Московский кредитный банк
Как добраться
Бульвар Дмитрия Донского
55 м
Метро Бульвар Дмитрия Донского
61 м
Особенности
Обслуживание физических лиц
Обмен валюты
Дебетовые карты
Выпускаемые банковские карты:Visa International, Eurocard/Mastercard
Денежные переводы:Western Union, Юнистрим
Кредитование частных лиц:ипотека, потребительский кредит
Страхование:недвижимость, кредит, путешествия, здоровье, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь, ипотечное
Посещаемость и график работы
12:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
56 отзывов
26 декабря 2021
Всегда была довольна работой данного отделения. Посещала его не один десяток раз, все было замечательно и только однажды мне пришлось ждать очереди минут 20. Всегда все было очень хорошо и быстро. Но то, что произошло сегодня, перечеркивает все положительные эмоции от посещения данного отделения. Сегодня я приехала в данное отделение, чтобы получить карту. СМС о готовности карты я получила и, кроме того, мне позвонили из банка и сказали, что карта готова, можно забирать. Народу в отделении было не много и моя очередь подошла минут через 5-7. А дальше..... Издевательство. 45 минут я сидела и смотрела, как операционистка что-то печатала и распечатывала. Я подписала с десяток бумаг, меня сфотографировали. А дальше фраза: "Извините, мы не можем выдать Вам карту." Не знаю что это было: какие-то неполадки в программе или непрофессионализм операционистки, но сегодня это вылилось в неполучение карты и 2 часа потерянного времени.
3
2
14 марта 2022
14.03.2022г пришёл в данное отделение в 18:50, за 10 минут до закрытия. В очереди 2 человека. Специалист на стойке отказал в обслуживании, сказав, что обслуживать они не собираются, «скоро конец рабочего дня». Стойка выдачи талонов электронной очереди завешана листком А4, хоть и работает.
Уважаемые представители банка, прошу обратить внимание на подобное обращение с вашими клиентами. В случае, если сейчас повышенная нагрузка на персонал и доплачивать за переработку персоналу у вас не принято, проведите работу в части общения встречающих лиц с клиентами и обновите программное обеспечение на терминалах. Это позволит не выслушивать глупые ответы про «тяжелую» работу банковских сотрудников.
Если подобное обращение с клиентами продолжится, буду вынужден перевести вклады своей семьи в другой банк.
1
13 мая 2022
Отличное отделение банка! Всегда "попадаюсь" на обслуживание к профессиональным сотрудникам, которые очень клиентоориентированы. Жалко, что отделение скоро закроется. Отдельное "СПАСИБО" хотел выразить Спиридоновой Татьяне за вежливость, терпение и профессионализм!