С 09.12.2024 по 11.12.2024
В доме 41 по Ангарской улице произведена замена газовых труб. Хочется выразить большую благодарность работающей бригаде:Астафьеву Сергею, Воропанову Валерию, Протасову Николаю, Четвертанову Алексею, под руководством мастера Орехова Александра. Работы проведены быстро, аккуратно ,с доброжелательным отношением. Ребята молодцы!!! Побольше бы таких специалистов. Хотелось, чтобы руководство, так же отметило их нелёгкий труд.
Отрыв от клиентов очень большой!
Есть сервисная служба, но она почему то не даёт заключение о проведённой ей же работе. Т.е. если специалист проверил работоспособность газового оборудования, например, газовой плиты, он все равно не напишет в заключении, что она(плита) исправна. Я повторюсь! Я не требую заключение о поверке оборудования на какой то срок, я говорю об исправном оборудовании в данный момент времени! В 430 постановлении говорится, что газовое оборудование должно быть заменено на новое, если закончился срок его эксплуатации и нет заключения уполномоченный организации об его исправности. Но в Москве Нет таких организаци!!! Я обзвонил 5 и везде получил отказ! А ваша организация и сама этого не делает и не знает где можно это сделать.
Таким образом, люди находятся в безвыходных положении!!! Только менять плиту! А как это делать пенсионерам с маленькой пенсией???
От всей души хотим поблагодарить работников мосгаза Ивановна А.П., Гафулина К.и Починовского С.за добросовестное и профессиональное отношение к своей работе. 3 февраля у нас в доме (Садовая-Триумфальная , 6) производилась газоопасные работы, жильцы дома очень волновались, боялись утечки газа и каких-нибудь неисправностей.Иванов Алексей Павлович со своими коллегами отнеслись с большим пониманием и вниманием ко всем жильцам без исключения! Они не только тщательно проверяли все квартиры,но и по возможности исправляли возможные недочёты и сразу же вызывали те службы, которые могут наладить правильную работу газового оборудования! Спасибо за ваш труд,за ваш профессионализм и человечность!!
Очень доволен работой сервиса по ремонту оборудования. Особую благодарность хо чу выразить мастеру Откину Виталию Викторовичу за профессионализм и добросовестное отношение к своей работе.
Вызов был на ул. Нильса Бора. Причина сломался котёл отопления, проведена диагностика, чистка, восстановление работы дорогостоящей платы управления. Как итог полностью востановленный функционал работы котла. Профессионал с большой буквы. Спасибо!
Новослободская 33 . Благодарим всех сотрудников Мосгаз ЦАО , назову поимённо: Елена,Артём, Сергей, Камиль, слесаря участка и выездная бригада. Надеюсь никого не забыла , которые приняли участие в решение наших проблем и безопасности нашего дома . Работы по газоснабжению , выполнены профессионально, оперативно .Мы понимаем , что все правила прописаны кровью!!! Спасибо за заботу. Правила жёсткие, по отношению к жителям ( к сожалению), но по другому ни как. Всем домом выражаем свою благодарность, за заботу о нас . Особая просьба, реагируете на заявки жителей оперативно . Особенно это касается наших долгожителей . Мы знаем точно, залог успеха восстания газоснабжения зависит и от нас жителей. Надо быть сплочёнными и оперативными. Всем нам удачи 👋. Наталья Александровна , Новослободская 33
Сначала ждали три недели, чтобы приехал мастер. Потом с 8 утра до 7 вечера, чтобы мастер пришел. В итоге он пришел и ничего не сделал. Приборов определять утечку газа у мастера нет, зато можно оплатить банковской картой на месте. Не предупреждают о том, что вызов мастера оплачивается отдельно. Документы, почему отключаю не показывают, начинают придумывать, что все старое, плита, шланги, хотя плита новая и ей
пользовались всего 2 года. Мастер приехал в 7 часов вечера и 1,5 часа не мог найти причину, а причина одна- побольше взять денег. За 4 года ни разу не пришли проверить газ, конечно, это же бесплатно. Обратились к ведущему инженеру сервиса Кирабу Долмосяну, который тоже не хочет нам предоставить документы, почему нам отключили газ, а хочет нам все поменять за деньги. Наверное и газовую плиту мне нужно купить новую. Плита стоит 7 тысяч, а 4,5 тыс. берут за подключение.
