Московский кредитный банк
43 отзыва
5 декабря 2024
Был в отделении после открытия. Очень милый ремонт и сотрудницы. Была достаточно большая очередь, но девочки без перерыва обслуживали, меня обслужили быстро и очень вежливо несмотря на постоянный негатив со стороны клиентов. Не часто посещаю отделение, в основном все делаю в онлайне, но каждый раз остаюсь в приятном впечатлении.
26 ноября 2024
Был в офисе после ремонта , обслуживание очень понравилось. Особенно благодарен главному менеджеру Екатерине , за внимательность , за отзывчивость , ответственно относится к своей работе , сколько раз не обращался к ней всегда выручает .
25 января
ПЛЮСЫ и МИНУСЫ ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ)
ПЛЮСЫ:
------------
+ банк входит в первую десятку банков РФ по финансовому рейтингу (7 место)
+ местоположение: рядом метро "Озерки", остановки автобусов и трамваев
+ хорошее освещение
+ симпатичный интерьер
+ удобная мебель
+ нет очередей
+ весь визит в банк - около получаса
+ по окончании срока депозита/накопительного счёта деньги можно заказать заранее по телефону
МИНУСЫ:
--------------
- не обнаружил
1
23 ноября 2024
Обслуживание очень понравилось. Менеджер Ольга очень доброжелательный приятный в общении и грамотный человек. Все быстро и чётко. Спасибо.
26 ноября 2024
Обращался в офис на Энгельса 124, приятное впечатление от новой обстановки, выглядит презентабельно. На входе сразу встретила сотрудник Успенская Екатерина, вежливо проконсультировала
5 декабря 2024
Обратился в офис "Озерки" На Энгельса 124.Санкт-Петербург, дата обращения 05.12.2024.Услуги показывала Гл. менеджер Успенская Екатерина понятно объяснила, рассказала, я открыл вклад, получил дебетовую карту. Кредитную я тоже получил в следующий свой визит. Я как клиент на отлично оцениваю её работу и в следующие посещения офиса уже знаю к какому специалисту, брать талончик. Это обращение не первое моё обращение, ранее писал слова благодарности, но по всяким причинам не напечатали.Представлены были все сопутствующие документы. Положительный отзыв не проходит. Жаль.
2 декабря 2024
Как раз сижу в данном офисе. Вижу сделан ремонт, создана почти домашняя обстановка с мягкими креслами и круглыми столиками. Но все это нововведение меркнет перед очень медленным обслуживанием клиентов((((( засыпаю ожидая свою очередт
30 ноября 2024
С главным менеджеорм Екатериной провели очень познавательную и доходчевую беседу по вкладам банка .Проведенной консультацией я доволен оценка 5.
1
13 ноября 2024
Была в офисе после ремонта, обслуживанием очень довольна. Благодарна главному менеджеру Екатерине за внимательное отношение
1
13 января
Три звезды за необычный интерьер, диванчики и локацию. Про сам банк хорошее написать не могу, поскольку завершил основное дебетовое обслуживание за непредсказуемую и очень медлительную работу СБ банка. Мне такие риски не нужны.
10 декабря 2024
***! Навязывают кредиты неработающим учащимся очных заведений которые сидят на еждевении у родителей. Моему так навязали кредитную карту с платным обслуживанием. Пришло письмо счастья с долгом в 100 рублей которые нужно внести в течении 20 дней либо будут неустойки и проценты. Будет бдительны с этой организацией!!!
2
9 декабря 2024
9.12.24 посетило офис ОЗЕРКИ. Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за отличное обслуживание.
25 ноября 2024
Спасибо, обслуживала главный мененджер Успенская Екатерина, все понравилось!
1
27 января
Когда менеджер говорит, что кредит не оформить, если не получить кредитную карту: ну это верх развода для выполнения своих планов…
27 июля 2024
Просто ужас, внесли большую сумму денежных средств в банкомат, так он заключил, средства не зачислины , денежные средства не вернули
Теперь не понятно сколько ждать, пока разберутся
Некому не советую, обходите стороной эти банкоматы, дабы сохранить свои нервы
30 ноября 2024
Отвратительный банк! За 1ч10 минут мне так и не смогли открыть вклад! Потеря времени, не профессионализм сотрудников!
13 ноября 2024
Спасибо Екатер не Успенской за квалифицированное обслуживание. Желаю успеха. 🙏
1
6 февраля 2024
Премиум менеджер, кассир отличные. Без замечаний. Рядовые менеджеры(девушки) знаний
и умений недостаточно. Нам в это отделение ездить неудобно, на пр.Науки(к сожалению закрыли) было много ближе. Зато на Науки есть Альфа-банк и ГПБ, так что МКБ в Озерках не очень то и нужен.
27 ноября 2024
Огромное спасибо за отличную работу Успенский Екатерине.
15 апреля 2024
Очень медленно!
Сотрудники почти спят!
