Отличная база шин. Всё очень быстро, четко, персонал работает оперативно без каких-либо вопросов. Шиномонтаж выше всяких похвал! Цены гораздо ниже той же Автошины
Классный выбор, удобно было заказ забирать. Отлично в целом могут проконсультировать по покупке. Хорошее качество, гарантия есть. К зиме готова, покупкой довольна!
Рекомендую магазин, лично мне понравилось и обслуживание и цены, приятно было у вас покупать. Также меня проконсультировали дополнительно по покупке, посоветовали хорошие варианты шин и на мой бюджет.
Покупал зимнюю резину, цены адекватные, широкий выбор. При покупке резины 40℅ скидка на шиномонтаж, чем я и воспользовался. Шиномонтаж ребята сделали быстро и качественно. Рекомендую 👍
Отличный выбор, удобная доставка, качество хорошее. Покупал тут и шины и диски, другие доп. товары тоже, рекомендую с удовольствием! Сотрудники вежливые, меня все устроило
Если вам нужны шины срочно, то эта организация вам не подойдет. Создав зака в 9 утра 05.02.24 в 9 утра, мы так и не дождались ответа по фактическому наличию и к 9 утра, хотя онлайн остаток составлял 8 шт., нам нужен был комплект 4 шт.
Уже приехав непосредственно в Воронежский офис, и повиснув над оператором что-то сдвинулось с "мертвой точки". Распечатался документ и был отнесен на склад для выяснения фактического остатка. Хотя я не сказал бы что операторы были загружены. В общем если торопитесь и вам нужно срочно, ищите в другом месте. Тут не торопятся совсем, я бы сказал что работают плохо.
Отвратитительно, больше сказать нечего, некомпетенция полнейшая.
Заказал шины 2 ноября и сразу же оплатил в 18:38, менеджер подтвердил заказ и оплату. Шины были в наличии на складе в Воронеже Поэтому и решил купить здесь. Стал ждать когда со мной свяжутся. На следующий день 3 ноября, написал в чат, заказ висит не обработанный, ответа нет.
Пришлось звонить на единственный указанный номер, и вот спустя минут 20 кто-то из работников этой славной богодельни удосужился взять трубку... Оказывается менеждеры не работают по воскресеньям, но мне то это откуда знать? На сайте нет такой информации, просто висит график работы: Будни 09:00 – 21:00, Суббота 09:00 – 20:00, Воскресенье 09:00 – 18:00 вот и вся информация. То есть она неверная! Замечу что начал звонить в воскресенье. Естественно, ответившая девушка оператор ничем мне не смогла помочь. И почему то все звонки проходят через подобие кол-центра, невозможно связаться напрямую с магазином.Но это еще не все, 4 ноября, ближе к обеду со мной все таки связался менеджер! но чуда не произошло) а знаете почему? А потому что он не знает есть ли в наличии шины! Карл! человек обрабатывает заказы, по любому через программу (с ПК или через Мобильный телефон, не знаю...) а не тупа "на коленке и с блокнотом" и он не знает... Я вижу что в наличее есть шины и их стало уже меньше на складе, значить люди покупают, сайт то видит и отображает информацию, а он не знает(((. Хорошо, дал ему время уточнить... проходит два часа, снова пишу в чат, ответа нет. Ответа не последовало ни через 3, ни через 4 часа. пришлось снова звонить и спрашивать что с заказом, ответ убил "направили запрос за склад, еще не ответили"
Уважаемые администраторы, выдайте бедному менеджеру телефон склада, пусть звонит и узнает, а не письма по емейлу писать "на деревню дедушке" у него даже нет телефона склада. Попросил телефон руководства, что бы ему донести суть проблемы, так и у него его тоже нету. Тогда зачем он сидит и получает за это деньги? и на все отговорка "Еще ожидаем подтверждения от склада, в период высокого сезона из-за высокой нагрузки на склад , запросы обрабатываются дольше.Как только наличие подтвердится мы сразу вас оповестим" , Конечно если со складом нет связи, телефона и менеджеры работают по своему графику, а не по тому что указан на сайте будут такие проблемы!
