Морозово
384 отзыва
2 июля 2024
В шоке от грязи, всюду мусор, на территории, доски возле бассейна провалились с дырками, поломанные качели тут же лежат даже не удосужились убрать, в туалете в ресторане , сломан стульчак, нет мыла в дозаторе, мусор! на мой вопрос почему так грязно? Проблема с персоналом. Почему такое отношение к гостям как к свиньям? Я ни разу в жизни не писала отзывы ! После завтрака на столах стоит посуда! Завтрак закончился в 11 сейчас 14/00 ! Сервис 0! Сеток нет на окнах мошки добро пожаловать! Еда вкусная, постель чистая вот за это и ставлю два плюса , остальное минус .
1
7 июля 2022
Превосходный маленький курорт-отель. Его размер тоже является преимуществом, нет огромного количества отдыхающих. Очень комфортно. Вежливый персонал, чисто, красиво и уютно. Хорошая, ухоженная территория, детская площадка, качели, бассейн с тёплой водой (даже в +20 комфортно купаться), лежаки, беседки, зона отдыха. А вкуснее, чем в ресторане отеля я, кажется, ещё не ела. 😍 Спасибо за волшебный отдых! Непременно вернусь ещё и буду рекомендовать.
1
7 июня 2024
Приятно удивлена этим местом. Много красивых уютных локаций на берегу, территория ухоженная, а какой пирс! Хочется вернуться!
1
3 августа 2022
Добрый день.
Отдыхали в Морозово с 28 по 31 июля 2002 года. Из плюсов можно отметить расположение, ухоженную территорию, и наличие бассейна с подогревом. Бассейн приемлемой чистоты, лежаков хватает. Еще очень понравился персонал в ресторане, ребята приветливые, отзывчивые, улыбаются, все наши просьбы выполнялись.
А вот администраторы совершенная противоположность, общаются с тобой как будто ты им что-то должен. Не приятно было даже обращаться. Мы жили в номере люкс, но люксом я бы его не назвала от слова совсем. Для детей поставили две раскладушки с убогими поролоновыми, кривыми матрасами, они постоянно сползали, у младшего сына еще и рейки одной не хватало, матрас западал. Уж за 10800 в сутки можно и раскладной диван в номере организовать. Первый раз с таким 'люксом' сталкиваюсь. Кроме того сантехника наладом дышит. Все сливы были забиты, ванна протекла, получился потоп. На унитазе крышка ерзает и сам унитаз тоже протекает. Розеток явно не хватает. Нет даже возможности поставить телефон на зарядку около кровати. Уборка - это просто смена полотенец, даже унитаз не помыли.
Еще одним недостатком отдельно хочется отметить беседки. Мы аредовали качельку - не рекомендую вообще, она шатается и головой постоянно мы ударялись. Ещё арендовали большой шатер, он оказался крайне небезопасным. Пол наклонен, плиты ходят ходуном, стулья неустойчивые, несколько человек на них опрокинулись и среди них 2хлетний ребёнок. Вообще не рекомендую к использованию, тем более за такие деньги.
2
1
21 июля 2024
Хороший отель был года два назад. В июле 2024 года отель очень сильно сдал. Изменился в худшую сторону. Каждая
уборка номера это целый квест. Если
Хочешь чтобы убрали то несколько раз нужно позвонить на ресепшен. И только тогда тебе в номер уберут. Бассейн грязный. Одним словом за два года отель сильно сдал.
14 января
Очень понравилось. Хорошо летом: бассейн, пирс, вода, лес. Классно сделали домики в лесу, отличный spa.
3 января 2024
Заезд на Новый год был в 15:00, питания по меню нет! Посадка на банкет в 20:00, до этого времени все гости и дети ходили голодные.
Еда на банкете просто кошмарная, детские шашлыки - дети есть не смогли, в итоге голодные ( с обеда, который был дома) ждали завтрак. Который (хаха) начинался с 12:00 1 января! А что интересно делать тем, кто не набухался на банкете и встал в 9:00??
Три раза покормили за двое суток! Поедем ещё ?? Однозначно нет!
Ведущий не интересный, музыка странная.
Одна звезда за детскую анимацию - она была нормальная ночью. Но совершенно скудная днём
3
16 апреля 2024
Всё класс... Отдыхаю... Ничего не хочется писать... Всё вокруг располагает к отдыху... Самосозерцанию... Тишине... И, конечно же, красоте... А здесь действительно красиво...
