Обслуживаюсь в мкб банке много лет. Очень нравится отделение «преображенская площадь» , недалеко от дома, особенно после ремонта, уютная атмосфера и очень приветливыы персонал, всегда помогут, подскажут. Рекомендую.
Увольте колл центр! А сотрудникам данного отделения выпишите премию! Проводили сделку с недвижимостью, нужно было внести деньги в ячейку. Оказалось данная услуга доступна до 18.00, о чем колл центр не сообщил. Сотрудники быстро нашли нам ближайшее отделение и договорились чтобы нас оперативно приняли. В итоге все прошло удачно. Колл центр так же ввел в заблуждение касаемо того, что это единственное отделение где доступна данная услуга. Спасибо сотрудникам отделения за помощь в решении вопроса!
Попыталась открыть накопительный вклад в отделении МКБ на Первомайской улице. Открывали 3 часа, то программа висла, то операционистка бегала от своего ноотбука к моему телефону и обратно. Дошла наконец-то до кассы (там только одно окно), прождала еще 30 минут, потом туда без очереди влезла другая операционистка и пыталась пререкаться с клиентом. Когда все казалось бы было оформлено, мне дают простое уведомление. Я спрашиваю, где договор с банком, не нужен, мне отвечают. Я послала операциониста к управляющей. Мне показали договор в личном кабинете в приложении. В результате оказалось, что у меня не накопительный вклад, а договор с непонятным пенсионным фондом "НПФ "БУДУЩЕЕ". Я не собиралась заключать никаких договоров с сомнительными пенсионными фондами. Просто ужасно!