Я уже предлагал поехать в магазин и самому забрать шины, раз они оплачены, у меня есть чек и на сайте они в наличии, говорят - нельзя, пока менеджер не обработал заказ! Да какого черта!
Плюнул на это все, жаль потраченного времени и нервов. отменил заказ 4 ноября в 14:42. И о чудо на следующий день 5 ноября в 9:24 склад ответил и подтвердил мой заказ и пришел код для самовывоза товара! Как вам?! Больше сюда ни ногой
Заказал шины, цена на них была 7000 рублей, доставка должна была быть из Москвы. Через несколько дней мне сообщили, что шины которые я заказал закончились и прислали шины которые можно приобрести, я сказал, что могу подождать еще, время пока есть. Мне сказали сообщат позже. На сайте шины числились в наличии, но цена на них была уже на 1000 больше. Нашел такие же шины на Авито от этой же организации, на Авито мне сказали что шины есть на складе в Москве, доставка будет от 7 до 10 дней. После этого написал в поддержку на официальном сайте, ответа я не дождался ни от менеджера, ни от поддержки. Пришлось покупать шины в другом месте, так как впечатление о мосавтошина было испорчено(
В компанию Мосавтошина обратился по поводу покупки нового комплекта зимней резины. Понравился большой выбор и вполне доступная цена. Обратился за помощью в поисках нужного размера к менеджеру. Он довольно быстро подобрал мне комплект известного бренда по вполне устроившей меня цене. За кроткое время был произведен на месте качественный шиномонтаж. Хороший сервис.
Классный выбор, хорошие цены, оформляют заказ быстро. В наличии много всего, шины разные, в наличии нужный размер был. Качество хорошее, оригинальные шины.
Рекомендую, выбор классный, выгодные цены. Большой выбор разных шин, качество понравилось и посоветовали что взять лучше. Поэтому рекомендую тут покупать!
Недорогой и качественный шиномонтаж, два поста и 4-5 сотрудников. Работают быстро, качественно, профессионально. На месте магазин шин и огромный склад.
Очень хороший бизнес - партнёр! Удобный эл.сервис по заказу. Услуга по шиномонтажу конкурентная. Советую присмотреться к данному поставщику. Молодцы! Так держать!!!
Ужасное обслуживание! Заказали резину в Воронеже, при заказе мне сказали что ее в наличии много. Сегодня пришло сообщение о том, что заказ готов к самовывозу, приехали забирать, а резины оказывается нет на складе. Это как так мне интересно? У меня муж на СВО, завтра он едет в отпуск, ехать 700 км. Проездом он будет в Воронеже, ему надо было забрать резину, переобуть ее и ехать дальше. А теперь из-за ваших ошибок ему придется ездить и искать другую по магазинам, тратить на это целый день
Прекрасный ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, ПВЗ, сервис шиномонтажа, огромное разнообразие шин и дисков. Великолепная территория: асфальт, зона ожидания, просторный склад. Очень грамотный и доброжелательный персонал - ПОФЕССИОНАЛЫ. ВСЕМ РЕКОМЕННДУЮ
Купил резину 23.12.24 , сделал шиномонтаж. Закрутили секретки пневмоинструментом . Дальше пришлось обращаться к специалистам, приваривать и откручивать секретки, т.к. ключем открутить не смогли. Огромное желание привезти и бросить эти секретные болты после снятия в отдел шиномонтажа. Вроде серьезная контора, а по факту
....
Всё чётенько! Ни одного лишнего слова или движения! Такого уровня клиентоориентированности хочу пожелать и другим компаниям! Если Вы записались на шиномонтаж, можете приехать и раньше, ждать не придётся, т.к. набор оборудования и сотрудников с успехом пропускает поток.
Все хорошо, магазин что надо. Выбор у них большой шин, дисков, да и доп. товары всякие есть. Качество на высоте, не первый раз обращаюсь к ним. Покупкой более чем доволен.