3
14 октября 2023
Плюс только территории, пирсу и хорошей погоде в эти выходные, а также администратору Александре, официантам Насте, Артёму. На этом жирная точка. Номер люкс, но это позор. Сантехника рыжая, унитаз,как на вокзале районного городка, хотя сейчас столько средств, которые чистят Санфаянс, тем более в люксах. Биде шатается, страшно пользоваться, смесители в пятнах, грязные. Пульт не работает от тв, один на две комнаты.... Света нет! Спасибо, что администратор сама нашла лампочку и вкрутила, свет настал. Пятна на шторах, петлей нет. Это полбеды. В номере мелкие чашки, грязный в налете чайник. Приборов нет. Люкс же. Ладно, выдохнули. Ресторан. О! Это"песня". Если владелец отеля себя не уважает и держит таких сотрудников кухни, то нет слов. По меню одно, по факту обман. Ребята, неужели вы думаете, что люди, приезжающие к вам не разбираются в пище и ваш ресторан первый в жизни? Сёмга нп картинке и в меню превратилась в кету, но по цене.... Выход пасты по меню и по факту грамм на 150 отличался, как и салаты. Алкоголь!!! Взяли целую бутылку, как положено упакованную, с акцизами. Вторую бутылку принесли просто закрытую крышкой. Я попросила принести нормальную, запечатанную. Было удивление персонала, почему нас не устраивает такая. Ребята... нелегальным алкоголем без акциза торговать нельзя, либо на розлив по графинчикам. Не докажешь. Поэтому брать нужно запечатанную, со всеми акцизами бутылочку! Совет. Тем более в таких местах,где вымоченная с душком сельдь, кстати вместо лосося и шашлык, позиционируемый на мангале, готовят в конвектоматах. Позор. Оправдание, что не сезон и мангал на разжигают, не проходит. Убирайте позиции с меню. Завтраки на троечку. В общем не порекомендую отдых в Морозово спа отеле. Опозорюсь перед друзьями, если посоветую. Сгладить только прекрасная погода и рядом находящийся пирс. Отвратительно, что владелец лишь сшибает деньги, не вкладывая в сервис, чистоту и оснащение отеля. Да, кстати, повар на утро сменился и блюда были лучше. Но, увы, не айс для ресторана
1
21 января
Отличное место , очень красиво и хороший отдых
29 января 2023
Хорошие и чистые номера. Есть все одноразовое тапочки, шампунь, станки, паста, щетки, расческа, везде заправлено мыло. Нормальные халаты и полотенца. В ресторане вкусная еда, приносят быстро, все горячее и хорошо сервировано. На завтрак только надо приходить прям к началу, потому что потом все холодное и кофе с какао в чайниках заканчивается. А так хорошие завтраки, есть из чего повыбирать. Игровая симпатичная. Спа всем понравилось. Хорошее место для отдыха. Есть где погулять, виды с берега красивые.
3
1
24 декабря 2022
Хороший отель с небольшой территорией. В номере чисто, есть все необходимое. Удобные кровати. Уборка каждый день, На 1 этаже ресторан с панорамным окнами, очень красиво, в субботу живая музыка, прекрасно! Меню небольшое, готовят вкусно. Персонал доброжелательный. Спа процедуры понравились,, релакс полный!
1
24 августа 2024
Отлично отдохнули на выходных. Чистый санаторий . Теплый бассейн . Вкусно кормят .
1
21 июня 2024
Приятный и отзывчивый персонал, чистые зоны для прогулок, вкусная еда. Все отлично
24 мая 2022
Номер нормальный, чистый, все необходимое предоставлено, территория ухоженная, много мест для отдыха - кресла, лежаки вокруг бассейна и с видом на залив, чистый бассейн с подогревом и подсветкой. Обслуживание хорошее, вкусные завтраки. Мне не хватило только пешеходной зоны. Территория, конечно, небольшая, но, мне кажется, все равно по периметру можно было бы проложить тропу, а то прямо от отеля в лес ведет широкая, выложенная плиткой дорожка, и все дружно устремляются, надеясь на прогулку в лесу, но вместо этого через 100м попадают на мусорную свалку. В остальном все понравилось. При возможности приеду еще. Да, еще забыла - здесь все есть для отдыха с детьми. Рекомендую всем!
