Мосфлот
657 отзывов
20 октября 2024
Замечательная прогулка на теплоходе «Добрыня» с семьей. Огромное спасибо сотруднику Диане и лично директору судоходной компании Дмитрия Сергеевича. Работал аудиогид, прогулка сопровождалась информацией об истории Москвы.
1
16 августа 2023
Прекрасный тодых для всей семьи!
Теплоход подошел вовремя,дочь боялась плыть,но было настольно комфортно и уютно,что она сразу забыла о своих страхах и промто наслаждалась увлекательным путешемтвием!
Персонал вежливый,на протяжении всей прогулки аудиогид рассказывал интересные исторические факты о Москве.
Напитки,еда -все в наличии в баре.
Спасибо огромное!Все осень понравилось!
15 мая 2024
Отлично провели время и полюбовались красотами Москвы в поездке на теплоходе Святогор. 2 крытые палубы, так же открытое пространство со столиками на втором этаже. Все чётко по времени, без задержек и опозданий. Всё организовано, чисто, уютно. Спасибо команде Мосфлота!
14 августа 2024
8 числа решили прокатиться от Киевской до Зарядья, по времени подошёл Вдохновение" в 18.30. я даже представить не могла, что по Москве реке могут ходить такие судна...верхняя палуба вся ржавая, половина стульев стоит поломанные, пошел дождь и как оказалось- протекает навес!!! ( Нет не сбоку , а именно дырки по центру). Нижняя палуба была закрыта, соответственно мы промокли, на что ребята с судна сказали: все жалуются- собственник знает и делать не хочет. В общем полное разочарование - не рекомендую Мосфлот и судно Вдохновение никому.
1
31 июля 2023
Огромное Спасибо за замечательную поездку на теплоходе Добрыня с обзорной экскурсией по Москве,дети очень довольны, всё очень организованно,приятная атмосфера и время провели очень Здорово,все остались счастливыми и день ,как по заказу был солнечный и теплый.Всем рекомендую,не пожалеете.
1
4 июня 2024
Сегодня с дочерью провели прекрасный день на теплоходе по Москве реке ( от Киевского вокзала до парка Зарядье).
Спасибо большое Диане и Дмитрию Сергеевичу!!!
25 августа 2024
Доброго времени суток! Не могу не поделиться своими впечатлениями от прогулки на теплоходе по вечерней Москве. Согласно рекламе был выбран теплоход "Прага",так называемый"Муз-экспресс" с диджеем на борту. Прогулка по времени,как заявлено в рекламе, 2ч30мин. Ни одного совпадения с описанием не было. Сначала всех, у кого билет на этот теплоход разделили на 2 группы: у кого с едой и без и тут всё началось. Без объяснения нас посадили на теплоход "Вдохновение".Вся верхняя палуба была завалина стульями, пройти не реально. Половина из них сломана.А в программе танцы, диджей. Негде протиснуться, ни то что танцевать. Но когда зазвучала музыка ( Бременские музыканты, Шура),мы поинтересовались где диджей. Оказалось, что его нет, а музыку ставит возрастной капитан. ЗАЧЕМ ВЫ ЗАЯВЛЯЕТЕ ТУ УСЛУГУ, КОТОРУЮ НЕ ОКАЗЫВАЕТЕ. ПОЧЕМУ НА САЙТЕ УКАЗАНО ДРУГОЕ ВРЕМЯ ПРОГУЛКИ???! ВМЕСТО ЗАЯВЛЕННЫХ 2ч30мин ,всех высадили через 1ч20 мин. ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ! НЕЛЬЗЯ ТАК ОТНОСИТЬСЯ К ЛЮДЯМ!!!
1
6 июня 2024
Огромная благодарность компании Мосфлот и Ярославу Нефёдову лично за отличную организацию прогулки и банкета на теплоходе “Светоч“ 5 июня 2024 г. Всегда будем работать только через Мосфлот! Так держать!
1
1
24 сентября 2024
25 апреля в 17.00 сели на теплоход " добрыня", но на остановке "нескучный сад" теплоход сломался, нас высадили и пришлось с маленькими детьми искать метро. Сотрудники теплохода уверяли, что деньги за неоказанную услугу будут возвращены. На горячей линии дали рекомендации, что нужно писать на электронку, но интересно, что там никто на письма не реагирует!!! Как и на горячей линии сейчас! Остались крайне негативные впечатления! Возврат не сделали!
8 июля 2024
Добрый вечер! Выражаем огромную благодарность за сегодняшнюю поездку на теплоходе "Вохновение"! Мы с детьми получили большое удовольствие, а из информации от аудиогида узнали много интересного!
