Любимая гомеопатическая аптека! Всегда приезжаю в разное время, всё работает, на кассе фармацевты если что подскажут, очень широкий ассортимент.
Если необходимо много препаратов, звоню заранее спрашиваю про наличие.
Неплохая гомеопатическая аптека, но последнее время много вопросов к препаратам, которые раньше работали хорошо, но сейчас все хуже. Приходится ездить в другую аптеку, там те же самые препараты работают лучше.
Аптека хорошая по ассортименту, но была там в пятницу 05 ноября, в 17-10 зашла, и что-то до сих пор не могу в себя прийти, обидно так за дедушку: я выписала на бумажке гранулы, которые мне нужны, мне быстро их нашли, оплатила и стала просто читать гомеопатию на витрине, хотелось еще что-то купить, и тут зашел скрюченный дедушка с палочкой, он спросил у фармацевта о наличии лекарственного растения, его не оказалось, потом он спросил, «что порекомендуете», фармацевт очень грубо, с нескрываемым презрением с ним разговаривала, дедушка был вежлив, попросил почитать инструкцию препарата (конечно! Ведь ему ничего не объяснили!), ему дали коробочку, он достал увеличительное стекло и начал читать, лекарство ему не подошло, он вернул его фармацевту, на что она начала на него сердиться: «не берёте?! Что зря меня гоняете!!» дедушка спросил еще совета, но тут фармацевту позвонили на личный телефон и она долго и громко обсуждала, что купить из продуктов, игнорируя старика! Блин, обидно за него было чуть ли не до слез!! Что за отношение??!! Какое вы имеете право так обращаться?! Вы фармацевт или подавальщик? Почему не можете проконсультировать?! Человек старый, нет у него интернета, чтобы все изучить и протараторить вам список! Как не стыдно вам? Бесчеловечно просто! Очереди не было, почему вы не поможете человеку выбрать?! А потом, гаркнув на нас еще: «будете что-то еще брать?! Закрываемся!» в 17-40 просто выключили свет в зале!! Написано, что по будням аптека до 20 часов, да, праздники, но могли бы на сайте написать или на двери. Ужасно противный осадок, поэтому пишу этот отзыв. Я из Питера приезжаю за нужными гранулами, почему бы вам не подключить доставку? Почему бы вам не ввести штатную единицу консультанта в зале? «Почему делаете вы, а стыдно мне?!» (с) меняйтесь!! Вы должны помогать людям.
Шикарная аптека, помимо обычной аптеки с традиционными препаратами есть отдел гомеопатии с лабораторией для смешивания и создания гомеопатических препаратов, думаю говорить о професионализме персонала нет ни какого смысла на фоне всего выше описанного.
Аптека не плохая. В наличии много , что есть. Эта аптека уже давно стоит на этом месте. Большая, имеется еще отдел вроде гомеопатии. Но цены больше, чем в сетевых аптеках. Есть один не маловажный момент шаговая доступность для тех, кто близко живет и надо купить срочно какое нибудь лекарство. Мне кажется это удобно шаговая доступность. Но все же каждый выбирает для себя сам, что ему важнее. Пройтись немного или купить поближе к дому.
Очень давно пользуюсь этой аптекой. Любая гомеопатия есть всегда. И уколы гомеопатические в ассортименте. Аптека только на первый взгляд неудобно расположена. И от МЦК и от метро быстро можно дойти. И Метрополис тут как тут.
Мне нравится расположение аптеки, удобно и недалеко от метро. Ассортимент гомеопатических лекарств достаточно широк, а также есть возможность заказа лекарств.
Пару раз покупал гомеопатические лекарства. Приятное обслуживание,квалифицированный персонал. Кроме гомеопатии,хороший ассортимент лекарственных растений. Цены не завышены. В момент моего посещения аптеки очереди отсутствовали. Мне понравилась аптека.
Прекрасная гомеопатические аптека, где всегда есть нужное тебе лекарство. Быстрое обслуживание, практически не бывает очереди, хотя это одна из немногих гомеопатических аптек на всю Москву.
Прекрасная гомеопатическая аптека! Провизоры всегда могут посоветовать, внимательное обслуживание, высокая клиентоориентированность! Нет ненужного впаривания, прислушиваются к запросам! Спасибо за внимательность!