2
2
7 сентября 2022
Были в гостях в морозово 7 марта! Была праздничная программа! Так отвели душу словно, на свадьбе побывали. Был полный зал! Номера отличные снимали Люкс. Чисто уютно ничего лишнего. Вид из номера изумительный, летом вообще голову закружит. Вот и летом побывали очень красиво. Все ухоженно персонал отзывчивый. В номерах чисто. Единственное как и было это завтрак. Оставляет желать лучшего.
1
25 августа 2023
В этом году кухня испортилась и обслуживание в ресторане. Блюда подаются не вовремя, часто остывшим. На вкус тоже не очень. Сравниваю с прошлым годом.
В номерах есть магнитные замки, но выдаются обычные ключи, тяжело вставляются, каждый раз целый квест. Периодически двери блокируются и даже ключом не открыть, вызваляют через вскрытие.
В бассейне сильный запах хлорки, купаться нет желания.
Территория для прогулок конечно маленькая. При этом н какого дополнительного досуга не появилось. Можно было бы водных аттракционов добавить больше. Зачем иначе база отдыха на берегу...
8 января 2023
отдыхали с 6 по 8 янв 2023-это просто зимняя сказка! все понравилось и обслуживание и еда в ресторане очень вкусная,территория вычишена от снега,персонал отеля очень внимательный и отзывчивый,спа процедуры на высшем уровне,планируем еще приехать летом
3
1
11 мая 2024
Все просто супер. Цена и качество!!!! Все в Морозово!!!!!!!! Персонал супер , кухня хороша. Всем советую
10 июня 2023
База отдыха в лесу порадовала глаз,в жаркий день ,бассейн,Обслуживание работает на все 100% во всех направлениях,был в командировке с Мск заехал со стажорами ,всем понравилось,Кухня хорошая Шеф-повар👍
14 августа 2024
Небольшой по территории отельный комплекс с подогреваемым бассейном и открытым видом на Бердский залив.
2 августа 2023
Великолепная территория, нормальные номера, шикарный бассейн и виды из него, много активностей на природе, ооочень долгое обслуживание в ресторане, но вкусно.
12 августа 2023
Еда конечно вкусная но ресторан дороговат
Бассейн теплый и чистый народу не много
В номерах чистота
Правдо нет Кондеров в экономах
Спа не был не в курсе
4 октября 2023
4 звезды это смешно!!!
1. Самый скудный шведский стол из когда-либо посещенных мной, а в один прекрасный момент он вообще превратился в заказной завтрак и еще и ждать 40 минут!!!
2. Шведский стол с удовольствием посещают тараканы - сидят на круассанах, довольно размахивая усами!!!
3. Мини-бар это фетиш - если вы так переживаете за него зачем он вообще нужен - ставьте его только с согласия посетителя, и если он согласен - значит предполагает пользоваться им - тогда оправданы осмотры мини-бара и контроль при выезде, с получасовой задержкой клиента и необходимостью оплачивать время ожидания такси!!!
18 августа 2022
Отдыхали здесь с 08.08.2022 по 13.08.2022.
Причина выбора данного места - цена и ребёнок был в лагере расположенном недалеко от данной базы.
До этого были тут в 2017 году .
Начнём с главного - заселение и тут все прошло супер, девушка администратор молодец!
Далее - ресторан. Это просто ужас. Еда абсолютно посредственная , официанты не могут запомнить то, что ты заказал. Завтраки - ужасные . Постоянно что-то ломается , то кофе тебе сделать не могут, то просишь приготовить глазунью вместо омлета , и про тебя просто забывают.
Люди которые там отдыхают , это просто жесть. Иногда лучше заплатить больше и не видеть такого.
Когда на веранде летней у тебя под деревом садиться срат* ребёнок и официанты это видят и никак на это не реагируют , это просто жесть .
Бассейн постоянно в каких-то соплях, ветках от деревьев и так далее.
СПА- ну пожалуй единственное , кто ещё заслуживает хорошей оценки! Массажисты там отличные ! Больше другими услугами не пользовались.
Охрана - там есть 1 хороший мужик , остальные это просто дурдом. 11 числа приехали к нас родственники ( Мама и племянница ) , простояли 1 час возле ворот, потому, что пока мы не заплатили на ресепшене 3.750р за вход , чтобы поужинать в их «ресторане» их не пускали на «режимный объект» 😂
Горничные - отвратительные. 5 дней пребывания и замены полотенец и постельного белья так и не произошло .