Отпустили клиента и уже 15 минут просто сидит и смотрит в монитор и щёлкает по клавиатуре.
Есть автомат электронной очереди, но это просто для вида.
Всё в порядке "живой очереди".
Одним словом ужас.
Из плюсов только одно, моют полы чисто.
4
29 июля 2022
Отделение работает хорошо, но из-за частых очередей есть ощущение нехватки кадров. За год сменились, как мне показалось, все менеджеры отделения, если они пошли на повышение или на иные должности в Банке, то хорошо, но если идет текучка кадров, то об этом надо задуматься.
P.S.: Самому банку за работу с физлицами - 2 звезды максимум. Закрыли региональные отделения и теперь приходится все вопросы решать в офисах СПб и это было бы нормально, если бы все вопросы решались через "Чат с банком" в приложении или по "Телефонной линии 8-800-", но закрыть карту и сменить пакет услуг, например, так нельзя. Так что, желаю банку развивать сервис "очный" или "дистанционный", потому что продукты банка весьма интересны по условиям.
4
27 августа 2023
Очень маленькое отделение. Всего два окна. Ни зала ожиданий нормального. Персонала мало. Удивительная и огромная разница между головным офисом на Звенигородской и этим отделением
1
30 августа 2023
Очень медленно обслуживают, готовую карту выдают минут 20. При этом в отделении никого нет. Всего 4 окна, а работает всего 2.
1
30 сентября 2023
Контора-слезы! Персонал очень безграмотный, поэтому и обслуживание долгое, постоянные очереди, руководство меняется каждые пол года.
21 мая 2024
Ужасное место… не работающий терминал, жара-духота… Медлительный персонал
18 декабря 2022
Банку не помешало бы установить двери с работающим ключём. Для того, чтобы попасть к банкомату необходимо провести карту, и дверь откроется. Волшебства не произошло, двери не открылись, сколько бы ты картой не проводил.
1
1
12 сентября 2022
Самый мыслимо отвратительный банк,который только можно себе представить. Переоформляла на себя счет, полученный в наследство - месяц почти морочили голову - запись, на определенное время, совершенно неудобное для клиента, отношение такое, что сразу вспоминаешь советскую бюрократию - полное безразличие, хамство , что в офисе, что онлайн и глобальная некомпетентность, ко всему этому приложение отвратительное
4
2
9 ноября 2022
Кошмарный банк и отделение . 4 окна, а Работает 1 специалист 🤯 .
Писала письмо на почту 24.10.2022 до сих пор ни ответа ни привета . Очень пожалела , что пришлось работать с таким несерьезным банком!
3
1
12 мая 2022
Заказал перевыпуск карты ,прислали смс что готово.В итоге 2.5 часа потраченного времени и карту так и не выдали.5 сотрудников не одного клиента,все занимаются делами только не с клиентами.Желание приобрести карту пропало
3
1
15 января 2024
Менеджеры неквалифицированные, полчаса делают элементарные вещи
8 мая 2022
Лукавят или обманывают? Обещают возврат 5% баллами в категории "Аптека", но, оказывается не во всех аптеках. В каких сетях аптек, не говорят. Предлагают сделать покупку, позвонить в МКБ и там скажут, начисляет ли эта аптека повышенные бонусы.
1
1
8 апреля 2021
Обращалась в данный банк с целью получения кредитной карты. Раньше обращалась на Коменду, но открылось отделение ближе к дому. Уютное, новое и свежее отделение. Быстро приняли, проконсультировали, лишнего не навязывали.
Приятные сотрудники и удобное местонахождение банка!
2
2
22 февраля 2022
Постоянно очереди и медленные сотрудники...
Но сегодня я приятно удивлена!!!! Консультант на входе быстро помог решить вопрос, чтобы не ждать в очереди. Оказывается, исправляются в МКБ.
2
9 сентября 2021
Сотрудники очень вежливые и приветливые. Меня обслуживала менеджер Смирнова В. В.. Остался доволен обслуживанием. А одну звезду я ставлю не отделению, а банку, хотя банк и одну звезду не заслуживает. Ну, как-то так...
3
1
7 октября 2023
Непривлекательные условия для размещения средств
19 мая 2022
Обслуживание отличное,по отношению к клиентам внимательность и быстрота,одним словом всё 👍
2
25 августа 2023
Отвратительное обслуживание. Бездарные работники.
5 марта 2022
Здравствуйте! Худший банк из худших, которому подарила 2 часа своей жизни, чтобы получить зп карту! Очень медленное обслуживание! Никакой клиентоориентированности!
2
1
28 октября 2023
Отличный банк
6 октября 2021
2 недели мне названивали с предодобренным кредитным предложением, а после визита в отделение корректно слились
2
1
17 апреля 2021
Сотрудники норм, небольшой банк. Кредит долго одобряли, взял в другом месте быстрее
25 апреля 2022
Очередей нет персонал вежливый
1
9 марта 2022
Не могут 5 тыс. разменять
4