Хочу выразить огромную благодарность инженеру Мосгаза Шапрову Алекс андру Николаевичу за внимательное и чуткое отношение к жильцам дома 11 корп.2 по Шелепихинскому шоссе во время капитального ремонта оборудования, он всегда был на связи и помогал решать возникающие вопросы
Удивительное отношение к клиентам!
Для продления сервисного договора необходимо приехать лично в сервисный центр, он находится в г. Троицк. Да, перевести денежки за газ - быстро и беспроблемно, а продлить сервисный договор - надо лично. Почему??? Найти в Яндекс картах куда ехать - не найдете! Дозвониться по указанному телефону - невозможно. Просто никто не берет трубку. ОК. Поехали по адресу. Если ехать на городском транспорте - придется от ближайшей остановки идти 17 минут, для пожилых людей это немало. А если вы приехали на автомобиле - то припарковаться можно, но будете оштрафованы, хотя запрещающих знаков и разметки нет! Формулировка - стоянка в НЕПОЛОЖЕННОМ МЕСТЕ!!!
МОСГАЗ, почему у вас такое отношение к клиентам, простым людям, которые платят вам за газ???
Мы, жители МКД по адресу: ул. Нижняя Красносельская , дом 28 выражаем благодарность сотруднику Мосгаза по ЦАО Красносельского района Гафулину Камилю Шамильевичу за профессионализм, терпение и доброжелательное отношение к жителям во время проверки газового оборудования в наших квартирах. Спасибо огромное вам от всех жителей нашего дома, Камиль Шамильевич!
А теперь реальный отзыв.
За 270 метров прогладки газопровода в деревне Кнутово вы выдали тех условия на сумму 18,5 млн.рублей? У вас что труба в золоте, или на Новогодний корпоратив собираете? Самое интересное что администрация Президента и прокуратура не выявили нарушений. Люди в 15 км от МКАДа топят дома дровами, 50 % жителей деревни пенсионеры. Когда закончится беспредел? Кому написана Конституция? Не пора ли вернуть природные ископаемые государству, жизнь при капитализме становится невыносимо тяжёлой, а то ли ещё будет.
С 10.03.25 по 12.03.2025 была замена газовых труб по адресу улица Свободы д 93 , трубы сделали всё работает. Но мебельщик не пришел, ждали весь день, шкафы стоят везде, все кухонное посуда и т д в комнате. На следующий день, мне сказали, ждать его на следующей неделе. Это вообще нормально? То есть мы должны жить в этом бардаке? Или самим делать!
Пришлось самой пилить шкафы!
Спасибо, за бардак в квартире и за нервы!
Чудики редкостные, конечно. Очень забавно переписываться. Задаёшь конкретный вопрос, прям вот формулируешь, "верно я поняла"? Что требуется ответить? "да, верно", или "нет":) ). В ответ цитируют нормативы, которые я и без них уже прочитала,и не спрашивала бы ничего, если бы из нормативов следовал ответ. Видимо, надо исходить из того, что раз впрямую в нормативах не прописано должна быть дверь или не должна, можно делать, что душе угодно. В общем, разъяснения - огонь!!! Выложить что ли в отзыв...
Трое суток дом с малолетними детьми без тепла . Отключен ие газа , отопления и горячей воды произвела служба 104 ,
24.03.2025 года из-за не правильных соединений. Но договор был составлен с газовой службой в 23 году, тогда эти соединения были правильные. Ладно, ок. Приехали боровы и в частном доме отключили полностью всё. В итоге звонка от инженера или кого нибудь я жду уже третий день.
Еду не приготовить , электричество не помыть посуду и конечно без тепла . Буду писать куда только возможно и не возможно. Как можно было так поступать зная что в доме четверо детей????
И это частный дом в Москве район Косино Ухтомский .
