Морозофф
40 отзывов
29 октября 2024
Заказывали п одарки для сотрудников перед 2024 годом. Всё сделали чётко, быстро и главное вкусно, ну и цен лучше не нашли!
Всем советую Морозофф, однозначно будем заказывать новогодние подарки и в этом году
Личное спасибо менеджеру Дарье
2
29 декабря 2024
Всем доброго времени суток! Расскажу, как можно в один миг потерять репутацию, которая приобреталась годами! С компанией Морозофф наша организация сотрудничала уже лет 5, если не больше. Лично я занимался заказом у них детских новогодних подарков 3 года. В этом году, в преддверие наступающего 2025 года, несмотря на многочисленные звонки от других компаний, которые сулили многочисленные скидки, бонусы и другие плюшки, также решил заказать подарки у проверенной годами фирмы, которая до этого года все свои обязательства выполняла: подарки красивые, качественные, недорогие, доставка в оговоренные сроки. Именно из-за срока доставки, прошу отметить, и был заключён новый договор. Поставка должна была осуществиться до 12 декабря 2024г. Оплата подарков была выполнена также в установленный срок: до 29 ноября. Но, до 12 декабря подарки никто не доставил. Забыл сказать, что мы из Гомеля. При созвоне с менеджером было установлено, что подарки будут доставлены к "концу недели", потом к "концу следующей недели". Стало тревожно... Потом было обещано, что подарки доставят точно до 24 декабря, якобы у фирмы проблемы с логистикой, а до Гомеля путь не близкий. Подарки не доставили... После Католического Рождества, 26 декабря, весь на нервах, связываюсь с менеджером. Девочка-менеджер говорит, что машина возможно пойдет, но может и не пойдет, какие-то проблемы с конфетами... Начинается паника. Спрашиваю, можно ли приехать в Минск и самому забрать заказ. Приехать можно и заказ, если ещё не сформировали, то пока будем ехать, его сформируют... Начинаю просить руководителей своей организации дать машину съездить за подарками, а уже 11 часов, куда уже ехать? Решили ехать в пятницу, параллельно с решением рабочих вопросов в Минске. В итоге, после решения всех вопросов, на легковой машине приехали на склад в Минском районе, загрузили коробки с подарками под крышу и отчалили домой. В Гомеле мы были к 20:00. А машина на Гомель подарки так и не повезла в тот день. Свои подарки мы разгрузили и несколько штук были выданы ребятам, помогавшим с разгрузкой! До Нового года остаётся 2 рабочих дня, в которые предполагается выдача людям этих самых подарков. Состав подарков посмотреть пока не успел, но не удивлюсь, если и он будет не соответствовать изначальному.
Как итог: потрёпанный нервы, лишние действия, потеря репутации фирмы Morozoff!!!😔😔😔
Скорее всего, в следующем году рисковать не буду и закажу подарки от нашей Гомельской фабрики "Спартак"!!!
1
30 октября 2024
Подарки просто супер, очень красивые и вкусные 🔥
Заказывали в прошлом году, самое главное, что доставили все к нужной дате и по очень приятным ценам
В этом году большо й ассортимент как для сотрудников, так и для детей, уже заказали и очень ждём 😁
1
24 декабря 2024
Не рекомендую эту компанию! Ужасный персонал, ужасное общение, полный игнор!!!!!!!
Заказали подарки для Компании, и это было настоящим разочарованием! Во-первых, доставка задержалась на целую неделю, и не получили никаких уведомлений о статусе заказа. Когда, наконец, подарки пришли, мы были в шоке — подарки оказались совершенно не те, что мы заказывали! Подарки были укомплектованы не по заявке.
Кажется, что их сотрудники просто игнорируют клиентов.
Если вы ищете качественные подарки и надежное обслуживание, лучше обратитесь в другую компанию. Мы точно больше не будем заказывать здесь!
4
24 декабря 2024
Заказали подарки в данной компании на конец декабря 2024 года. За пол года заранее опла тили и ждали их во время, но....во время их не привезли, хамская сотрудница Анастасия кричала в трубку и агрессивно разговаривала, потом и вовсе перестали отвечать и поднимать трубки. Конфеты привезли не во время, и как оказалось в итоге еще и не все подарки привезли. Проверив состав самих подарков увидели, что 40% конфет не соответствуют заранее оговоренным и положили просто более дешевые.
Обещали довезти один подарок в течении недели, так и не довезли и оставили одного ребенка без подарка.
Ужасная организация больше никогда не буду заказывать там конфеты!!!
3
8 января
Крайне не рекомендую сотрудничать с данной компанией. Они нарушили все возможные сроки поставки, предоставив подарки с огромным опозданием. Конфеты в подарках совершенно не соответствовали тому, что было согласовано в заказе, а обещанный дополнительный подарок во вложении отсутствовал.