1
8 августа 2024
Благодарим сотрудника судоходной компании "Мосфлот" Диану и директора Дмитрия Сергеевича за прогулку по Москве-реке 8 августа 2024 на теплоходе "Вдохновение". Самый лучший маршрут по Москве-реке - причал "Устьинский" - причал "Киевский" без остановок. По пути радовали не только прекрасные виды, но и сопровождающий поездку интересный рассказ об истории Москвы. Время поездки (примерно 1 час) оптимально для детей школьного возраста. Теплоход небольшой, но оснащен всем необходимым: есть крытая палуба с кафе, на носу перед капитанской рубкой столики со стульями, на корме пассажирские места. На борту есть туалет. Мы с детьми остались очень довольны поездкой.
25 августа 2023
24.08.2023 года с сыном решили воспользоваться подарком друзей и прокатиться на кораблике. Были приятно удивлены чистотой, удобством выбора мест ( 2 палубы), возможностью выпить напитки ( есть бар с небольшим набором закусок и напитков), аудиогид дополнил атмосферу прогулки.
2 октября 2023
Провели прекрасный теплый московский вечер на кораблике "Прага", купила на сайте билеты на прогулку в 17.30 по совету менеджера Дианы, чтобы застать закат на Москве-реке
Это было великолепно!
Мест на судне достаточно и на верхней палубе, стулья со столиками, можно заказать ужин в салоне
Мы прокатились от Устьинского моста, любовались Кремлём, мимо парка и Лужников до Киевской, где зажглась сказочная иллюминация
Благодарю компанию Мосфлот и неравнодушных профессиональных сотрудников
27 июля 2024
Превзошло ожидания!💥 Не планировали заранее, решили спонтанно, за пару часов до рейса и, конечно, на сайте билетов уже не было. )) В чат бот написала менеджеру Диане, которая мгновенно нашла мне 2 билета, оперативно скинула всю информацию, четко, структурно и по существу, просто умница. Вообще не ожидала такого сервиса, что все может быть так просто👍🤗Вечер удался на 100💥Спасибо🙏
31 июля 2024
Неприветливый персонал, плохо организовано обслуживание, а именно: сообщают номер стола, но оказывается, что столиков с номером "2" целый ряд. Номер стола отмечен простой самоклейкой. На столиках нет салфеток, соли, перца. Официанты уносят посуду, не унося за собой мусор. Туалеты некоторые не работают, другие не закрываются на замок. И полный финиш - настойчивое объявление забирать за собой по окончании "личный мусор и принесенную за собой тару"! Это просто стыдоба какая-то.
8 августа 2024
Спасибо Мосфлоту в лице директора Дмитрия Сергеевича за речную прогулку на теплоходе Вдохновение, хороший маршрут, красивые достопримечательности.
8 августа 2023
Отмечали день рождения на корабле легенда "" Всё было круто, еда, персонал, атмосфера, дискотека, всё 3часа были на эмоциях, спасибо всему персоналу, особенно спасибо менеджеру, Диане за информацию, подробно и вежливо всё рассказала , буду рекомендовать ваш сайт, удачи вам в вашей работе
1
7 июля 2024
За организацию ставлю 2, за ужин 3. Нас целый час продержали на причале огромной толпой, которая потом ломанулась на теплоход. Хотелось бы более культурного и организованного захода, дорогой Мосфлот. Ужин - малюсенькие порции, десерт - рахат лукум принесли в одной одноразовой тарелке на всех за столом. В баре, естественно, завышенные цены, свой алкоголь если требуется, то брать обязательно. Туалеты чистые, виды красивые, музыка отличная. В общем, цена- качество соответствуют. В следующий раз возьмём другую организацию подороже.
17 июля 2024
Катались на теплоходе "Вдохновение", часовая прогулка от Киевской набережной. Теплоход не ухоженный, с прошлой прогулки под ногами остался мусор (салфетки и бутылки), стулья старые и убитые, в общем очень не привлекательный кораблик. Но сам маршрут прогулки понравился, увидели много достопримечательностей. Ещё из минусов: на входе, если вы показываете электронный билет, будьте готовы, что ваш телефон возьмёт в руки сотрудник, чтобы получше рассмотреть что там написано.
1
14 мая 2024
Спасибо за прекрасную прогулку по Москве реке от Киевского причала до Зарядья. Прогулка интересная места красивые ежа вкусная обслуживание приятное. Нам понравилось.
