Заказ был сделан 26 февраля 2022 года,резина была указана в наличии, я обрадовался что после работы заберу заказ. Но мои надежды разбили в пух и прах ответом что в магазине по адресу улица Солнечная 10/3 шин нет и заказ приедет 1 марта. Но это тоже было обманчивое ожидание, на мой вопрос менеджер сообщил что машина приезжает 1 раз в неделю и 4 марта будет доставка я поверил в их обещания но это был последний раз, сегодня 6 марта и ТИШИНА...Завтра буду разбираться, в том числе обращаться в Роспотребнадзор..
Сделали заказ , приехали забирать шины.
Магазина нет , обычный офис , шин нет , обслуживания нет. Сидит молодой парень что-то мямлит под нос, максимально не клиенто-ориентирован !
Приобретал зимнюю резину на свой автомобиль, на момент покупки цена была самой низкой на рынке. Оказывают услугу шиномонтажа, мне сразу дали скидку 40%, что очень порадовало.
Все хорошо, все понравилось, только ждал 4 колеса 225/60 r18 sailun почти 20 дней. Но это наверное потому что не сезон. Цена хорошая. Сделали скидку на шиномонтаж 40% .
Посмотреть ответ организации
Г
Гена Догоев
Знаток города 4 уровня
28 августа 2023
Купил годный комплект колёс на зиму, по очень хорошей цене. Приятный сюрприз для меня, в виде скидки. Переобусь позже, здесь же
Был куплен комплект колес кумхо,при покупке доверелся репутации и громкому имени данной конторы и не стал проверять. Дома обнаружил что резина кривая и нарушена геометрия корда. Позвонил менеджеру спросил как сделать возврат,на что мне сказали ждите Вам перезвонят. После моего второго звонка менеджеру Через 2 дня,пришло на электронку письмо от отдела рекламации с просьбой выслать фото колес. Вы серьезно? Продали мне брак и просите выслать фото. Куча людей его передовала и держала в руках и втюхала мне. Повез назад,но чудо,менеджер сказал да Вы не обращайте внимания,это резина сильно мягкая,давайте щас поставим,накачаем она распремится и будет Вам счастье.,🤦🤦🤦
В итоге после не продолжительного диалога сделали возврат.
Осадок остался,больше никогда в данную контору обращаться не буду.
Плюс наверное один: цена. Минусы: странное обслуживание в интернет магазине, обманывают по стоимости доставки, доставка очень долгая, стараются подсунуть четвёртое колесо или бракованные или старое (т е то которое просто бы не купили). Личное я навряд ли буду ещё их клиентом. Мои друзья которые когда там брали резину - тоже
Пишут на сайте что резина в наличии, оформляю заказ приходит смс что ваш заказ в мосавтошине, выезжаю и через час приходит на почту что резины нет в наличии, привезём через 3 дня, на*бывают людей чтоб оформляли заказ у них
Лучшие цены, бесплатная доставка. Неудобное расположение для доступа с юга, но можно выбрать где стоять в пробке - через весь город или по ростовскому шоссе. Наверное, можно и потерпеть
Тройку ставлю за доставку! Колёса пришли с задержкой в 9 дней, операторы отвечают что товар заберёте после смс оповещения и без разницы что сроки выставленны от и до!