После поставки добиться ответа от менеджеров оказалось невозможно – они перестали выходить на связь. Создается впечатление, что это их стандартная схема работы. Мы крайне разочарованы сотрудничеством и категорически не советуем обращаться в эту компанию.
27 декабря 2024
Крайне не рек омендую данную компанию для сотрудничества. Сорвали все сроки, уже неделю как подарки должны были доставить, и вот уже неделю постоянно кормят завтраками, обещая доставить завтра. Менеджеры ничего не знают, ни на какой стадии заказ, ни как решить проблему. Просто ужасное отношение к клиентам.
2
23 декабря 2024
Подарки одно разочарование. Вложение конфет ВООБЩЕ не соответствует заявленным на сайте. Самые дешевые конфеты из магазина СВЕТОФОР. Доставку задержали!!! Пришлось ехать заби рать самим. Заявленного подарка вложения НЕ БЫЛО. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с данной компанией!!!!!
3
24 декабря 2024
Добрый день! Заказали подарки на организацию и их до сих пор нету! Сроки доставки в договоре указаны с 09.12 по 20.12. Никто ответить толком не может когда будет доставка! Ужасно работают! и судя по отзывам с годами ничего не меняется.
3
15 ноября 2024
Как же здорово, что все успели привезти до Нового года, а то мы сильно переживали, загруженность перед праздниками все-таки высокая. Но все удачно сложилось, и подарки классные.
1
30 декабря 2024
Плюсов от сотрудничества с этой комппнией нет вообще. Заказов понабрали а о сроках доставки и логистике не подумали. Сорвали все возможные сроки. Общаются в наглую и кормят завтраками.
1
26 декабря 2023
06.12.2023 обратились в данную организацию для приобретения новогодних подарков. Оплата была произведена в тот же день. В договоре сроки доставки указали 14-22 декабря. Утренник для детей сотрудников был запланирован на 25.12.2023.
21-22.12 менеджер Самуил перестал отвечать на сообщения и телефонные звонки. 22.12 я обратилась в call-centr, обещали привезти подарки 23-24.12. Но в эти дни ни звонка, ни сообщения не поступило.
24.12 директор сам позвонил менеджеру и на его (незнакомый номер) звонок Самуил ответил. Обещал, что утром 25.12 подарки будут доставлены.
Результат? Пришлось срочно закупать подарки для утренника.
Продолжение следует....
Отвратительная компания!!!!! Миллион раз пожалела, что обратились к ним!
4
2
17 января 2024
От лица своего предприятия выражаю благодарность компании Морозофф. Заказываем подарки 2-й год в количестве 320 шт для членов профсоюза и их детей. , в прошлом году немного задержали поставку, но подарки всем понравились и решили рискнуть и заказать повторно. Для меня как для председателя очень важно было соблюдение договорных обязательст, все было четко исполнено. Подарки великолепные , наполняемость соответствовала, упаковка крепкая и качественная (заказывали в картоне)
1
1
4 января
Прошли новогодние праздники и можно уже смело писать отзыв. Подарки понравились, даже очень. Причём как взрослым, так и детям. Огромное вам спасибо. Будем в следующем году снова заказывать у вас.
30 октября 2024
Доверяю этой компании. Есть сертификаты качества на все конфеты, хорошие составы, по большей части шоколадные конфеты, а не всякая карамель дешевая. Цены не растут по ходу дела. Заплатили по цене с сайта.
1
22 декабря 2023
Сорвали срок заказа. По телефону специалисты начинают ссылаться на сложности с логистикой и т.д. Обещают перезвонить, но не перезванивают. Клиентский сервис на низком уровне. Подарки по договору должны были привезти не позже 21.12. Сегодня 22.12 - никакой информации нет от них. Предоплата 100% сделана нами уже давно. Так что решайте сами, мы с этой фирмой точно не станем работать в 2024. Плохой сервис и отношение к клиентам должно иметь последствия. И мне, как работающему в продажах с клиентами, стыдно за эту компанию. Портят репутацию нашей профессии
7
1
7 декабря 2024
Хорошо организован весь процесс взаимодействия с клиентами. Нет никаких проблем или авралов. Несмотря на то, что мы довольно поздно сделали заказ, нам всё равно привезли всё вовремя. Подарки хорошие.
1 декабря 2024
Подарками на этот Новый год мы довольны. Очень хорошие были, вкусные. Положили в подарок сюрпризы для детей, все обрадовались. Спасибо вам.
24 октября 2023
Добрый день!
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ, ПЕРЕД ТЕМ КАК СОТРУДНИЧАТЬ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!