1
1
21 июня 2024
Разочарование . Услуги что были заявлены при продаже билета не были оказаны. Купили речную прогулку . В билете было указано аудиогид и возможность взять с собой алкоголь. Этот же вопрос прояснялся в чате поддержки- где было получено подтверждение что на нашу прогулку, в указанное время и место отправления все распространяется. В итоге как оказалось это обман и мы "все неправильно поняли" . Не понимаю зачем вводить людей в заблуждение. Неприятен сам факт обмана. Зато сотрудники бара даже навязчиво предлагали свои услуги .При этом оплату по меню просили сделать именно "переводом"- а не через терминал.
2
10 октября 2023
На 06.10.2023 г. заказали 46 билетов с ужином на теплоход "Прага" на прогулку" Музыкальный экспресс ".
Из плюсов: можно со своим алкоголем, неплохой легкий ужин
( кроме десерта!!!!!)
Минусы:
1.Посадили по 8 человек за стол, в то время как остальные пассажиры разместились по 6 человек за столом. Было жутко тесно и неудобно. И совсем не понятно было почему так разместили, если был пустующий большой стол.
2.Подали так называемый десерт., как насмешку: на небольшой бумажной тарелочке лежала малеееенькая горсть
( и это на 8 человек!!!!! микро лукумчиков (чтобы иметь представление - обычный кусочек лукума порезать на 20 микро ( к сожалению, не сфотографировала).
Господа, что ж вы так позоритесь.?
3.На сайте указано ,что в меню ужина из напитков на выбор ; чай, сок, вода. На мою просьбу принести чай (ужин был оплачен) мне ответили, что чай за отдельную плату.
Не верь своим глазам? Вам жалко стакана кипятка и пакетика чая за мои же деньги? !Позорище!!!
4.На сайте в описании данной прогулки указано. что ее продолжительность - 3 часа.
Не верьте - 2.5 часа !!!!!,еще и поторапливают на выход - у них следующий рейс...
Осадочек неприятный остался...
1
1 июля 2023
Прогулка на теплоходе была прекрасным опытом для нашей семьи! Я хотела бы поделиться своим отзывом о этом незабываемом приключении.
С самого начала, наше путешествие на теплоходе было организовано на высшем уровне. Мы были встречены дружелюбным и внимательным персоналом, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание на борту было комфортным и приятным. Уровень обслуживания был просто потрясающим!
Когда мы отправились в плавание по Москва-реке, я не могла оторвать глаз от великолепных пейзажей, которые разворачивались перед нами. Вид на воду, окружающую природу и достопримечательности был восхитительным. Это была настоящая возможность расслабиться и насладиться красотами окружающего мира.
В целом, прогулка на теплоходе оставила в наших сердцах незабываемые впечатления. Мы получили массу положительных эмоций, отдохнули и провели замечательное время вместе. Благодаря прекрасной организации, великолепным пейзажам и дружелюбному персоналу, наше плавание было незабываемым. Мы обязательно будем рекомендовать этот опыт всем нашим друзьям.
3
18 августа 2024
Заранее заказали прогулку на 18.08 в 19.00 на теплоходе"Легенда" с ужином, у супруги юбилей и она очень хотела такую прогулку. Час пробыли на пристане ждали и выяснилось, что наша прогулка отменена. На почте случно обнаружил письмо от 17.08 что отмена и то после того как девушка на пристани сказала. Вы испортили вечер и впечатление. Для чего мы указываем номера телефонов???? Ооочень не рекомендую с ними связываться. Ждём возврата денег. 😡😡😡
19 августа 2024
17 августа отдыхали на теплоходе "Маэстро" все замечательно,это был мой подарок мужу на день
Рождения. Спасибо большое ди джею и всей команде.
8 сентября 2024
На днях покатались на речном трамвайчике от компании Мосфлот. Не планировали, получилось спонтанно. Отличная поездка. Детям было интересно заглянуть также в окна моторного отделения)
5 сентября 2024
Сегодня совершили прогулку по р Москве на пароходе Святогор от причала Киевского до Зарядье. Работал аудиогид. Места заняли на верхней палубе за столиком. Виды были чудесными, панорамными. Еда вкусная. Туалет чистый. Всё понравилось!
13 июля 2024
ВНИМАНИЕ!
ЭТУ КОМПАНИЮ в ЧЕРНЫЙ СПИСОК
Прогулка должна была состоятся сегодня 13 июля 2024года в 19.30.
Билеты покупали за 10 дней
на теплоход Легенда с ужином.
