Каждый год пользовались услугой данной компании, на протяжении 6 лет, но этот раз был последним.
Клиентоориентированность ноль.
Из заявленных комфортабельных условий перевозки :кондиционер, туалет, wi-fi не было ничего от слова совсем.
Кондиционер не работал, полный автобус людей, маленьких детей и людей приклонного возраста, духота дышать просто нечем.
На вопрос "что с кондиционером" сопровождающая культурно всех послала сказала "не умрете, едите в общественном транспорте терпите" , общалась в грубой форме и на "ты" .
Позвонили в главный офис, но и там никто не планировал решать проблему, придумав байку, что "кондиционер включается при скорости 120 км. /час" никаких извинений за доставленные неудобства со стороны руководства и персонала, едьте молча и терпите.
На обратном пути дали этот же автобус, сразу при посадке уточнили, поченили ли кондиционер, было озвучено, что "что-то делали", но по факту ничего так и не сделали хотя прошла неделя.
Ужасная поездка, не советую пользоваться услугами данной шарашкиной конторы.
Билеты не дешевые в одну сторону 6000 руб. , никаких условий для перевозки нет, автобусы старые и неисправные персонал и руководство не заинтересованы в клиентской базе, такое ощущение что выжимают последнее из "усталых автобусов"
Хочется поблагодарить отзывчивый сопровождающий персонал. Ребенка укачало на серпантине, ребята отнеслись с пониманием, помагли максимально, чем могли. Высадили и забрали, по нашей просьбе, с ближайшей к нам остановки. Спасибо. Рекомендую
Здравствуйте, воспользовался услугами Морячки и получил желаемый результат, доставили без нареканий...., спасибо сопровождающей и адекватным попутчикам !))
2
😊
Знаток города 13 уровня
30 июня 2024
Это был первый и последний раз, когда я обратилась в данную фирму. Купила путёвку, мне все объяснили, сказали, что жилье будет эконом и не дороже 1000, сказали что будет кондиционер ну или хотя бы вентилятор (этого не оказалось) .Вот наступил день x и я отправилась на море.Очень смутил тот факт, что автобус задержался на 30 минут, обещали в 22:00 , выехали только 22:30. К автобусу нет никаких нареканий лично у меня, душно не было, не трясло, был биотуалет, дважды была остановка , нам наливали кофе, какой никакой сервис.... в 7 мы были в Геленджике. Я приехала и выяснилось, что хозяйку комнаты, где я должна была жить никто не предупредил, что будет третий автобус, она в итоге на моё место заселила других людей,где есть холодильник и телевизор, мне пришлось лечь в её доме, без всего. Мало того, меня хотели заселить за 1500, пока я не сказала, что не при чем и что догаваривалась совсем на другую сумму с горем пополам меня заселили. Я в шоке от такой халатности. Извиниться тоже никто не соизволил. Когда я позвонила ,девушка мне в грубой форме ответила ,что ее дело это мне путевку продать и отключилась.Шарашкина контора одним словом, испортили отпуск только.
Если вы желаете испортить себе отдых, компания морячка все сделает по высшему разряду. Автобус до пункта назначения не довёз, сломался, а на вопрос как дальше добираться, ответом было хамство. 4 часа на трассе в ожидании другого автобуса. Отпуск задался!!!!
Ужасно. Автобусы старые, деньги за билет выше среднего, продают на дальние расстояния последние 5 не откидывамых мест, за ту же стоимость. В салоне +40, кондиционер не включают. Уже на 4 часа отстаем от графика поездки. Прошу всех кто читает отзыв отнестись с серъезностью, ничего,судя по отзывам не меняется, компания наживается на людях, нашем времени и здоровье. Также,если Вам на работу и т.п. и Вы будете спешить, не надейтесь, что приедете в заявленное время в пункт назначения.
Отвратительно, ужас, билеты стоят дороже чем на поезд, за ребёнка тоже платишь почти полностью, скидка 500 рублей была, автобус старый, сидения не раскладываются, ехали 14 часов, с невозможностью откинуть спинку, кондиционер переодически работал, ночью перестал, было очень душно. Если об этом сообщали сопровождающей , в ответ слышали - я не при чём, я здесь на время и ответственность не за что не несу. Никогда в жизни больше не воспользуемся их услугами. Такие автобусы можно выпускать, если ехать 1-3 часа, но на более длинные расстояния это ужас!!!
Уважаемые путешественники,НИКОГДА пользуйтесь услугами перевозок ,,Морячка" !!!Автобусы старые,внутри грязно ,плесень на окнах, в 30 градусов жары кондиционер не работал,сопровождаются цыгане какие-то,поездка домой испортила все впечатления об отдыхе! Руководство,,Морячки" прочитайте правила перевозки пассажиров!Ужас !!!
Ужасная компания, цена/качество не соответсвует от слова «совсем». ТРАНСФЕР ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, автобусы старые, полная антисанитария!!! После включённого кондиционера вся грязь разлетелась по салону, люди находящиеся внутри стали кашлять и чихать, у одной из пассажирок обострилась аллергическая реакция, пришлось делать экстренную остановку, так как начинался оттёк квинки. Страсти и ужас, больше НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ.
Фото салона прилагаются...
Люди не вздумаете ездить автобусами этой организации. Хуже я ничего в жизни не видела. Вонючие, грязные автобусы, с неработающими кондерами. Не откидывающие кресла. Ездили в Лазаревскую 23 августа 2017 года почти 14 часов!! Автобус постоянно ломался по дороге, водитель бесконечно останавливался и доливал масло. Очень грязно в салоне, сильно воняет, душно невыносимо.