Была в Едином окне, девочки на окнах вежливые, а вот их руководитель очень грубая. Не разобравшись в моей ситуации направила меня на другой день приёма, хорошо что не стала её слушать, в итоге мне пришлось звонить напрямую в отдел, мне вынесли мои документы и все завершилась хорошо. Но и осадок остался и могла бы время потерять из-за её некомпетентности
Хамское отношение к жителям Города по Улице Харьковскиу Проезд д 1 Вчера 7.11.2024 г в районе 12.00,по ряспорчжению гоподина Напольных... Была аырезана часть трабы газового оборудования, Сегодня 8.11,2024 , дом полностью без гпза уже вторые суткиЭто Противозаконно !!!Сейчас в доме проводятся проверки и ставятся заглушки в квартирах.. На газовое оборудование! Это прямое Вымогательство Денежных Средств с житеоей дома, за устранение Якобы неполадок... В моей квартире поставили заглушки плтомучто Калонка весит высоко!!! Но эту калонку вешали за мои деньги сотрудники Мосгаз, а сейчас с меня господин Напольных требут устранения.. Опять за мои деньги .. Вошел в квартиру без бохил, хамит, разговаривает на повышенных тонах... Акционерное Общество терпит убытки если вырезает Трубу в доме и требует устранение ошибок допущенных своими сотрудниками ща Счет Граждан Города!
24 марта по ул. Орджоникидзе, 9 к.1 Мосгаз оставил людей без газа, по выдуманной истории. Люди пускали в квартиру, а они искали причину для отключения целого стояка. Причина: нет тяги в вытяжки Как определили? Элементарно, салфеткой. Это, что за прибор такой, салфетка. Когда им сделали замечания и не дали заниматься самоуправством, они отключили газ целому стояку. Отключение газа в доме происходит при аварийной ситуации и не допуску в квартиру. Допуск в квартиры был. Утечки газа не было., сотрудники делали замер. Так ещё и соседей стравливают, одним говорят что из-за них, а другим, что из-за них. Так и действовали по их инструкции на сайте, при не рабочем вытяжки. После проверки салфеткой, тут же обратились в УК, она пришла в тот же день, проверили вент канал, он чистый и из-за того, что нет акта на руках, они отключили газ. Мосгаз стал монополистами и ведут себя нагло, по нашему дому постоянные жалобы на проверки. Создалось впячетление, что они намеренно хотят отключать газ в квартирах, для того чтобы люди им платили за подключение. Вопрос, где акт, где вынесенно предписание. Нас оставили без горячей воды, так как у нас колонка и без горячей пищи.
В январе этого года была проверка газовой плиты. Было сказано, что плиту нужно заменить и ни какой проверки вентиляции не было. После чего пришло уведомление, что вентиляционный канал в помещении кухни недоступен. Газовщик даже не знает, где находится этот канал. Вентиляция у меня на кухне полностью доступна ( ни чем не заклеяна и не загорожена мебелью). Зачем писать то чего нет?
Вызвали мастера на ремонт газколонки. Ул Молодогвардейская 55 кв 23Есть нарушения - попросила мне их написать, так как инвалид 2 группы и не запоминаю .ни акта, ни перечня-как кого звать устранить. Второй раз тоже самое, а я вам то говорил и это. Вас много, вы как ребёнок. Сплошное хамство, три минуты побыл и ушёл. Мы для вас что потенциальные преступники? Вы наслаждаетесь своей властью.? Стыдитесь, господа. Вы должны помогать, а не карать
работн ики вытащили духовку в поисках утечки газа. поставили обратно криво, силой вкрутили - духовка перекрыла рядом стоящие шкафы (не открываются), между мебелью и духовкой кривой зазор. звонила в службу, чтобы исправили: одна оператор нашла заявку, другая не нашла, сказали, вызвали машину, но машина не приехала. через час я перезвонила узнать где машина - никто ничего не знает про машину.
какая-то дыра куда берут только особую группу людей.
Мы в восторге от службы «Мосгаз»!
С менеджером Смирновым Сергеем заранее обсудили все технические моменты, время и дату проведения работ по пересварке газового отвода в квартире. Бригада приехала 29.08.2024 вовремя, провела все работы по пересварке четко, оперативно, слаженно.
Выражаем благодарность Дудуркаеву Исламу и его бригаде: сварщику Дегтереву Виктору и слесарю Косякову Андрею. Настоящие Молодцы и профессионалы своего дела! Компетентные и внимательные, аккуратно переварили газовый отвод, поставили газовый кран и счетчик, прибрали за собой, дали ответы на все вопросы, грамотно оформили все документы.
Спасибо огромное!👏
Мосгаз проводил плановые работы по замене газового стояка и развод и к газовой плите по адресу :Москва Анадырский проезд д5 к2 24. 09.2024г. Отключили газовую колонку и уже как 12 дней мы без горячей воды, все неисправности устранили сразу после их отъезда за свой счёт. Была гофра на дымоход, поставлю трубу металлическую. Кто подскажет, куда можно на них подать жалобу.?