Компания из 7 человек с разных концов страны.
Двое прилетели с Камчатки.
Встреча была приурочена ко дню рождения.
За эти дни звонила несколько раз,уточняла:все по плану?
Рейс отменили.
Лихорадочно ищем варианты альтернативы.
Чистой воды ***:продают билеты на не существующую услугу.
На не исправный теплоход.
Посмотрим как вернут деньги.
И это без учета нервов,планов,настроения.
1
10 июня 2023
Заказывали теплоход Богема на празднование юбилея руководителя. Все прошло отлично! Ярослав был всегда на связи, помог с выбором банкетного меню, в День мероприятия увеличили количество посадочных мест за столами, официанты внимательные.
Теплоход в отличном состоянии, переживали, что будет укачивать, но все прошло отлично.
1
20 августа 2024
Добрый день!
Хочу поблагодарить МОСФЛОТ и всех сотрудников, они самые лучшие, внимательные, добродушные, удивительные и заслуживают самой высокой оценки. Также хотим отметить музыкальное сопровождение и организатора Ярослава! У нас была просто прекрасная вечерняя прогулка 15 августа на теплоходе Лагуна! Мы все до сих пор находимся под глубоким впечатлением.
! Обязательно вернемся к вам еще!
Коллектив спецавтобазы ГУП Мосгортранс🌷
9 июля 2024
Сегодня с дочкой были на речной прогулке. Очень понравилось, прекрасно провели время.Благодарим Диану и Дмитрия Сергеевича. Большое спасибо 🌸
5 сентября 2024
Спасибо за великолепную прогулку
Дети в восьорге
Благодарим ДИАНУ, СОТРУДНИКА СУДОХОДНОЙ КОМПАНИИ, И ДМИТРИЯ СЕРГЕЕВИЧА, ДИРЕКТОРА СУДОХОДНОЙ КОМПАНИИ
27 июня 2023
Отмечали выпускной 9 класс 20 июня этого года. Менеджер Кристина помогла определиться к выбором кораблика, в итоге это была Богема, рекомендовала ведущего, подсказывала при выборе меню))) Учла абсолютно все наши пожелания!!! Кристина, родители 9Б класса школы 1568 выражают Вам огромную благодарность за проделанную Вами работу, Вы - просто умничка!!! Выпускной у ребят прошёл на ура!!! Также от всей души благодарим менеджера Алёну, которая нашла возможность быстро подобрать опоздавших на другом причале и контролировала наш праздник весь вечер! Алёна, благодаря Вам, всё получилось практически идеально!!! Рекомендую Мосфлот однозначно!!!
16 мая 2024
Всем организаторам огромное спасибо за прекрасную прогулку!Бабушка и ребенок очень довольны поездкой!)Всем рекомендую выбрать время для замечательного отдыха!)
1
8 июля 2024
Огромная благодарность сотрудннику судоходной компании МОСФЛОТ, Диане. А так же директору судоходной компании МОСФЛОТ Дмитрию Сергеевичу, за предоставление возможности провести с детьми время на теплоходной прогулке по Москва-реке. Мы послушали гида, пофотографировались. Было интересно.
8 сентября 2023
Сегодня группой детей покатались на теплоходе Добрыня.Дети довольны,родители рады!Большое спасибо нашему менеджеру по прогулке Мосфлот Диане.За ее отличную работу,организацию прогулки для нашего класса и самое главное за максимальное терпение .Спасибо огромное!
1
1 октября 2023
Собрались прокатиться, развеяться.
Благодарен менеджеру Диане за оперативность, поддержку и отношение в целом. В режиме WhatsApp все подсказала, соориентировала по выбору и бюджету. Менеджер грамотный. Прогулка была отличной!
14 июля 2024
К сожалению, имели неосторожность взять билеты через он-лайн кассу на вечернюю прогулку у данной компании с причала А Третьяковкская. Прогулка "началась" со слов:" Извините, но билетов было продано больше, чем мест на корабле"!!!! Больше 20 человек, включая приезжих, мам с маленькими детками, беременных и всех остальных, стояли с округлившемися глазами. Нам предложили либо сдать билеты, либо приехать завтра и может быть нам найдутся места. Спустя 20 минут скандала, нам всё же предоставили судно. Организация просто отвратительна((( Спасибо девушке и молодому человеку (ребятам, проверяющим билеты) за то, что всячески пытались решить нашу непростую ситуацию. Также выражаем благодарность капитану и команде судна"Венеция" за речную внеплановую прогулку. Руководству следует задуматься о понятии клиентоориентированность и сервис!!!!
