Вроде солидная организация.Но такого бардака я давно не встречал.Заказал поверку водосчетчиков 17.12.2020.сказали ждите с вами свяжется исполнитель.Сегодня18.02.2021.со мной никто не связался.Сам звонил операторам в течении этого времени семь раз.Слышал много отговорок.Составляли жалобу,говорили некорректно назначен исполнитель и т.д.Из-за мосэнергосбыта я пропустил все сроки поверки.Вот такая" организация"
Заменили счётчик в июне 21г. Ни паспорта, ни инструкции не оставили ничего не пояснили. Счётчик показывает 3 значения! Какое подавать? Июнь, июль были в отпуске, пришел счёт на 1750 по среднему потреблению. В счете Цифр начала и окончания, снятых сотрудниками нет!
Отзыв по замене счетчиков воды!
Рассылали рекламу по прверке счетчиков горячей и холодной воды. Типа у них новое направление - сантехническое. Дело хорошее, пришел срок поверки заказали и ... началось! МосЭнергоСбыт, вы течете!!!!! Сразу спама столько. Не понимаю принцип вашей работы. Позвонил менеджер, обработал заявку, а потом что? Он выкидывает мои данные в окно, к толпе сантехников, без описания проблемы? Кто подобрал того и заказ? Сразу начались звонки с разных мобильных, типа: вы заказывали замену счетчиков воды? - нет, мы заказывали поверку. - поверку? Не, поверка нам не интересна. И бросают трубку. И вот так теперь и живем. Как остановить этот спам-понос? Никому не рекомендую. Либо ваши данные утекают сразу же, или, я делаю вывод на основании вышеизложенного, они работают с шабашниками. Отменили заявку, вызвали Водоучет. Никому не рекомендую!
Было: Оччень адекватное начальство. Быстро вникли, решили непростой вопрос электроснабжения сложного объекта. Не могу снизить оценку , сейчас посиавил бы - 2
Не прошло и года, как поставили в такую позицию, ... конечные. Толи босс новый, толи гормональное)
Хорошо хоть сотрудницы помогали .
(Пооцедура банкротства, сложные торги, охрана и та в долг работала)
Личный контакт с сотрудниками на отлично. Грамотные, человечек.
НО! Дозвониться невозможно!!! А это бывает очень важно. В век коммуникаций и очень высоких платежей в эту организацию, можно было бы решить данный вопрос. Это вопрос к руководству. А сотрудники молодцы
Здесь обслуживаются юр. лица.
Но есть терминал, через который можно передать показания квартирного счётчика и оплатить по счету. Сдачу аппарат не даёт. Девочки из кабинета напротив входа вежливые, помогут, об'яснят, если не понятно, как передавать через терминал.
Что постоянно бросается в глаза, это сотрудники данной организации, постоянно курящие рядом со зданием Мосэнергосбыта, это при том что рядом находится школа и дети, идущие на занятия наблюдают эту картину. Курят всегда и девушки и мужчины, на замечания не реагируют. Хотелось бы задать вопрос руководсту, а когда ваш персона работает или они приходят только покурить?
Прохожу мимо этой органтзации несколько раз в день. Неприятно смотреть как сотрудники, в основном молодые девушки, собираюсь в кучки посточнно устраивают перекуры. Это при том, что рядом находиться школа. Я так понимаю, что сотрудникам Мосэнергосбыты больше заняться нечем, если они всегда находятся возле зданияи и курят, курят, курят... И потом, курите на своем рабочем месте, вас хоть видно не будет!
Культурно,тактичное навязывание установки новых счетчиков...От которых одни неприятности...И плати,плати,плати им за любой нюанс о чем не предупреждают описывая лишь прелести...Где это видано,что за срыв аварийной службой пломбы счетчика-новая пломбировка 1.500 руб...
три года назад поменяли счётчик но до сего дня приходят жировки на оплату старого счётчика прислали претензию оплатить 7433р30к мы платим регулярно с тех пор как заменили счётчик в мае 2017г мы ещё раз подали заявку на приём прибора учёта и всё без результата
5
Абдулнасер Абдурахманов
Знаток города 16 уровня
5 июля 2020
Офис работает,но приём не ведётся.
Нет ни какой информации о причинах закрытия и по срокам открытия.
Охрана молчит.