Сделали заказ 08.11.2022г.
После того как данная организация взяла деньги, но не привезла подарки. (оставив детей без подарков). Данная организация не вернула деньги!
После обращения в суд и определения арбитражного суда, данная организация по прежнему не вернула деньги. На письма не отвечает, звонки скидывает. Уважаемый морозофф, верните 500 000 руб.
5
1
26 июня 2023
Заказывали подарки на день детей , решили заказать заранее из новой коллекции.
Все дети остались довольны!
Спасибо большое менеджерам за профессионализм в общении и за помощь в выборе подарков.
1
13 ноября 2024
Все официально, по договору. У нас было подарков на 40 с лишним тысяч. Нам бесплатно все доставили. Подарки очень качественные и с хорошим наполнением.
8 января 2024
Купила подарок Дед Мороз на Новый год. Упаковка прекрасна. Содержание конфет не соответствовало ни весу, ни описанию на сайте.
Вывод упаковку без конфет можно купить до декабря.
25 декабря 2024
Качественные красивые подарки, помогли выбрать упаковку и вложение. Сделали бесплатную доставку.
3 января 2024
Заказываем подарки для нашей профсоюзной организации уже 4й год!
Никогда компания не подводила! Подарки самого высокого качества, доставка вовремя!
1
26 декабря 2023
Подарки должны были привезти 18-19.12. На сегодняшний день подарков нет и информации по срокам тоже нет. Менеджеры не отвечают. Сообщения остаются не прочитанными.
2
22 декабря 2023
Оплатили подарки , но не получили их! Все возможные сроки сорваны, настроение испорчено!!! Больше заказывать не будем и другим не рекомендуем!
3
31 января 2022
Хочу выразить огромную благодарность кампании " МОРОЗОФФ" за добросовестную работу, за желание услышать клиента и возможность учесть все пожелания. В новогодних подар ках, приобретенных нашей организацией, сложилось все- качество, количество, цена! Спасибо! Удачи и процветания фирме! Особая благодарность Радионовой Анастасии!
5
30 декабря 2023
Отличные подарки, мама и дети очень довольны
1
17 сентября 2020
Для новoгодней сказки наш родительский комитет принял решение порадoвать малышей различными «вкусняшками». Здесь нашли сладкие новогодние под арки в широком ассoртименте. Делали предзаказ из-за предoставленнoй скидки. Спасибо.
3
28 декабря 2023
Сорвали сроки доставки. У жасная фирма!!!
3
12 сентября 2020
Хочу высказать благодарнoсть сотрудникам компании «Морозофф» за добросовестную работу. Наш фонд уже второй год подряд покупает новoгодние подарки, устраивает соотнoшение качество-кoличество-цена, а так же дизайн. Спасибо! желаю удачи в дальнейшей работе.
1
12 сентября 2020
Огромнейшее спасибо вам за такой подход к работе! Уже заказываем новогодние подарки для детей сотрудников компании. Наполнение разнообразное, ценовая политика - демократичная. Прямо коллектив волшебников и эльфов)))
1
24 сентября 2020
Мне очень понравился ассортимент. Для молодежи и креативщиков тут можно найти крутые оригинальные подарки, а для консервативных сотрудников в возрасте — более классические вещи. Я закупилась от души, и в итоге все наши сотрудники были без ума от счастья.
1
13 сентября 2020
Выражаю большую благодарность работникам компании "Морозофф" за качественную и добросовестную работу. Второй год наш фонд покупает новогодние подарки в данной организации и нас вполне устраивают такие показатели, как цена, количество, качество продукции и вместе с тем, дизайн. Ещё раз спасибо! Процветания вам.
1
2 февраля 2021
Оплатили подарки 02.12.2020, а получили аж 29.12.2020 в конце рабочего дня! Все возможные сроки сорваны, настроение испорчено!!! Больше заказывать не будем и другим не рекомендуем!
3
17 сентября 2020
Заказала корпоративные новогодние подарки сотрудникам. Список конфет и внешний вид упаковки я изучила на сайте. Сладости — от российских кондитерских фабрик, все свежее. Рекомендую.
1
22 сентября 2020
Заказываем здесь новoгодние подарки для наших деток в школу. Очень довольны и детки, и родители. Кoнфеты всегда свежие, что не мало важно. Ну, и кoнечно, же вкусные.
2
24 февраля 2020
Дружная компания, все слаженно, чётко и оперативно. Приятно работать. Молодцы ребята!
1
2
23 сентября 2020
Спасибо за подарки и хорошее настроение. Я рекомендую. Гибкий подход и высокая клиентоориентированность.
1
25 февраля 2021
Отвратительное качесто