Всем доброго дня! Сегодня посетила данную организацию, где приемщицей-менеджером была Анна. Я дала ей на оценку золотое обручальное кольцо, она стала делать с ним какие-то манипуляции, в частности, как она сказала, чистила его, а на самом деле подпиливала, не смотря на то, что я ей велела не "пилить" колечко, она на это мне ответила, что так она его чистит. После завершения всех процедур с кольцом, она оценила его 2300 рублей за грамм, хотя, прежде чем прийти в этот ломбард, я туда звонила и мне сказали, что у них акция 4000 рублей за грамм золота 585 пробы. Теперь подпиленное колечко другие скупки могут взять у меня по заниженной цене. Как же так можно обращаться с чужими вещами? Думаю, что такие менеджеры, как Анна, не должны обслуживать клиентов и вообще работать в сфере обслуживания.
Давно работаю на далеко от этого ломбард. Хорошое отделение, в котором быстрая и хорошая оценка изделий. Душевные и приятные девочки работают. Спасибо.
Удобное расположение, принимают в скупку старое золото почти в любом виде. Коронки, сломанные и непарные изделия. Ещё скупают и берут в залог технику, мех, изделия из кожи и кое -то из текстиля. Ольгавежливо и доступно рассказала про весь процесс оценки. Благодарю!
Хочу выразить искреннюю благодарность Кузнецовой Наталье за профессиональную работу, индивидуальный подход, заинтересованность в том, чтобы клиент ушел довольный покупкой, рассказал друзьям и пришел еще. Я точно приду. Побольше бы таких хороших и приветливых людей! Галина
Посмотреть ответ организации
Ольга Савелькаева
Знаток города 7 уровня
4 октября 2024
Всегда рада сюда возвращаться, здесь точно помогут в сложной ситуации, очень вежливые сотрудники и низкие проценты!
Товаровед сделал распил подпортив изделие, не смог определить золото это или нет, сказав что не будет принимать изделие, потому что «реакции нет, но я не говорю что это не золото». При этом оценили в три раза дешевле чем я в другом ломбарде сдал, где не было сложностей определить подлинность изделия.