Пользуюсь МКБ много лет, к сожалению закрыли офис рядом с домом, пришлось ехать на Первомайскую. Удалось припарковаться во дворе. Мне нужно было оформить карту. Пришлось потратить около часа. К сотрудникам данного офиса претензий нет, все работают, стараются, но очень жаль, что банк сокращает количество офисов. Закрыли офис возле м Бульвар Рокоссовского, на Преображенке. Буду рассматривать переход в другой банк.

Посмотреть ответ организации

Нина Безинская

Знаток города 6 уровня

Не очень удобно добираться, но знаю этот банк более 10 лет. Пользуется у семьи доверием, вежливый грамотный персонал. Уходишь всегда в хорошем настроении.

Посмотреть ответ организации

arcobaleno04

Знаток города 30 уровня

Не советую! Отрицательный опыт контактов с этим банком в разные годы. Второй, и теперь уж точно - последний раз был сегодня. В рамках "монетной недели" решили избавиться от скопившейся мелочи. Акция проходит в Москве в разных банках, но этот оказался территориально ближайшим. Подвох, как обычно в МКБ, обнаруживается позже. В данном случае - лишь когда наконец дождался своей бесконечной очереди. А ждать пришлось больше 40 минут в тесном душном помещении. И еще одна неприятная деталь - в талоне очереди было указано, что передо мной 4 человека, на самом деле их прошло семь! Итак: во-первых, оказалось, что меняют любую мелочь, но обязательно кратную 50 рублям. Об этом мимоходом узнаешь из "бегущей строки" на табло в офисе МКБ, хотя в правилах проведения "монетной недели" такого условия нет. Во-вторых, как заявила сотрудница банка, надо было заранее самому пересчитать свои монеты. Такого условия в рамках проведения монетной акции тоже нет. Но, допустим, что, хотя это и не удобно делать прилюдно, но можно было бы посчитать, пока задыхаешься в своей очереди, тем более, что у нас монеты заблаговременно были разложены по номиналу). Но ты узнаешь об этом, лишь когда, наконец, подошел к заветному столу. И как? Считать свои копейки, задерживая очередь или отходить для пересчета в сторонку, а потом опять ждать очереди? Но и это еще не все! Оказывается, чтоб обменять монеты, надо еще написать заявление, где указать, что... Короче, мы ушли, не солоно хлебавши с испорченным настроением и клятвой больше никогда ни по какому поводу не заходить в МКБ. Для сравнения: в другом банке мы обменяли свои монеты без всех этих геморройных условий, что выкатил МКБ: пришли, взяли талон, менее, чем через 10 минут уже отдали мелочь кассиру, она все сама сосчитала и выдала нам купюры.

Посмотреть ответ организации