1
18 августа 2023
Благодарю судоходную компанию "МосФлот"за прекрасное путешествие по Москве-реке на теплоходе " Свобода ". Было очень интересно слушать, когда рассказывал аудиогид, приятно любоваться на красивые места Москвы. В восторге остались все:и взрослые, и дети!
15 июля 2024
Были на прогулке 13.07.24 - не сорганизован вход, все толпились, потом пришла девушка из палатки около причала - накричала на всех, что мы не сорганизовали очередь. В очереди выяснилось, что она общая на разные корабли, хотя в билетах у некоторых было указано 4 типа кораблей - куда идти непонятно. Сели последними - мест не хватало на всех, подсели к другим людям вниз у бара - очень душно, дышать нечем. Все злые, не отдых, а что-то непонятное. Обещали пиццу и чай на сайте - ничего подобного не было нам предоставлено.
1
1
14 июня 2023
Прекрасная поездка на теплоходе Прага с ужином! Отличные виды с теплохода! Два часа любовались Москвой! Узнали много интересного из истории. Очень удобный причал Киевский. Теплоход комфортный! Мы очень довольны!!!! Благодарим за поездку!
1
14 мая 2024
Замечательная прогулка. Очень хороший пароход. Есть крытые и открытые палубы. Есть кафе на борту. Прогулка 1час 20 минут пршла не за метно. Всё очень комфортно.
1
1
8 сентября 2024
Прекрасная прогулка на теплоходе! Отличная организация! Огромное срасибо лиректору судоходной компании Дмитрию Сергеевичу!
16 августа 2023
Были с мужем на теплоходе на экскурсии "Огни Небоскребов". Действительно Москва ночью шикарная. Весь берег Москвы-реки в огнях, все красиво светится и отражается в воде. Экскурсия интересная, рассказывалось о Москве. Многого не знала.
31 июля 2023
Сегодня с детьми совершили прогулку на теплоходе «Добрыня».
Все очень душевно, уютно. Послушали прекрасные рассказы о Москве, дети прогулялись по палубам. Погода, люди!!! Все располагает к прекрасному отдыху
1
21 июля 2024
Поехали с друзьями на теплоходе Алексия по маршруту «Москва златоглавая» 21 июля , и были крайне разочарованы этим мероприятием . Очень неорганизованно проходила посадка , на верхней палубе в закрытой ее части не работал кондиционер, а на открытой не было мест, в довершение ко всему нам сообщили, что колонки тоже не работают, поэтому экскурсии не будет. В результате в тишине мы прокатились до Котельнической набережной и с большим количеством пассажиров покинули теплоход. Очень жаль потраченного времени и испорченного настроения
1
15 мая 2024
Были на теплоходной прогулке 14 мая,впечатления незабываемые,отличная погода,красивая Москва,отличный теплоход и отзывчивый персонал.все было,чтобы состоялся незабываемый отдых.спасибо
28 июня 2023
26.06.23 у наших детей, 11-классников, прошел на теплоходе Богема. Нашим менеджером был Ярослав. Вся подготовка была только по телефону, я много задавала вопросов, но Ярослав на все очень доходчиво отвечал. Все очень понравилось, все сытые и довольные остались. Голодными никто не ушел, как боялись, еще и с собой прихватили)). Ведущего, которого нам рекомендовали, Павел, умничка. Всех детей по именам запомнил сразу. Общался, как с родными. Все прошло замечательно. И нам было мало даже времени. Хотелось еще пару часов поплавать. Дети только вошли в кураж. Стали танцевать. До этого стеснялись нас, взрослых. Спасибо огромное!!!!!
1
31 июля 2023
Сегодня с детьми совершили прогулку по Москва-реке на теплоходе Добрыня. Уютный теплоход с 3 видами размещения - внизу у бара (нам достался столик у самого носа теплохода, откуда открывался шикарный обзор), второй этаж на открытой палубе и второй этаж на закрытой палубе. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, наличие бара с напитками и закусками ( то что надо в жаркий день и на прогулке с детьми), интересная информация аудиогида, которая к слову ненавязчиво вешалась, не мешая людям просто общаться. Одним словом, от поездки одни положительные эмоции. Большое спасибо! Мы к вам обязательно вернемся.
1
28 июня 2023
Благодарю судоходную компанию МосФлот за живописную прогулку от Киевского вокзала до парка Зарядье. Организация на высоте, по времени все четко, на борту чистота. Познавательная информация от аудиогида, вежливве сотрудники
