В целом за такую небольшую стоимость, десерты неплохие, но, к сожалению бывают промахи, например, сегодня я брала чизкейк и блинный трайфл. Чизкейк снизу был горелый, тоже самое и в трайфле-горелый блин😬 брала я с собой, поэтому оценила это уже дома.
В целом ощущается что готовится это из дешевых ингредиентов, наверно все таки хочется, чтоб все было более качественно, потому что вид десертов 10/10 а вкус 5/10, как обычные магазинные сладости. К персоналу притензий нет, на месте всегда чисто и красиво, но над вкусом нужно поработать
Раньше мы часто покупали у вас фисташковый торт с малиной, но 14 ноября он оказался испорченным: прокисшим, забродившим, еще и заплесневелым. Очень жаль, что вы продолжаете продавать просроченный товар вместо того, чтобы утилизировать его. Это неуважение к клиентам. Раньше мы брали этот торт по 2–4 куска 4–5 раз в неделю, но больше рисковать не будем.
Ценник на торт вырос, а качество при этом ухудшилось.
Десерт профитроли в стаканчике просто ужасен. Прошу обратить внимание владельцев данного заведения, что продукция некачественная и невкусная.
Что именно мне не понравилось: сам десерт - это покупные сухие профитроли в нежирной сметане (а не кремчизе как указано), сверху дешевый шоколад-ганаш и заветренные сверху ягодки, которые видимо давно стоят, витрина не охлаждает, поэтому все десерты тёплые.
Девушка-продавщица в платке явно не довольная, что ее побеспокоили - поднимите настрой что ли своим работникам.
Итого: десерты выполнены по рецепту не верно и неправильно хранятся; за прилавком очень замученная женщина, ну а кофе… рядом стояли женщины и посоветовали не брать, сказали что невкусный.
Звезду поставила за чистоту и красивое оформление.
Нашла волос в блинном торте. Отврат.
Ответ представителя спустя 3 месяца ниже. Ну так за 3 месяца может вы изменили ассортимент? А блинный торт у вас был в типо креманке.👌 Работа с возражениями клиентов так себе🤗
Очень вкусные десерты. Брала,, Графские развалины,, - восхитительно. Кофе не пробовала. Но за десертом вернусь обязательно.
Посмотреть ответ организации
Jylia S.
Знаток города 5 уровня
10 ноября 2024
Ужасное обслуживание, недовольная женщина в платке постоянно ворчит себе под нос при продаже товара. Хамское подведение.
Возьмите на работу доброжелательный персонал.
Товар заветренный и сухой.
Фрукты не свежие. Не советую брать там что либо. С виду не плохо выглядит, но на вкус так себе. Не рекомендую данное заведение 👎
Девушки совершенно не умеют готовить кофе, это просто ужасно. В латте было одно молоко, а американо был слабо коричневого цвета, просто подкрашенная водичка. При просьбе переделать девушка начала спорить, что она всё правильно делает и именно так и надо готовить кофе. В общем кофе 0/5. Два балла за хорошие десерты. К ним нареканий нет.
Нашли волос в десерте трайфл ,просто отвратитетельно,покупали 4 разных десерта,выкинули всё.Очень дешевые ингридиенты в составе.1.5 тыс рублей в мусорку.
1
Екатерина Е.
Знаток города 3 уровня
25 августа 2024
Сэндвич брауни и клубника в шоколадке просто волшебство!!
Но минусы в том, что как то раз я специально пришла в 13 часов, а персонала не было на месте. ПРОСТО НИКОГО НЕ БЫЛО.
Не знаю, где они тогда были, но ждала хоть кого то +- час. Желание ходить туда немного пропало
Неплохие десерты по адекватным ценам. Но сотрудницы совсем не понимают принцип варки кофе, делают ужасно. Едва коричневая жидкость, сплошное разочарование. Капучино даже пахнет не кофе, а молоком(