Вообщем , подумайте , прежде чем туда ехать
3
13 июля 2022
Отдыхали парой с 11.07 по 13.07.2022 года любовь случилась: номера просторные, чистые, персонал вежливый, дружелюбный. Заселили сразу, хотя мы приехали и раньше по времени, фишкой отеля безусловно это бассейн с подогревом и подсветкой! Территория не большая, но ухоженная, хотя можно было бы и добавить дорожек в лесо-парковой зоне при отеле.Было весело, сытно и пьяно! Купание в море ночное просто фантастика)
3
1
2 мая 2023
Ребята привет!
Место просто сногсшибательное!
Цены норм, обслуживание бомба, вообще персонал хороший, особенно бармены и официанты, очень быстрые и внимательные.
Одним словом не сказать,но я РЕКОМЕНДУЮ!
3
30 июня 2024
Заселили только в 18:30 вместо 15:00, в продаже бара просроченные продукты. Был заказ на спец обслуживание, официанты и повара молодцы!
Кондиционеров нет это конечно очень тяжело переносится в жару
1
18 июля 2024
Никогда больше сюда не приеду. Были зимой всё понравилось. Летом же отдых тут будет мученьем. Всё номера без кондиционеров и без других вариантов проветривания.. Открыть окна это сделать ещё хуже.. Вентиляции ноль во всём здании.. Но нам выдали вентилятор)))) который гоняет горячий воздух и пыль по номеру.. Огромный минус маленький бассейн + большое количество детей.. Охота искупаться в море но нет возможности только посмотреть. Пляжа нет на берегу. Ресторан тоже испортился уставшие официанты которые скорей всего тут живут месяцами вызывают сочувствие.... Очень маленькая территория даже для прогулки.. Полностью не соответствует соотношению цены качество..
22 июля 2024
Купола отличные, но это скорее благодаря производителю. С сервисом все очень плохо. Ресторан, уборка в номерах, плохо. Второй раз не вернусь.
1
1
15 июля 2022
Очень хорошее место для отдыха! Можно отдохнуть и душой и телом! В отеле есть различные спа программы, что не могло нас не порадовать! Особое спасибо администратору Сибирики. Помоему её зовут Анна, очень быстро нам все организовала, хоть мы и не записывались заранее. Было очень приятно! Есть вопросы к рестарану по питанию, но это мелочи.
29 августа 2022
Персонал приветливый, территория огонь, включенные завтраки на твердую пятерку. К сожалению не успели оценить ресторан, так как были другие мероприятия в городе, завтракали и уезжали. К сожалению, при заезде нам показалось, что в сан. узле не убирали.. Может, показалось... Под кроватью нашли бутылку пива полную, может комплимент от заведения.. У халата не было пояса, исправили мгновенно. Насладились игрой в шахматы на улице и живностью на территории (кролики, белки). Подогреваемый бассейн оценить тоже не успели, но его наличие - уже большой плюс. Понравилось всей семье. Отель в списке положительных впечатлений однозначно. Будем иметь ввиду его в будущих поездках.
3
23 августа 2024
Хорошее место расположения, отличный сервис, все соответствует описанию
27 мая 2022
Теориями не особо большая, всю можно обойти минут на 15 прогулочными шагом. Из развлечения только тренажерный зал (очень маленький, но в наличии очень хорошие современные тренажёры) настольный теннис(один стол на 4 этаже) две детские площадки, сауна, бассейн, место для мангала и на этом пожалуй всё. Если не брать СПА услуги то вообще заняться нечем. В номерах люкс перила на балконе покрылись ржавчиной, уровень душевной кабины от пола поднят сантиметров на 20, как нефиг делать упасть при выходе с мокрыми ногами, с розетками в номере прям беда, беда, из тех 3 штук, две заняты, возле кровати вообще ни одной. Завтрак по меню.
3
25 октября 2024
Очень крутой отель!!! Дружелюбный коллектив, очень вкусно можно покушать в ресторане!!!
Рекомендую грушевый пирог.
27 мая 2023
Место прекрасное, но на этом все!!! Начались неприятности с бронирования номера. При том, что все было забронировано и оплачено заранее, заселять не хотели и долго выясняли что и как. Разъяснилиа ситуацию, только распечатанная бумага на бронирование. Номер в хорошем состоянии, постель чистая, правда с дырками. В ванной остался висеть использованный халат от прежних постояльцев. Надев одноразовые белые тапочки они все оказались в чёрных волосах, наэлектризовались и прилипли, значит в номере совсем не пылесосят! Отдельного внимания заслуживает ресторан. Порции большие, вкусные, НО если вы дождётесь! При условии, что стол был забронирован и в проживание включено питание, ожидание ужина составило 1,5 часа. Официанты, ау!!! Ну и есть ещё один плюс -это СПА. Тут претензий нет. Все расскажут, покажут, аккуратно, тактично, комфортно, спасибо, тут люди стараются! Руководство Морозово, обратите внимание на сервис, он просто отвратительный и примите меры!
