Сами позвонили, предложили произвести чистку кандея, на протяжение месяца предлагали свои услуги. Согласился. За неделю договорились о работе. В день когда должен был приехать мастер позвонили и сказали, что не смогут сегодня приехать.
Компания занимается несанкционированной рекламой. С номеров, которые уже включены в базу массовых спам-звонков. По поводу этого направлена жалоба в Генеральную прокуратуру и ФАС.
Звонят. Говорят, что недавно устанавливали кондиционер, и предлагают обслужить. Когда сообщаешь, что устанавливали не они и не в прошлом году, бросают трубку.
Ставили в Москлимате 2 кондиционера 2 года назад, всё было хорошо. Через пару лет мне понадобился третий кондиционер, но ушел на больничный менеджер, который со мной работал. В понедельник, 14 сент, я набрала в офис, мне сказали перезвонить. Перезвонила, сказали перезвонить. Я спросила, кому - Инну позвать. Звоню еще, зову Инну - занята, перезвоните, я оставила номер свой, Алена, спросили фамилию, чтобы посмотреть прошлый заказ. Назвала. Инна не перезвонила, сегодня четверг. Звоню сегодня сама уже в не очень хорошем настроении (не ожидала, что с понедельника по четверг не нашлось время перезвонить постоянным клиентам, неужели клиенты бегать должны за компаниями?), спрашиваю руководителя, нет его. У меня узнают снова фамилию, я снова ее назвала. Звонит Инна, орет, у меня все в квартире ее слышали. Заказ прошлый не посмотрела (зачем 2 раза спрашивали фамилию?). Начала говорить, вернее, орать, что договора сдаются в архив (оно мне надо?), мол, у них всё в компьютере. Я говорю - вы посмотрели в компьютере? - Нет. Что, мол, вы хотели? Объясняю, что в нашей комнате хотели такой же 3й кондиционер, как и предыдущие. Услышала в ответ ор: в какой комнате? Какой кондиционер? Мне всё понятно, Москлимату клиенты не нужны. Этика страдает, клиенториентированность - тоже. Сказали, что руководитель никогда мне не перезвонит. Отличное руководство, которому не нужна выручка. А наверно, обучение проводит по улучшению сервиса, деньги тратят... Зря. Не помогает. От слова - совсем. Больше в эту компанию я обращаться не буду.
Позвонили с предложением обслужить кондиционер. Мы никогда не обращались в эту компанию, не обслуживались там. Откуда номер, не объяснили.
Подозреваю что ***, не стоит доверять и впускать в своей дом таких неизвестные конторы и сомнительных людей
Абсолютный развод. Приехал кондиционерщик,жутко похожий на только недавно освободившегося заключенного. Сообщил,что он просто сотрудничает с фирмой. Сделал вид что заправил кондиционер. Результата ноль. Грубил и ругался матом на претензии.
Позвонил диспетчер Кирилл, представился из компании Москлимат... Находится надеюсь в Ростовском СИЗО)) хотел обслужить кондиционер в телефонной будке)) когда я сказал что он ошибся! Диспетчер Кирюха перешёл на ты, сказал не ври бросил трубку. Есть запись разговора, готов предоставить следствию!))
Спам звонков, ничего вы мне не устанавливали! Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству! Если берут откуда не пойми ваши данные, звонят и нагло врут, как же они будут выполнять свои услуги? Обходите стороной эту контору
Звонил все тот же менеджер Кирилл ,как и в отзыве ниже ,якобы устанавливали кондиционер и предлагают обслуживание ,в ответ ,что ничего у них не заказывали началось хамство ,странная контора с агрессивным маркетингом
Могут назначить дату отправки специалиста и не приехать, даже не предупредив.
Сотрудники, зачастую, некомпетентные и не могут сразу определить неисправность.
Надо срочно менять сервисную компанию
Звонят из этой организации, якобы они устанавливали кондиционер и предлагают обслуживание, менеджеры хамят и оскорбляют, когда им говоришь, что из услуги не нужны.