Не оплачивайте платные услуги через личный кабинет!!! Пытался вернуть деньги за неоказаную платную услугу по замене счетчика. В личном кабинете данная услуга есть, а по факту ее нет!!! Чтоб деньги вернуть нужно написать заявление и приложить документы. Но не так всё красиво:Оказавается чеки об оплате от моэк не те. Чеки из бака тоже не то. Реквизиты не того формата и т.д. Заявление приняли только после того как обратился к руководству. На всё ушло каких-то три с половиной часа, благо рабочий день закончился. В итоге прошла неделя моё заявление на рассмотрение, если всё устроит бухгалтерию обещают вернуть деньги в течении 30-ти дней, а вот если что-то опять не устроит то со мной свяжутся😡🙈. Ждём положительного решения!
Вчера довелось посетить сей компанию, и ушел как говорится не солоно хлебавши, у меня обмен жилплощадью, и хотел сменить собственника в лицевом счете, я полуинвалид, еле еле поднялся к ним на 4-й этаж и тут началось - в кабинете №1 за столом №1 сотрудница офиса при просмотре моей выписки егрн предлагает мне идти туда то туда то и сделать копии этой этой этой страницы, я опешил, организация которая с меня как бы дерет деньги предлагает мне еще сделать копии документов за свои деньги, я ей - так вот у Вас принтер, сделайте копии сами, на что получил ответ - я не делаю копии, этот принтер для работы, а я ей - а я не Ваша работа? - словом я ушел, дедушка пенсионер с больной спиной, и так гадко стало на душе - организация которая с тебя берет деньги, предлагает тебе же на свои деньги делать копии документов - абсурд-абсурдный, может эта женщина сотрудник от себя ввела такие привила, не знаю, её легко вычислить - Кооперативная 2, четвертый этаж, офис Мособлеирц каб №1, стол №1 прием был 21.03.19 г. в 17:00 ч. - этой сотруднице видимо лень ксерить вот она и ввела свои правила, которые черным пятном ложатся на эту компанию.
Постараюсь где только можно и во всех соцсетях и на горячих линиях озвучить сей факт работы Мосэнергосбыта, что бы дошло до руководителей Мосэнергосбыта - нельзя так со своими клиентами, разоритель уж на чернила и бумагу для принтеров - мы клиенты Вас кормим - подумайте своей головенкой, надо знать где экономить.
Начальница, и ее зам адекватные. Обращался к ним с трудностями. И они помогали. А вот в других кабинетах сидят такие клушки равнодушные. Они делают свою работу на о.......сь. Хамят по крупному на ответное хамство как курицы все поднимаются и начинают кудахтать. Руки бы им оторвать за такую работу.