Ассортимент в аптеке хороший, есть все препараты, которые выписывает гомеопат. Но отношение и общение с клиентами с рывка, с каким-то пренебрежением и недовольством. В один момент резко ответили, что будут рассматривать мой заказ только после того, как я напишу его на листочке, но ведь я был один в аптеке, какой в этом смысл? В другой раз пришел и продали молча после того, как просто сказал название, ничего не заполнял... Ставлю единицу за сервис и общение с клиентами, так нельзя!
Гомеопатическая аптека с собственным изготовлением припаратов . Большой ассортимент и выбор лекарств . Цены на общие препараты чуть дороже чем у других сетивиков , но возможно и не на все лекарства . Хороший подъезд и бесплатная парковка . Не далеко от метро . Раньше принимал гомеопат по определенным дням , как сейчас не могу сказать , проше узнать по телефону аптеки .
Ну что сказать, обычная аптека. Находится в 2 минутах от работы и если что-то из лекарств потребовалось срочно, то аптека подлежит посещению. Цены немного завышены, поэтому в обед предпочитаю прогуляться до метро, там и Горздрав аптека и пр. Не всегда есть в наличии нужный препарат. По поводу хамства, лично ко мне оно никак не проявлялось, но несколько раз наблюдал картину не ругани, но разговора в неприятной форме между фармацевтами и покупателями.
Любимая аптека в районе. Все как было в детстве: цветы в кадках, дубовые панели на стенах... Держитесь, одинаковый белый самый дешевый кафель как везде надоел уже.
Сотрудники вежливы, в теме ориентируются, на вопросы ответить могут. Цены плюс-минус как везде.
7.11.2022 Приехал в аптеку по настоянию жены с рецептом который был в телефоне...фармацевт долго препиралась что не будет: читать смотреть рецепт из телефона , и вообще у не плохая память и она плохо видит. Передо мною была женщина которая ее попросила когда она уже ей принесла препарат изменить на другое количество она сделала вид что ее не слышит , так они и стояли одна показывала недовольство , другая просила принести еще одну штуку препарата. Фармацевт проявляя недовольство сказала ей что плохо слышно и пошла за препаратором. Я подумал что возможно это послужило ее хамским и раздраженным отношением ко мне. Предупредив ее что если она будет так общаться я буду вынужден принять меры ( книга жалоб , звонок начальству , отзыв в конце концов ) она начала собирать мой заказ соизволив записать его. Вторую половину нашего общения я уже записывал на телефон , В конце сообщив ей об этом. Она поменялась в лице и в последние 10 секунд видео была предельна вежлива и учтива. Мой совет клиентам которые едут в эту аптеку. Снимайте ваше общение на видео.
Почитала комментарии и подумала. Что часто люди их пишут в порыве гнева и человеческого фактора. Или когда обещают скидку или денежное вознаграждение. А вот если все хорошо, то редко кто поблагодарит просто так. Ведь действительно, хорошее обслуживание мы ждем всегда, потому считаем это само собой разумеющимся делом. Вот и я пользуюсь этой аптекой и ,собственно, всегда все хорошо. И объяснят и покажут. Особенно было трудно мне прошлым летом, никак не могла поправиться после Кавида. Мне посоветовал продавец препарат. Дороговат для меня, конечно. Я купила, потому что мне было плохо, держалась температура и не проходил кашель. И вот чудо. Препарат мне подошел.Ну, и конечно мне не пришло в голову написать отзыв. Спасибо большое! Хоть с опозданием, но все же.
4
2
Максим Лаптев
Знаток города 15 уровня
16 декабря 2024
Не работает бонусная программа, не удалось воспользоваться скидкой.
Я писал уже о похожей аптеке гомеопатии в другом месте. Этот же видно, что с любовью сохранен. Видно, что работают там люди не равнодушные к своему делу.
Гомеопатическая аптека, которой приходится пользоваться. Расположение не очень удобное. Персонал - как попадешь. Иногда очередь собирается. Иногда - долго ждешь провизора в пустой аптеке. Однажды осталась очень не довольна общением с провизором, которая была сильно раздражена. Это выражала в отношении к клиентам.
Очень хорошая аптека,я пользуюсь в основном гомеопатией,и в ней всегда есть все что мне нужно, можно зарезервировать товар,это тоже очень удобно,хотелось бы ,чтобы была доставка на дом.