Долго и упорно искал штамповки на 114,3, в наличие только тут и все, остальное под заказ, приехал, подобрали, резину одели, скидку дали и уехал из шиномонтажа, через час переобутый и довольный, барабаны почистили дали совет новые диски через пару дней балоником подтянуть, подсядут.
Самая плохая компания, по крайней мере филиал в Воронеже. Заказал шины, с доставкой, звонил каждый день, они переносили доставку. Спустя 6 дней, сказали что шин уже нет. Класс, заказал другие. История повторилась 1 в 1. Решил уже через WB заказать у них же. По итогу доставка должна была быть 2 дня назад. До сих пор ни привета, не ответа.
Заказывал диски + их шиномонтаж в новую резину. Ребята еще и проконсультировали, и примерили и даже посоветовали давление для нестандартного профиля и радиуса. Что диски, что шиномонтаж на 5 с + !
Лучшие цены и сервис в городе! Реально дорожат своими клиентами и репутацией! По ошибке прислали не разные шины, сами забрали, переделали и привезли обратно на дом. Нигде не встречал такой клиентоориентированности)
Большой выбор, удобная доставка, отличное качество и гарантия. Круто, что много всего в наличии есть, можно сразу забрать. Цены выгодные, есть гарантия, все супер!
Цены норм, персонал малолетки, с виду творится хаос но при этом все по простому и все быстро находят, шиномонтажники опытные и адекватные, ни каких понтов и все дружелюбные
Отличный сервис, удобная доставка, хорошее качество в целом. Персонал помог с выбором, по ассортименту подсказали. Общаются вежливо, все отлично и доставили вовремя. Молодцы!
Оплатил заказ, посчитали доставку очень долго и дорого. Попросил отменить заказ. Оплату не возвращают уже 8 дней...
На Озоне дешевле и доставка бесплатная. Не рекомендую этого продавца!
Выбор большой. Но и есть проблемы с заказами. То не тот товар привезут, то резина в заказе разная. С первого раза ни один заказ нормально не приезжал. У них один плюс это цена.
Компания отличная, выбор большой шин в наличии. Доставляют заказ достаточно быстро, заранее предупреждают. Качество шин всегда топ, можно на ребят положиться. Ну и в целом обслуживание хорошее!
Купили шины через сайт. Всё отслеживание через сайт. Оповестили о прибытии, записали на перекидку колес (когда удобно нам😊). Приехали, всё сделали без волокиты. Четко, качественно. Прям заграница🤗. И у нас всё умеют. Молодцы👍👍👍. А вот про беседку для ожидания, ну или просто лавочку подумать можно🤔. И всё равно только положительные эмоции 😁
Покупал шины здесь и у них же в шиномонтаже переобулся. 2 звезды за попытку меня обмануть на выправку "якобы кривого диска". Съездил в другой шиномонтаж (hankook), сказали "все у вас нормально с диском, только неправильная балансировка, не хватает 20 гр.". Вот и думаю, что это непрофессионализм или попытка заработать на мне или может сделать план продаж?
В итоге плюсом отдал 765 р. за проверку балансировки на передних колесах.
Хороший ассортимент
Удобная доставка
Отличное качество шин, дисков, гарантия есть
Много всего в наличии, персонал может подсказать что лучше взять
Здорово, благодарю!
Все круто ! Цена дешевле конкурентов. Мои диски меня прождали ровно Год ! ) Пообещали скидку на следующую покупку за то что один диск без упаковки хранился.
Очень долго делали, мастер все время уходил и делал перерывы, ушло около полутра часа и это еще мне не правили диски, но не потому что их править не нужно, а тупо не смогли ибо какой-то гайки не было. Шины вроде норм.