2
2
28 июня 2022
Останавливались тут на день. Очень уютное место. Теплый бассейн - главный плюс данного места. Даже если капает внезапный дождь - в воде очень комфортно находиться.
Пока готовили шашлык - дети играли на детской площадке и батуте. Номера чистые. Непередаваемые эмоции, когда в фирменном халате спускаешься из номера к бассейну, покрываешь свежим горячим полотенцем лежак и получаешь тонну удовольствия от летнего отдыха.
19 июня 2024
В люксе не закрывался туалет. На второй день пришел мужчина, пшикнул вд, но не спасло. Сказал, что больше ничем помочь не может. Ночевали 3 ночи, но шампуть пополнили только после первой... В остальном все ок.
30 августа 2023
Достойное место, были здесь на корпоративе. Всё хорошо организовано, вкусно, весело, красиво! Уютные чистые номера
3
1
5 августа 2024
Еда отстой. Все старое, холодное. Выбора на завтрак очень мало. Даже платные блюда приносят холодные либо вообще не то, что заказывали. Мы голодные. Не рекомендую этот отель.
25 апреля 2023
В ресторане: подача блюд ресторанная, очень вкусно!!! Обслуживание на высшем уровне! Номер нормальный. Чистый.В спа разнообразные процедуры, специалисты профыессионалы
3
26 июля 2023
Мы провели в Морозово 3-е суток. Во второй половине июля. Худшего обслуживания я не встречала. В ресторане есть просто нельзя. Там несъедобно и очень дорого. Завтраки отвратительные. Супы с привкусом приправ из пакета. В пасте соуса столько, что это сойдёт за молочный суп. Салаты просто невкусные. Попросили протереть стол. Протерли, но вонючей тряпкой. Запах сопровождал нас весь обед. Несут все долго. В номере (у нас был полулюкс) оторваны шторы. Обратите внимание горничной - ответ: наверное, нет крючков. Так и оставались оторванными. Короче, треш. Единственное, что в лесу и относительно чисто на территории. Если есть возможность не ездить - не надо ездить в Морозово
16 ноября 2021
Отличный курорт. Большая зелёная территория. Вода в шаговой доступности. Открытый уличный бассейн. Spa процедуры по желанию . Можно хорошо отдохнуть, надышаться свежим воздухом, налюбоваться красотами природы. Номера как и везде - стандартные. Находится далековато, зато чистая природа. Такси приезжает в любое время. Все знают этот курорт, проблем не будет
1
19 июля 2024
Очень плохой шведский стол, после него изжога. Красная рыба по цвету серая.
А вот ужин на заказ был неплох.
Одна из администраторов очень не вежливая.
1
30 декабря 2022
Были зимой. Все на очень высоком уровне. Номер замечательный. Отличный завтрак в ресторане. Сауна удобная, сухая, частенько. Всё ухоженное, поддерживается в порядке .
3
1
17 сентября 2022
Территория очень красивая, стараются ухаживать и седержать в чистоте и порядке. Еда просто отлично, особенно завтраки. А вот в номере не очень чисто, особенно у кроватей и в ванной, да и пыль на столах и чайнике. Рекомендую.
19 мая 2024
Готовят вкусно.номер чистый.Не большая территория, вода далеко - сапов пока нет, идёт строительство сфер, 🚧 до отеля 1.3 км дорога плохая.
6 июля 2024
Были в люксе, не разу не видела горничную, не меняли полотенца, даже мусор не вынесли. На территории не убрано, бассейн грязный. Больше не поедем.
21 июля 2021
Проводили здесь корпоративное мероприятие в выходные дни. Понравилось месторасположение (недалеко от города, но при этом тихо), природа симпатичная (залив, деревья), пирс замечательный - можно посидеть у воды спокойно.
Хорошие номера (кровать удобная, имеется холодильничек).
Гриль-зоны неплохие (только если вы забыли ножик- на кухне вам запасной не одолжат).
Хотелось бы оценить СПА в следующий раз.
1
16 сентября 2024
Приезжали на выходные, полулюкс на 4 этаже. Все супер! Номер, территория и обслуживание. Несколько однообразные меню, но всё вкусно
1