Старый совковый вариант. Там же гомеопатический отдел большой. Но очень хамоватый персонал. Очень хотелосб что-то выбрать и посоветоваться, помимо того, что нужно было по списку. но девушка-продавец воплями "записывайте свои вопросы на листочках и передавайте уже мне" отбила все желание. И да, на всю аптеку я была одна. Что мешало ответить на вопросы о товарах живьем,а не разбирать почерк, я не поняла
Очень старинная аптека, еще с советских времён. Большая площадь и отсутствие народа, так как она находится в глубине квартала на значительном удалении от станции метро. Ассортимент обычный, как везде.
Ставлю троечку не за товар а за то что как не придёшь сюда сотрудник постоянно отсутствует. Хотя бы колокольчик повесьте для уведомления о приходе посетителей. В фито аптеке в этом же помещении все ок.
второй и последний раз посетила данную аптеку. В первый раз мне персонал показался грубыми и ленивыми , клиенты явно раздражали аптекаря , я конкретно, тем , что хотела забрать заказ сразу. Дальше я умоляла, объясняла , терпела нравоучения ( хотя обычно эти лекарства мне отдают за 20 минут - максимум) . Они не требуют длительного процесса изготовления ( часть из них всегда готовы)) . Заказ по итогу отдали, правда забыли сказать , что лекарства приготовленные не на спиртовой основе ( как в моем рецепте) , требуют особого хранения, врач был крайне удивлен . Второй опыт , хочется особо отметить: 16 февраля 2022 Прохорова Л.В. фармацевт - "сделала" мой день. Отказалась смотреть в фото рецепта, а также на бутылочки , которые здесь же были изготовлены с названиями, читать написанное мною от руки ей тоже не понравилось, предложила мне сгонять в салон и распечатать рецепт или лучше к врачу, а это в другой город, а на все мои возмущения и уговоры , предложила мне подышать на скамейке... слишком на ее взгляд я торопилась и разнервничалась. В аптеке людей не было , я отвлекла милых дам от их бесед ... Я ехала в эту аптеку из пригорода ... Шикарный сервис .....меня сложно вывести из себя , но этой даме удалось.
Огромная площадь помещения при наибеднейшем ассортименте. Как следствие - покупателей практически нет, хотя и расположена в недрах спального района. Совок совком.
Аптека достаточно далеко от метро, только для жителей микрорайона. Работает больше пятидесяти лет, и в советское время была единственной в микрорайоне. К персоналу претензий нет, ну а насчёт ассоримента сложнее. С разницей в месяц искал лекарство, говорят что кончилось. Надеюсь что все у них будет хорошо!
Приехала 7 сентября с Михалковской улицы, фармацевт выставила меня на улицу, сказала сегодня не работаем. Я со слезами просила отпустить два препарата,тем более передо мной вышел мужчина с покупкой. На второй день хмурая тётенька что-то из-под маски мне буркнула про дозировку. Перед кассой пол был покрашен. Ни предупреждения,ни ограждения- в итоге белыми кроссовками прилипла к полу. Оторвалась вместе с краской. Было бы здорово персонал обучить правилам хорошего тона. Очень неприятное впечатление осталось после посещения этой аптеки
Была сегодня 17 августа 2021 года.В 8.10 утра.На сайте написано что аптека с 8.00В гомеопатическом отделе никого не было.И от руки надпись с 9.00.Ждать я не могла.Позвонила в отдел в 9.20.Обьяснила что уже была в аптеке и поинтересовалась не хотят ли они извиниться за изменение графика работы без предупреждения на сайте.В ответ бросили трубку.Очень легко заказать и получить гомеопатию в аптеке фитасинтекс.Очень советую.К хамам больше не буду обращаться.
Хороший выбор гомеопатии. Всегда есть то, что рекомендовано врачом. Вежливые сотрудники. Есть возможность уточнить наличие необходимого лекарства и по телефону.
Пришли за 20 минут до закрытия. Сотрудников небыло на месте. Перед нами стояли 2 человека. Через 10 минут пришла фармацевт, крикнула раза 3, что рецепты больше не принимает, даже не поинтересовавшись, что нам надо было(рецептов никаких у нас небыло). Отпустила одного человека и ушла. В итоге ни нас, ни человека впереди нас никто не обслужил. Никогда не сталкивалась с таким безразличием к посетителям.
5
3
Олеся Попова
Знаток города 15 уровня
9 августа 2024
Уютная атмосфера, но было бы неплохо, если бы ассортимент был шире.
Я знаю эту аптеку "сколько себя помню". Заехал на днях... Ностальгия... Но по наполнению товарами и ценам, все в полном порядке - рекомендую. А где еще такой насыщенный гомеопатический отдел, я и не знаю