А и не верьте рекламе, шиномонтаж не бесплатный, а со скидкой 40%
Дополняю отзыв, шины качества ниже не куда, 2 шины имеют овальную форму. По итогу не понравилось в сервисе ничего. Приехал по гарантии заменить, ждать опять полтора часа. Для получения обратно денег, у вас снимут шины и отправят их на экспертизу, а ответ ждать 45 дней и катай на чем хочешь и герметик в стоимость не входит, так что плати если не хочешь что бы колесо спускало(жаль 0 звезд поставить нельзя) Заказ 2674702
Ценник приятный, а вот остальное, оплата за товар проходит в комнатке с затертым диваном и ремонтом большой давности. Можно хоть подмести и чуть освежить комнату, просто обновив краску на стенах. Про шиномонтаж, который у них же, это отдельная беседа, за время шиномонтажа, работник бегал курить раз 5-6 и это за часа полтора работы, т. Е каждые десять минут он пять минут курил . Я не курю, не знаю как это должно быть, но мне кажется это часто.
Прям большой выбор тут, хороший ассортимент. Доставка быстрая , отличное качество, гарантия. Специалисты готовы ответить на все вопросы и помочь. Большое вам спасибо, обязательно буду еще обращаться!
Шины норм, про сервис скажу следующее: при балансеровке не стали чистить диски от грязи, хотели получается оказать не качественную услугу. Чистил сам по итогу.
Все понравилось. Приятная девушка за кассой все рассказала про гарантию на шины. Ребята на складе все быстро нашли и отдали. Короче всё супер СОВЕТУЮ!!!!! А шины свежие.
Удобная покупка и доставка товара.
Качественный шиномонтаж с удалённой записью.
Ответственный персонал.
Посмотреть ответ организации
Чык Чырык
Знаток города 14 уровня
16 октября 2024
Плюс магазина, что заказываешь без предоплат, ждешь, приезжаешь осматриваешь и только после отдаешь деньги.
Расположение ужасное.
График не понятно для кого. Вы в курсе что большая часть населения работает 5/2? У вас будние по сайту до 19:00. А на двери бумажка от руки до 18:00. Это что за время для шиномонтажа? Суббота еще меньше на час в воскресенье - выходной. Вы для большей работоспособной/платежеспособной закрыли двери еще и оттащив их на край промзоны.
Персонал невежлив в силу возврата своего. На складе мат сплошной в полный несформировавшийся голос.
Не знаю, стоит ли еще к вам ехать. Пожалуй, рядом с домом, в наличии заберу и буду счастлив.
Странная контора, оформила заказ 5.04 номер заказа 2663578, специально смотрела резину, которая в наличии в Воронеже. В субботу пришло подтверждение, что заказ был зарезервирован, на следующий день приходит сообщение:
Добрый день
Наличие заказа подтвердили в г. Москва. Срок перемещения около 12-15 рабочих дней, Вас устроит?
Ответ нужно дать в течение 3 дней, иначе мы не гарантируем наличие товара.
Звоню уточнить какая есть замена, которая есть в наличии в Воронеже, на что мне менеджер: у нас интернет магазин, по факту приезжайте и выбирайте, наличие мы не гарантируем. Эммм...в смысле по факту? По факту не в интернет магазинах, а на базаре покупают. Нафига тогда у вас сайт на котором наличие якобы можно увидеть и менеджеры, которые не могут сообщить информацию о наличии товара? Причём менеджер даже не уточнила номер заказа. Хорошо что не стала на сайте оплачивать, а то был бы тот ещё квест.
В итоге без нервотрепки, посмотрела наличие, поехала и купила резину у другого продавца.
Заказ был на два комплекта колес , номер заказа 2633598, первый раз прислали что готов к выдаче, приехали с другого конца города у них пересорт, сотрудники из-за своей халатности за 4 дня не удосужились проверить прибывший заказ, ну окей заказали с Ростовского склада, все сроки доставки вышли, отвечали высокий сезон(так я то не в сезон заказывала)
Вы можете забрать ТК за 3000₽ если вам нужно быстрее(дословно)
Нервов не хватило, написали письмо на возврат ДС, и что вы думаете они сделали??
Они поставили статус заказа готов к получению, сами в одностороннем порядке отредактировали заказ, убрали позицию, причем на том конце провода полностью не компетентно отвечали что заказ Вас ждёт.
Дак еще и 10 рабочих дней нужно ждать возврат денег, из за ситуации которую создали некомпетентные сотрудники.
Не рекомендую 👎
Нервы будут целы.