказа у Московских окон. Все супер! Первое-цены приемлемые, второе-не отказывают в мелких работах (поменять часть остекления у балконной двери, например). Третье-срок: все сроки соблюдаются. Ну и на все работы заключается договор, само собой. Я довольна!
17 января
Заказывал холодное остекление лоджии.
До этого остеклил окна на кухне и в комнате.
Работы выполнены очень быстро.
10 января доставка, 11 и 12 демонтаж -монтаж.
Вышло очень бюджетно и качественно.
9 февраля 2024
Хочу выразить благодарность компании "МОСКОВСКИЕ ОКНА" . 5 февраля 2024 года бригада монтажников ЕГОРОВЫХ устанавливали окна в двухкомнатной квартире. Была приятно удивлена профессионализмом и человеческими качествами МИХАИЛА И АЛЕКСАНДРА, четкая, слаженная и быстрая работа. А так же большая благодарость ЕГОРОВУ МАКСИМУ за точные замеры и полезные советы. Обязательно буду рекомендовать компанию своим знакомым. СПАСИБО.
2
1
28 сентября 2024
Не в первый раз заказываю окна в этой компании. Все идеально начиная от звонка оператору и заканчивая доставкой и монтажом. Сроки соблюдены, к качеству монтажа претензии просто отсутствуют, что в наше время большая редкость! Смело рекомендую!
31 августа 2024
День добрый. Прекрасные окна, получили окна за короткое время, плюс удобная доствка. Вежливый персонал, приятно. Качество замечательное, окна крепкие и не дорогие. Спасибо 🙏
1
6 ноября 2024
В 2021-м ставил 2 окна и балконную дверь. Очень понравилось, что сотрудники ведут себя вежливо, а все процессы удобны ДЛЯ МЕНЯ (такая клиентоориентированность - редкость для сферы ремонтов). В 2022-м вызывал мастера по гарантии, чтобы убрать задувания. Все сделали бесплатно, хотя и пришлось подождать мастера около недели. Сейчас (в ноябре 2024) обратился, чтобы до установить механизм верхнего открывания балконной двери. Все так же быстро реагируют, понятно объясняют и вежливо общаются. Спасибо
